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Los instructores de manejo y las escuelas tienen una gran demanda, brotando en casi todos los rincones. Lo que los diferencia unos de otros no son los precios de las lecciones o los autos que usan, sino la capacidad de hacer marketing efectivo. El marketing de las autoescuelas es el vehículo principal que necesita para crecer y mejorar su negocio de autoescuelas.

A veces, tienes que gastar dinero para ganar dinero. Sin embargo, la buena noticia es que puede lograrlo incluso con un presupuesto reducido. Abundan los canales, las herramientas y las tácticas innovadoras y, dependiendo de sus clientes potenciales, algunos tienen más sentido que otros.

Para navegar por todas estas opciones intrigantes, debe hacer su tarea y descubrir quién es su audiencia. Luego, procede a formar la estrategia óptima para conducir el tráfico a sus puertas. Esta guía repleta de consejos prácticos de marketing para escuelas de manejo debería ayudarlo a poner el programa en marcha.

10 consejos de marketing para autoescuelas

1.     Participar en la construcción de marca

Tu principal objetivo estratégico es destacar. Es decir, debe ser más que una pequeña empresa más que se une al paisaje local superpoblado. La forma más confiable de superar el promedio es comenzar a construir una marca sólida.  Este proceso gira en torno a comunicar las ventajas específicas asociadas con su escuela.

Por ejemplo, ¿tiene tasas de aprobación excepcionales o autos realmente buenos? ¿Eres quizás más barato que tu competencia? Sea lo que sea, haz que tu propuesta de valor única y tus principales puntos de venta sean muy claros. Describe tu estilo de enseñanza y no dudes en mostrar algo de personalidad. Cree una narrativa y una experiencia convincentes en torno a sus ofertas.

2.     Armar un sitio web

Bajo la influencia de la revolución de Internet, el marketing ha cambiado drásticamente. Establecer una sólida presencia en línea ya no es opcional, es una necesidad absoluta para las empresas de todas las formas y tamaños. Entre muchas otras cosas, le permite convertir visitantes en clientes de pago. Por lo tanto, invierta en crear un sitio web de reservas completo, que esté bien optimizado para dispositivos móviles y motores de búsqueda.

Integre funciones básicas como programación de lecciones en línea, procesamiento de pagos en línea, formularios de contacto, cupones, testimonios de estudiantes y contenido visual.

3.     Reclamar listados de negocios

Una vez que tenga su sitio web en funcionamiento, debe generar tráfico hacia él. La optimización de motores de búsqueda (SEO) es fácilmente el mejor método para cumplir este objetivo. Comience a avanzar reclamando sus listados comerciales en sitios como Google My Business, Yelp, Foursquare y directorios de escuelas de manejo. Crear perfiles allí lo pondrá frente a las personas que buscan lecciones de manejo a través de la búsqueda orgánica y Google Maps.

Es de suma importancia mostrar información precisa y asegurarse de que esté actualizada. Estamos hablando de su dirección, descripciones comerciales, número de teléfono, perfiles sociales, horas de trabajo, etc. Todo puede parecer tedioso al principio, pero obtendrá algunos puntos de SEO y avanzará en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).  Los beneficios de ocupar una posición líder son inmensos.

4.     Cuidado con las reseñas

Antes de tomar una decisión de compra, muchos estudiantes verificarán lo que sus estudiantes anteriores tienen que decir. En otras palabras, quieren la tranquilidad de sus compañeros, cuya opinión tienen en alta estima (tan alta como las recomendaciones personales según algunas estimaciones). Por lo tanto, desea tener testimonios, avales y reseñas que hablen a su favor.

Hay varias formas de obtenerlos, pero mejorar su servicio al cliente es una prioridad. Aborde las inquietudes y los problemas detrás de las malas críticas con prontitud. Ofrezca reembolsos, productos gratuitos e intercambios para compensar las malas experiencias. Las buenas críticas servirán como un poderoso testimonio de su credibilidad y confiabilidad. Los adversos serán desagradables, pero probablemente no destruirán su reputación.

5.     Desarrollar un sistema de referencia

Otro ingrediente clave de marketing viene en forma de referencias:  se estima que alrededor de la mitad de todos los negocios provienen de esta fuente. Puede pensar que es una forma gratuita de promoción de boca en boca, que no puede permitirse el lujo de descuidar. Por lo tanto, implemente un sistema de referencia comprensivo . Conozca quiénes son sus seguidores más leales y, una vez que tenga todos los datos, mantenga una conversación abierta con ellos.

Pide referencias directamente y prepárate para ofrecer algo a cambio. Todo se reduce a fomentar relaciones significativas a largo plazo con los estudiantes y aumentar las tasas de retención y satisfacción. En lugar de tratarlos como signos de dólar, debe incentivar y empoderar a las personas. De esa manera, actuarán como devotos embajadores de la marca difundiendo la buena palabra.

6.     Entrar en el marketing de redes sociales

Las redes sociales son una plataforma de marketing en auge con un alcance global sin igual. En este tumultuoso ecosistema, es posible hacer olas por una fracción del costo del marketing tradicional. La configuración de un perfil es gratuita, al igual que muchas tácticas que puede ejecutar. Solo asegúrese de seleccionar primero las redes correctas, aquellas en las que se encuentra la mayor parte de su público objetivo.

El resto se reduce a involucrar a las personas en conversaciones y deleitarlos con contenido de calidad. Por ejemplo, cargue videos divertidos e informativos (incluidas transmisiones en vivo) que reúnan montones de Me gusta, acciones compartidas y otros sencillos sociales. Organice concursos y premie a los mejores contribuyentes de contenido generado por los usuarios.  Utilice las funciones de mensajería instantánea como herramientas de atención al cliente y sorprenda con sus tiempos de respuesta.

7.     Aproveche el marketing por correo electrónico

Aunque muchos han profetizado su desaparición, el marketing por correo electrónico sigue siendo una táctica de marketing básica para las pequeñas empresas. Es bastante económico, pero ofrece un ROI impresionante. A decir verdad, eso es todo siempre que adopte un enfoque muy específico (la táctica de la pistola no funciona). Más específicamente, reúna una lista de contactos y segméntela de acuerdo con la demografía y otros criterios.

Además, emplee herramientas de automatización de correo electrónico para facilitarle la vida. Agilizan todo el proceso de marketing y convierten la planificación y programación de campañas en un abrir y cerrar de ojos. De hecho, nunca ha sido tan fácil mantener a todos informados, especialmente cuando se trata de promociones, ofertas exclusivas y próximas ofertas. Por lo tanto, sea tan receptivo y atento como sea humanamente posible.

8. Publicidad de pago por clic (PPC)

Nos guste o no, la publicidad es el alma de Internet. Más concretamente, puede ayudarlo a atraer más negocios a su escuela. PPC es la mejor prueba de ello. Representa el pináculo de un enfoque moderno respaldado por datos, que brinda resultados tangibles y medibles. Además, no faltan grandes plataformas de PPC para colocar anuncios gráficos y de búsqueda (anuncios patrocinados que aparecen en los resultados de búsqueda).

Los proveedores líderes como Google Adwords requieren que pague solo cuando alguien realmente hace clic y es transferido a su sitio web. Los costos también dependen del nivel de competencia: cuántos otros están ofertando por las mismas palabras clave. El ROI de marketing no está garantizado, pero si orienta e implementa sus anuncios de manera inteligente, difundirá el conocimiento de la marca por todas partes.

9. Sea activo en su comunidad

Los consumidores favorecen las empresas con un fuerte sentido de responsabilidad social. Entonces, en lugar de perseguir ganancias, piense y actúe localmente. Hágase un nombre asistiendo a ferias, conferencias y talleres de negocios. Encuentre negocios similares, no competitivos y cierre acuerdos de promoción cruzada. Red con otros empresarios, gerentes y líderes.

Trate de convertirse en un experto de confianza y una figura pública y muéstrese en los lugares que frecuenta su público objetivo. Aparece en destacados medios de comunicación y publicaciones y colabora con bloggers en tu área. Finalmente, patrocina eventos reales y financia movimientos sociales en los que creas. Sus esfuerzos eventualmente deberían dar resultados en forma de conciencia, prensa libre y buena fe.

10. Aprovecha al máximo el marketing tradicional

A pesar de todo el bombo digital, el marketing tradicional sigue vivo y coleando. Muchos dueños de negocios pasan por alto el hecho de que necesitan emplear la comercialización de lo que funciona, no de lo que parece estar de moda en ese momento. Hazte un favor y evita este terrible error. Sí, la televisión y la radio probablemente sean demasiado caras, pero eso no se puede decir de los medios impresos.

Así que crea tarjetas de presentación y tenlas siempre cerca. Entregue folletos bien diseñados de casa en casa o deje algunos marcadores de marca en una biblioteca local. Use los descuentos para apuntar a colegios y universidades, donde es probable que encuentre muchos jóvenes aspirantes a conductores. Por último, explore las opciones de marketing de guerrilla en su entorno local. Es hora de atraer a más estudiantes y superar a la competencia.

Conclusión

Si realmente quiere poner su negocio en el mapa, la promoción y el marketing no pueden ser ideas posteriores.  De hecho, debe priorizar estas actividades y tener una estrategia y un presupuesto definidos para ellas. El último truco es descubrir sus ventajas únicas sobre otras empresas y ser consciente de sus debilidades.

Tarde o temprano, serás testigo de cómo tus ventas y reservas se disparan. ¡Mantén esas ruedas girando y el motor ardiendo!