Tempo para inspiração: 5 melhores estratégias de mídia social para impulsionar seus negócios

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As redes sociais são grandes. Jogamos essas palavras aqui e ali sem pensar, mas raramente entendemos o que “GRANDE” realmente significa.

Quero dizer, claro, há muitos usuários do Facebook, mas “muito” não reflete a magnitude, bem como o fato de que 22% da população mundial usa isso. A plataforma cobre quase um quarto de todas as pessoas do planeta!

79% dos usuários de internet americanos gastam seu valioso tempo no Facebook regularmente e certamente isso afetou o ambiente de negócios. Basta pensar no seguinte:

• 59% dos americanos que possuem uma conta de mídia social acreditam firmemente que a mídia social melhora o atendimento ao cliente e obtém respostas para perguntas relacionadas ao consumidor mais rapidamente.
• 93% dos usuários do Pinterest escolhem a plataforma para fazer compras educadas e baseadas em feedback.
• Os anúncios do Facebook representam 87% da receita total de anúncios , de acordo com a Forbes.

Certamente, a melhor solução para você como proprietário de uma empresa seria pular no trem do sucesso e gerar receita para sua empresa por meio das mídias sociais. Mais fácil falar do que fazer.

O mercado é altamente competitivo e você precisará se preparar para derramar suor e lágrimas para obter uma fatia do bolo. Mas você sabe o que eles dizem – um homem precisa fazer o que um homem precisa fazer para manter sua agenda de reservas cheia de clientes pagantes.

Dito isso, farei uma tentativa de tornar sua batalha um pouco mais fácil compartilhando alguns dos truques mais legais que os especialistas em SMM mais experientes escondem nas mangas.

1 – Fotos de produtos são sobre engajamento

Os estúdios fotográficos profissionais hoje em dia fazem milagres. Eles podem fazer a tinta secar parecer uma obra-prima de Michelangelo. Seu produto ou serviço super incrível ficará ainda melhor, mas qual é o sentido de compartilhar uma obra-prima com o mundo se ninguém a vê ou interage com ela?

Eu sugeriria esquecer o apelo e a estética geral em favor do conteúdo gerado pelo usuário. Faça um concurso simples em que seu público deve compartilhar uma foto interagindo com sua empresa de uma forma divertida e deixe ganhar a foto com mais compartilhamentos ou curtidas.

Esse método certamente atrairá a atenção de seus fãs leais e a ampliará cobrindo seus contatos pessoais.

2 – Conteúdo com valor em primeiro lugar

Como eu já disse, fotos de ótima aparência têm seu lugar em qualquer campanha de mídia social, mas elas não têm o direito de dominar seu feed, pois apresentam pouco ou nenhum valor além de fazer você parecer bem.

Compartilhar algo como uma oferta de desconto ou um cupom online, por outro lado, pode economizar dinheiro real para seus seguidores e dinheiro é algo que eles podem tocar, cheirar e apreciar. Então, por que não distribuir os descontos que você já tem online e dar às pessoas um motivo para voltar à sua página?

3 – Tempos de resposta rápidos

Uma reação rápida vale mais que ouro no mundo do marketing de mídia social. Se um evento acontecer e tiver tração suficiente para se tornar viral – seja um dos primeiros a entrar no trem do hype.

A principal coisa a lembrar aqui não é apenas colocar o logotipo da sua marca no evento, mas ter um ponto de vista distinto. O tipo que você vai ficar ao lado, não importa o quê. Você pode até não concordar com a maioria sobre o assunto, mas, para falar a verdade – isso é ainda melhor. A polêmica desperta o interesse em você e no seu negócio e, segundo estudos sociais, ficar atrás de um ponto de vista que vai contra o fluxo geral conquista os seguidores mais fiéis. Todos nós somos rebeldes de coração de qualquer maneira, certo?

4 – Chatbots

A IA não é mais uma tendência ou uma palavra da moda. É a realidade. Aqui e agora. Por que não jogar bem com nossos futuros governantes mecânicos antes que eles irradiem a humanidade? Se nada mais, um chatbot fará dinheiro suficiente para estocar munição.

Nós do SimplyBook.Me já implementamos um chatbot do Facebook e permitimos que nossos usuários habilitem um bot de reservas para seus negócios. E não somos os únicos! De acordo com Business Insider, 80% das empresas vão querer chatbots até 2020. E por uma boa razão: uma máquina pode lhe dar o maior impacto com o menor investimento monetário possível. Ele não come nem dorme, não precisa de um salário, mas é feito apenas para servir aos seus propósitos comerciais, respondendo rapidamente às perguntas que seus clientes possam ter 24 horas por dia, 7 dias por semana.

5 – Transmissões ao vivo

O conteúdo de vídeo é importante – você não precisa de um profissional de marketing para lhe dizer isso. Mas também era bastante caro até recentemente. Hoje, o Facebook permite uma incrível funcionalidade de transmissão ao vivo, onde você pode simplesmente conectar uma câmera e interagir diretamente com seu público. Seja educativo, compartilhe alguns truques e truques e você será observado com certeza.

Uma transmissão ao vivo fará muito para você:

• Os consumidores geralmente compram das marcas em que confiam. Deixar que eles vejam seu rosto e interajam com você é garantia de estabelecer uma ponte na direção certa.
• Você pode mostrar e contar mais sobre o impacto que sua marca terá na vida de outras pessoas por meio de vídeos do que por meio de texto ou imagens.
• Você recebe toda a atenção deles: uma pessoa que assiste a um vídeo compartilha um nível de envolvimento completamente diferente de uma pessoa que navega casualmente em um feed do Facebook.

Sua vez agora – quais são algumas das melhores dicas que você pode compartilhar sobre como acertar no marketing de mídia social?