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Durante nossa visita a Londres, encontramos alguns de nossos usuários; um deles é Reza Henry Udwadia , treinador de futebol e analista de desempenho. Reza é bacharel em Ciências do Futebol e Mestre em Análise de Desempenho Esportivo e oferece sessões de treinamento em grupo e individuais. Reza usa o SimplyBook.me como um sistema de reservas de treinadores de futebol, mas também como seu site principal.
Conte-nos um pouco sobre você e o que você faz
Sou originário das Seychelles, onde o futebol é popular, mas não de alto nível. Isso se deve principalmente ao tamanho da ilha; é difícil construir uma grande equipe de uma população tão pequena. Mudei-me para o Reino Unido há alguns anos para estudar na Middlesex University, onde me formei em Ciências do Futebol (BSc) e depois fiz meu mestrado em Análise de Desempenho Esportivo. Inicialmente, trabalhei em Londres para uma das maiores empresas do setor, mas depois de ganhar alguma experiência, decidi tentar fazer as coisas do meu jeito.
A indústria de treinadores de futebol é mais difícil do que parece, principalmente devido à forte concorrência. Veja bem, sempre que um ex-jogador de nome famoso entra no mercado, todos o reconhecem e conseguir alunos é muito mais fácil para ele do que para mim – tenho uma base teórica e prática muito boa, mas não tenho uma formação reconhecida nome ainda. Obviamente, leva muito tempo e dezenas de clientes para construir uma reputação sem o benefício de ser um ex-jogador de futebol profissional com um nome familiar.
Felizmente, tenho muito apoio da minha namorada, que também é minha empresária. Ela cuida de me tornar mais visível nas mídias sociais, alcançando novos clientes e buscando novas parcerias. Aqui trabalhamos em equipe!
Por que você decidiu começar a usar um sistema de reservas online?
Uso software de reservas para conseguir mais clientes e me diferenciar no mercado. A cena de treinamento de futebol de Londres é extremamente desafiadora porque há muita competição ao redor. Muitos dos grandes nomes do treinamento de futebol são ex-jogadores mais obviamente conhecidos. Para entrar nesse mercado eu precisava ter uma abordagem diferente e decidi usar software de reservas, redes sociais ativas e anúncios online. Fazer tudo isso junto me torna reservável dia e noite por estudantes de futebol interessados que podem ver os anúncios ou comunicações à noite ou quando estou ocupado.
“Na verdade, estou me diferenciando no mercado usando o SimplyBook.me; acredito que sou o único treinador de futebol independente em Londres que pode ser contratado online”
-Reza Henry Udwadia, treinador de futebol e analista de desempenho
Você experimentou outros sistemas antes de escolher o SimplyBook.me?
Inicialmente, tentei um sistema de reservas diferente do que usávamos no meu local de trabalho anterior, mas percebi rapidamente que o sistema era limitado, não tão flexível quanto eu gostaria que fosse e sabia que precisava de algo melhor.
O SimplyBook.me tinha essa vantagem extra e era fácil de configurar. Primeiro, experimentei o teste gratuito de 14 dias, mas em cinco dias sabia que era fácil e intuitivo, com grande potencial de expansão.
Clique na imagem para conferir a página de reservas do Reza
Quais são seus recursos personalizados favoritos no SimplyBook.me?
Foram os recursos personalizados que me fizeram decidir usar o SimplyBook.me, eu uso 17 deles. Levei algumas horas para pegar o jeito de todos eles, mas valeu a pena.
Eu costumava ter que imprimir formulários para meus clientes coletarem informações adicionais, como quaisquer condições médicas. Agora, eu uso os Formulários de Admissão para coletar essas informações com antecedência, quando o aluno faz a reserva. Quando venho a uma sessão, tudo está feito e economizo muito tempo. Também é um benefício e um prazer para meus clientes, eles não sentem que estão perdendo seu tempo de treinamento com papelada; eles o completam antes de vir para a sessão. Quando eles chegam, eles podem simplesmente começar a sessão de treinamento, sabendo que eu já estou ciente de suas condições médicas, níveis e limitações de condicionamento físico e preferências.
Outro grande recurso e um grande benefício é a opção Traduzir. Às vezes, recebo clientes, ou pais de crianças que treino, para quem é mais fácil ler em sua língua nativa. Então, tudo o que eles precisam fazer é clicar e traduzir toda a página da web. Eu acredito que esta é uma das maiores características que você tem. Ninguém pensa muito nas famílias emigrantes e, em Londres, esta é uma grande fatia do mercado. Na maioria dos casos, a pessoa que decide inscrever uma criança para o coaching é um pai – se você abordá-la da maneira certa com a linguagem certa, funcionará e eu conseguirei o cliente.
Você gosta de esportes e treinamento, quer se DESTACAR da concorrência e obter mais clientes como Reza fez?
