Resoluções de ano novo de 2022 para todo empresário
Você já fez alguma resolução de ano novo este ano? Talvez você não faça isso. Talvez você acredite na crença de que tomar resoluções o prepara para o fracasso. Quer você faça resoluções ou não, existem alguns objetivos que você deve tentar fazer parte do seu plano de jogo para 2022. 1. Controle suas finanças […]
Newsletter de dezembro – Um resumo de 2021 e planos para 2022
À medida que mais um ano chega ao fim, é hora de refletir sobre os últimos doze meses de 2021 e aguardar o que o novo ano, 2022, nos reserva. Aqui no SimplyBook.me, tem sido um ano empolgante e próspero para o SimplyBook.me Com muitos novos recursos lançados e a aquisição da solução Harmonizely, posteriormente […]
Tudo o que você precisa saber sobre as alterações de consentimento de cookies em 2021
As leis de privacidade e dados estão mudando constantemente à medida que aprendemos mais sobre segurança cibernética. Nos últimos 12 meses, o consentimento de cookies passou por mudanças significativas, com as regras em torno do consentimento se tornando muito mais rígidas. Isso significa que o que poderia ter sido considerado apropriado e aceitável em 2020 […]
Como usar a psicologia do atendimento ao cliente para oferecer um melhor suporte
“O cliente tem sempre razão” é um dos mantras mais conhecidos do atendimento ao cliente. No entanto, aqueles que trabalharam no campo sabem que isso muitas vezes é errado. Com problemas que vão desde clientes que solicitam serviços que sua empresa não fornece até a devolução de produtos que eles usaram e danificaram. Como você […]
Ideias para pequenas empresas para começar em janeiro de 2022
Se você está pensando em começar um novo negócio, finalmente estabelecer essa agitação lateral ou diversificar um negócio atual para aumentar a lucratividade, janeiro pode ser a hora certa para fazê-lo. Talvez você esteja procurando melhorar sua lucratividade ou até mesmo iniciar uma atividade paralela. Hoje veremos algumas ideias de pequenas empresas para começar em […]
Como usar o vídeo para melhorar a comunicação interna da sua empresa
Quando você pensa em conteúdo de vídeo, normalmente pensa nele no contexto de estratégias de divulgação externa, como a criação de um funil de marketing eficaz . Mas poucos param para pensar em como esses mesmos vídeos podem ser uma ferramenta eficiente para aprimorar a comunicação interna dentro de uma empresa. Construindo uma estratégia de […]
Os 6 principais agendadores de reuniões – Reduza a dor de agendar reuniões
Não seria fantástico se você pudesse pedir uma reunião e todos estivessem livres na hora certa? Na realidade, isso é muito raramente o caso. Alguém está de férias, outro tem uma reunião de negócios e outro pode trabalhar apenas meio período. Se você usar a rota tradicional de pedir a todos para definir um horário […]
Como usar o mapeamento de palavras-chave para planejar sua estratégia de conteúdo
Palavras-chave são a base de todas as campanhas de SEO bem-sucedidas. Uma campanha de SEO eficaz permite que seu site tenha uma classificação alta nos mecanismos de pesquisa para palavras-chave relevantes para o seu negócio. Palavras-chave são termos ou frases que os usuários digitam nos mecanismos de pesquisa. Esses termos ou frases devem ser encontrados […]
Presentes de apreciação do cliente – Encontrando o equilíbrio certo
É aquela época do ano em que uma empresa sentirá sua apreciação por seus clientes mais fiéis (e lucrativos) ao longo do ano. E como é a hora de doar na maior parte do mundo ocidental, não é incomum que uma empresa recompense esses clientes recorrentes com um pouco mais de estoque (de serviço). No […]
Os 5 principais softwares de CRM para pequenas empresas
Ter um bom relacionamento com o cliente é a base para administrar um negócio de sucesso hoje. Então, hoje, você precisa investir em um bom software de CRM para ter um bom relacionamento com seus clientes e continuar tendo. Por que o software de relacionamento com o cliente é tão importante e está em alta […]
Recurso personalizado de notificação de telegrama – Outro canal para contato com o cliente
Os detalhes de contato do cliente são cruciais para evitar compromissos que os clientes perdem ou esquecem. No entanto, a forma como você contata os clientes é tão importante quanto a própria notificação. É um ato de equilíbrio entre comunicação eficaz e métodos econômicos. Os e-mails podem ser facilmente ignorados e o SMS pode se […]