SimplyBook.me Newsletter Juni – Spannende Updates und neue Funktionen bei SimplyBook.me

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Bei SimplyBook.me herrschte in den letzten Wochen und Monaten rege Betriebsamkeit, denn wir haben eine Reihe innovativer Verbesserungen und Funktionen eingeführt, die Ihr Nutzererlebnis verbessern.

Mühelose Zahlungsanforderung mit Admin App

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie mit der Admin App JETZT:

1. Zahlungslinks senden
2. QR-Codes für Zahlungen anzeigen
3. Aufladen von Tresorkarten (gespeicherte Kreditkartenmünzen des Kunden)

Diese bequeme Funktion ermöglicht es Ihnen, Zahlungen von Kunden anzufordern, die dann direkt über ihr Mobiltelefon bezahlen können. Wenn Sie Anbieter wie Stripe oder andere nutzen, die Apple Pay und Google Pay unterstützen, wird der Zahlungsvorgang zum Kinderspiel und erfordert nur eine einfache Bestätigung, ohne dass Sie Daten manuell eingeben müssen. Wenn der Kunde bereits die Speicherung des Kreditkarten-Tokens für einfache Zahlungen erlaubt hat, können Sie die Karte einfach über die App mit den gekauften Dienstleistungen und Produkten belasten. Wir glauben, dass diese Funktion das Aufladen vor Ort für unsere Nutzer erheblich erleichtern wird. Außerdem ist es erwähnenswert, dass US-Nutzer Tap&Pay aktivieren können, während die meisten EU-Nutzer Stripe-Terminals für die Verarbeitung von Zahlungen vor Ort anschließen können.

Wenn Sie die Admin App bereits heruntergeladen haben, empfehlen wir Ihnen dringend, auf die neueste Version zu aktualisieren, um diese bedeutende Verbesserung aus erster Hand zu erfahren!

Auswahl aller Kunden leicht gemacht

Manchmal können auch scheinbar kleine Veränderungen eine große Wirkung haben. Deshalb freuen wir uns, eine bedeutende Verbesserung ankündigen zu können, die auf dem Feedback der Benutzer basiert. Sie können jetzt auf verschiedenen Berichtsseiten Filter erstellen und bequem alle Kunden innerhalb dieser Filter auswählen. Das bedeutet, dass Sie Nachrichten an mehrere Kunden gleichzeitig senden können, was die bisherige Beschränkung auf sichtbare Kunden auf einer einzigen Seite übertrifft. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Kunden zu filtern, die SMS- und/oder E-Mail-Marketingmaterial zulassen. Seien Sie versichert, dass unser System mit robusten Abwehrmechanismen ausgestattet ist, um unerwünschten Spam zu verhindern.

Einführung der benutzerdefinierten Funktion Client TIPS

Wir wissen, wie wichtig ein außergewöhnlicher Service ist, und wollen ihn belohnen. Deshalb freuen wir uns, die benutzerdefinierte Funktion TIPS einführen zu können. Mit dieser Funktion können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, während des Buchungsvorgangs ein Trinkgeld zu geben. Alternativ können Sie Trinkgelder ausschließlich für Vor-Ort-Kassen anbieten, bei denen die Kunden einen QR-Code scannen oder einen Zahlungslink erhalten können, um eine Zahlung vorzunehmen. Diese interessante Ergänzung ermöglicht es unseren Nutzern, zusätzliche Einnahmen zu erzielen, indem sie einen hervorragenden Service bieten.

Verbesserungen bei Einlagen und Service-Add-ons

Auf der Grundlage von Nutzerrückmeldungen haben wir die Funktionalität von Einlagen und Service-Add-ons erheblich verbessert. Bisher war es so, dass bei der Inanspruchnahme von Einlagen der volle Preis für Service-Add-Ons gezahlt werden musste. Wir haben diese Funktion jetzt jedoch überarbeitet, so dass Sie wählen können, ob der Zusatzpreis in der Anzahlung enthalten ist oder nicht. Außerdem haben wir eine Option für seltene Fälle eingeführt, die es den Nutzern ermöglicht, „Später bezahlen“-Zahlungen zuzulassen, auch wenn Einzahlungen erforderlich sind. Dies weicht zwar vom ursprünglichen Zweck der Einlagen ab, aber wir verstehen, dass einige Nutzer besondere Anforderungen haben, und wir versuchen, ihnen entgegenzukommen.

Erinnerung an eine unbezahlte Bestellung

Um zu verhindern, dass Kunden versehentlich unerledigte Aufträge auf Ihrer Website hinterlassen, haben wir eine hilfreiche Funktion zur Erinnerung an unbezahlte Aufträge eingeführt. Wenn ein Kunde nun versehentlich von der Buchungsseite weggeht, erhält er eine Popup-Erinnerung, die ihn daran erinnert, seine Zahlung abzuschließen. Durch einfaches Anklicken der Erinnerung werden sie zum Abschluss des Zahlungsvorgangs zurückgeleitet.

Andere bemerkenswerte Verbesserungen

Zusätzlich zu diesen größeren Aktualisierungen haben wir auch einige kleinere Ergänzungen und Änderungen vorgenommen, um Ihr Erlebnis weiter zu verbessern. So haben wir zum Beispiel eine eigene Registerkarte auf der Informationsseite des Kunden hinzugefügt, über die Sie alle mit diesem Kunden verbundenen Nachrichten leicht einsehen können. Außerdem können die Details des Aufnahmeformulars jetzt in den Bericht „Buchungsdetails“ aufgenommen werden.

Demnächst

Wir haben einige sehr interessante Entwicklungen vor uns, wie z. B. eigenständige Produkte für den Vertrieb, Boost Marketing, native Integrationen in Quickbooks und Freshbooks und vieles mehr. Wir freuen uns darauf, einige davon in den kommenden Wochen zu veröffentlichen!