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5 Herramientas de Automatización de Email Marketing: Consejos para aumentar sus ventas

Amie Parnaby
25/01/2023
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A la hora de planificar una estrategia óptima de marketing por correo electrónico para su empresa, la automatización suele ser inevitable. Sin ella, crear correos electrónicos de alta calidad y enviarlos manualmente lleva horas o incluso días. Debe tener en cuenta las tareas posteriores, como el análisis de las tasas de apertura de los correos electrónicos, los nuevos suscriptores y otras métricas relevantes. Hacer un seguimiento de todo por tu cuenta mientras intentas aumentar los resultados de tus ventas puede ser todo un reto. Por suerte, no tiene por qué ser así si dispone de las herramientas adecuadas de automatización del marketing por correo electrónico.

Enfoques comunes de marketing por correo electrónico

Antes de sumergirnos en nuestra visión general de las herramientas, repasemos algunos de los tipos más comunes de marketing por correo electrónico:

Correos electrónicos de bienvenida.

Este correo electrónico es el primer contacto que se establece con un cliente. Los correos electrónicos de bienvenida que contienen una presentación de la empresa y no insisten en las ventas tienen un alto índice de apertura y de clics. Este tipo de correos electrónicos se centran en causar una primera impresión positiva que demuestre su conocimiento del sector y abra puertas a una comunicación posterior. Casi todas las herramientas de automatización del marketing por correo electrónico ofrecen una selección de plantillas de correo electrónico de bienvenida.

Nutrición de clientes potenciales

Comprender las sutilezas del momento y los deseos de sus clientes potenciales es la base de la nutrición de clientes potenciales. Este enfoque implica una secuencia de correos electrónicos estrechamente relacionados entre sí, repletos de información útil y con un objetivo claro. Por este motivo, es fundamental desarrollar previamente un perfil de comprador para llegar con eficacia a su público objetivo. Después, todo lo que hace falta es una buena plataforma de automatización que se encargue de distribuir los correos electrónicos por usted.

– Jacek Zmudzinski, jefe de equipo de MakoLab.com

Campañas de goteo

Las campañas de goteo se utilizan para hacer avanzar a sus clientes potenciales a través del proceso de ventas de forma eficaz. Implican la distribución gradual de una secuencia de correos electrónicos, cada uno de los cuales se basa en el anterior. Por ejemplo, ponga en marcha una campaña de goteo para informar a los clientes potenciales de las características y ventajas de cualquier servicio nuevo y próximo.

Correos electrónicos de reenganche

Es importante enviar de vez en cuando un correo electrónico de reactivación si las métricas revelan que algunos de sus abonados han estado inactivos. Un correo electrónico de reenganche puede ser tan sencillo como recordar a los clientes su oferta de servicios o pedirles su opinión. Esta interacción podría ser una situación beneficiosa para ambas partes, ya que vuelven a pensar activamente en su empresa y usted dispone de nuevos datos que puede utilizar para mejorar los procesos.

Correos electrónicos basados en la actividad

Estos correos electrónicos se activan por una actividad concreta realizada por el cliente, como la realización de una compra o la salida de su cesta de la compra sin comprar (abandono de la cesta). Las empresas pueden segmentar su base de clientes utilizando las mejores prácticas de higiene de las listas de correo electrónico y utilizando los datos de actividad para proporcionar correos electrónicos más personalizados. Esto es esencial para dirigir las comunicaciones y aumentar los ingresos.

Herramientas de automatización del marketing por correo electrónico

Las herramientas de automatización son quizás el componente más importante del marketing por correo electrónico. Su mayor ventaja es que puede configurar un embudo de correo electrónico completo que funcione casi por sí solo con una intervención mínima por su parte.

La automatización del marketing por correo electrónico le permite agilizar los enfoques anteriores mediante el uso de activadores, campañas de goteo preprogramadas, correos electrónicos de bienvenida automáticos y creación de contenidos de correo electrónico impulsada por IA. Algunos incluso ofrecen servicios de prueba de entrega a través de la API de correo electrónico para probar sus campañas de marketing por correo electrónico sin enviar spam a sus suscriptores.

Moosend

Moosend es una de las mejores soluciones de marketing por correo electrónico para pequeñas y medianas empresas. Sus principales características incluyen un excelente constructor de correo electrónico de arrastrar y soltar, plantillas de boletines diseñadas profesionalmente, formularios de registro y páginas de destino.

Además, las potentes funciones de automatización de Moosend le permiten segmentar su lista de correo electrónico, automatizar la entrega de contenido personalizado a los suscriptores y, básicamente, poner sus campañas de marketing en piloto automático.

Moosend es una opción especialmente buena y fácil de usar para las empresas de comercio electrónico transfronterizo que buscan una forma sencilla de ampliar su base de clientes y aumentar sus ingresos.

MailChimp

Mailchimp es una de las plataformas de automatización de correo electrónico más utilizadas. Viene con un montón de funcionalidades que sirven para hacer frente a casi todas las tareas de marketing por correo electrónico con el fin de aumentar las ventas.

Mailchimp ofrece cientos de plantillas de correo electrónico y un editor de correo electrónico increíblemente configurable. También ofrece varias opciones de segmentación y pruebas para sus correos electrónicos, como pruebas A/B y recorridos del cliente que activan la distribución de correos electrónicos en respuesta a resultados concretos.

Mailchimp también proporciona numerosas estadísticas reveladoras, como la participación en Facebook y las redes sociales, las tasas de clics y de apertura de correos electrónicos, y los resultados de clics en anuncios de Google.

Omnisend

Omnisend es una plataforma de marketing todo en uno para el marketing automatizado por SMS y correo electrónico. Puede utilizarlo para recopilar los correos electrónicos de sus visitantes mediante distintos tipos de formularios, páginas de destino y otros métodos.

Una vez que disponga de las direcciones de correo electrónico de sus clientes, puede utilizar Omnisend para distribuir eficazmente campañas de correo electrónico personalizadas. También puede integrar la herramienta con otros canales de marketing, como los mensajes de texto o las notificaciones push.

Omnisend ofrece excelentes funciones de segmentación de clientes, lo que le permite enviar mensajes de correo electrónico personalizados basados en sus propios criterios a distintos tipos de clientes. Un enfoque personalizado de este tipo puede aumentar significativamente las tasas de apertura de sus correos electrónicos, lo que se traducirá en un incremento de las ventas.

HubSpot

HubSpot ocupa sistemáticamente los primeros puestos en las listas de las mejores soluciones de automatización. De hecho, esta empresa se especializa generalmente en la creación de una amplia variedad de software de marketing.

Una de las funcionalidades más populares de HubSpot incluye la generación automática de correos electrónicos en función de eventos específicos. Por ejemplo, enviar un mensaje de chat en directo, rellenar un formulario o suscribirse a su lista de correo electrónico.

HubSpot cuenta con una sencilla interfaz de usuario de arrastrar y soltar para crear correos electrónicos. También puedes elegir entre las más de 20 plantillas prediseñadas que ofrecen.

HubSpot le ayuda a nutrir fácilmente los clientes potenciales a través de su embudo de marketing mediante la creación de procesos conectados para sus campañas de goteo de correo electrónico. Ofrece multitud de desencadenantes y acciones que pueden vincularse a un objetivo específico para que pueda enviar correos electrónicos a los destinatarios adecuados en el momento oportuno.

Sendinblue

Sendinblue es otra completa herramienta de marketing dirigida a empresas de todos los tamaños. Incluye herramientas de correo electrónico de arrastrar y soltar, chat en directo, marketing por SMS, un sistema integrado de gestión de clientes (CRM), así como herramientas de automatización para la segmentación de la audiencia.

También puede utilizar esta herramienta para crear eficazmente páginas de aterrizaje para sus correos electrónicos, formularios de registro en listas de correo electrónico, anuncios de retargeting y diferentes tipos de pruebas de correo electrónico.

Sendinblue comenzó como una plataforma de difusión de correo electrónico, pero ha crecido con éxito para ofrecer funciones de marketing más amplias, lo que la convierte en una gran solución de automatización todo en uno.

Pensamientos finales

Un componente crucial del plan de ventas de toda empresa de éxito es el correo electrónico. De hecho, el correo electrónico sigue siendo un componente esencial del marketing digital, incluso si su empresa utiliza otro tipo de canales promocionales (como las redes sociales). En última instancia, no importa por qué herramientas de automatización opte; lo que importa es que utilice algo que pueda adaptar a su base de clientes, oferta de servicios y conjunto de competencias particulares.


Biografía de la autora invitada: Nina Petrov

es una especialista en marketing de contenidos, apasionada del diseño gráfico, el marketing de contenidos y la nueva generación de empresas ecológicas y sociales. Comienza el día revisando su resumen sobre las últimas tendencias digitales mientras toma una taza de café con leche y azúcar. Su pequeño conejito blanco tiende a responder a sus correos electrónicos cuando está de vacaciones.

https://www.linkedin.com/in/nina-petrov/

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