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Nem todos os serviços são de curto prazo ou ad-hoc, então como você pode usar o SimplyBook.me para acomodar reservas em vários dias? Muitas vezes damos muita atenção às empresas que fornecem serviços de curto prazo e compromissos em minutos ou horas. No entanto, hoje, estamos abordando como podemos ajudar aqueles que oferecem apenas serviços de longo prazo ou mesmo aqueles que fornecem ambos. Se seus clientes precisam reservar dias inteiros ou vários, é assim que sua empresa pode acomodar esses serviços.
A principal razão para estender a prestação de serviços além de um dia de calendário é porque as pessoas precisam deles por mais tempo. Seja cuidando de casa para uma pessoa ferida ou com deficiência, ou reservando uma sala de reuniões por cinco dias em vez de 3 horas. Talvez pudesse ser o aluguel de uma sala de ensaio para uma semana de preparativos e ensaios de pré-produção. As razões para a necessidade de reservar mais de um dia são inúmeras; o fato é que algumas pessoas precisam dele.
Serviços para dias inteiros e múltiplos
O vídeo deu um ótimo resumo de como criar serviços com a reserva de um dia inteiro. No entanto, para uma visão geral abrangente, podemos apresentar algumas das etapas aqui também.
Além das pausas e horas da empresa
Para permitir que uma reserva ultrapasse as horas de um dia útil, você precisará seguir as etapas para que as reservas ultrapassem o final do dia útil e cheguem aos intervalos (não que equipamentos ou salas de reunião precisem de intervalos).
Se você navegar para Configurações//Configurações gerais//Configuração
Você verá uma página de configuração que permitirá que você defina as especificidades dos seus parâmetros de reserva.
A parte que permitirá definir reservas para um dia inteiro ou mais está no lado direito da tela.
Sem esses dois filtros serem definidos como “sim”, você não pode permitir que nenhum serviço se estenda além do horário de trabalho da empresa. Isso torna impossível fazer uma única reserva que abranja vários dias.
1 hora = 1 dia
Seja qual for o serviço que você deseja oferecer para dias inteiros ou vários, você pode fazer isso em Gerenciar//Serviços//[Specific Service] // e selecione a guia de agendamento de serviço à direita da tela.
Para o serviço que você selecionou, altere o horário de trabalho para uma hora do dia como mostra a imagem abaixo. Desde que a hora esteja dentro do horário de trabalho da empresa, não importa quando você a define. Explicarei por que você deve usar apenas uma hora na próxima seção.
Se você alugar salas de reunião, convém definir essa hora mais cedo, como 7h ou 8h. Alternativamente, se você alugar equipamentos como grandes ferramentas elétricas, tendas para festas ou tecnologia audiovisual, você pode querer definir essa hora no final do dia. Em seguida, seus clientes recebem um lembrete quando estiver pronto para coletar (ou será entregue). Isso pode ser às 10:00 ou 11:00 com um horário de retorno ou coleta na manhã seguinte.
Várias horas = vários dias
A partir daqui, você pode criar serviços individuais para cada duração de serviço. Se a diferença em seus serviços for apenas a duração, você pode usar a útil função “clone”, que copia tudo de um serviço para seu clone. Com todos os mesmos parâmetros, você pode alterar o nome, a duração e o preço sem replicar os outros detalhes de agendamento.
Usando uma hora para representar um dia, você pode usar as configurações de hora para mostrar o número de dias. Portanto, se 1 hora = 1 dia, então 2 horas = 2 dias e assim por diante.
É assim que pode aparecer no seu site de reservas com os parâmetros definidos acima.
Por que 1 hora = 1 dia?
Embora isso possa parecer errado, permite a tradução direta de horas para dias. Ele não precisa ser exibido como uma hora porque você pode ocultar a duração do serviço na página de reserva. Como é o único horário disponível para esse dia, ninguém mais pode marcar o serviço. Vai depender do tipo de negócio que você opera.
Alternativamente, se você alugar o equipamento, poderá disponibilizá-lo a partir das 10h até a manhã seguinte (pode ser necessário fazer limpeza ou manutenção antes do próximo cliente). Ele também permite que você defina um horário “disponível de”.
Outro benefício de usar 1 hora = 1 dia é que você pode alocar dias inteiros de locação de local ou equipamento, independentemente do horário de funcionamento do negócio. Por exemplo, você só tem funcionários administrativos disponíveis nas manhãs de quarta-feira, mas seu local permite o aluguel de salas de reunião para o dia inteiro. Nesse caso, o cliente pode coletar as chaves ou receber senhas pela manhã e não precisa sair quando sua equipe administrativa o fizer. Da mesma forma, as pessoas podem alugar equipamentos por um dia inteiro, sem o contato constante de um funcionário.
E, além de tudo isso, é fácil ver na interface do seu painel.
Os complementos de serviço são seus amigos
Existe uma maneira alternativa de criar vários dias sem fazer uma lista enorme de opções. Por quanto tempo seus clientes estariam rolando se você listasse todo o número de dias disponíveis para contratação? Não vamos nem pensar na possibilidade de vários serviços disponíveis ao longo de vários dias. Seus clientes podem ficar rolando por dias se você tiver muitos equipamentos ou várias salas de reunião. A opção alternativa é usar o recurso Complementos de Serviço para estender suas reservas.
A configuração inicial é a mesma. Você ainda precisará permitir que as reservas se estendam além do horário de fechamento da empresa e dos intervalos. Além disso, você ainda precisará definir os parâmetros 1 hora = 1 dia de sua programação de serviço.
No entanto, você só precisará criar um serviço para o seu site de reservas. depois de definir esse serviço de um dia, você o complementará com “Complementos de serviço conectado”.
Se você ainda não ativou o recurso “Complementos de serviço”, ele solicitará que você o habilite na guia.
Depois de habilitar o recurso de complemento de serviço, você terá a opção de adicionar novos complementos para o seu serviço, abaixo estão alguns que já adicionei, mas se o correto ainda não estiver lá, você pode adicionar outro clicando o botão “+”.
Isso o levará aos Complementos Gerenciar//Serviço da mesma forma que faria se você navegasse lá a partir do menu à esquerda.
A partir daqui, você pode adicionar todos os tempos extras que precisar. Você pode ver que adicionei +1, 2, 3 e 4 dias, o que efetivamente torna esse serviço ajustável por até uma semana de trabalho. Infelizmente, você não pode clonar seus complementos de serviço, mas eles têm muito menos parâmetros que você precisa ajustar como extras à reserva original.
É assim que ficaria na sua página de reserva.
E como ele aparecerá no calendário de reservas do seu painel, assim que o cliente confirmar a reserva.
Outras considerações para vários dias
Você também pode ver que tenho outro complemento que não está selecionado para o serviço de aluguel de sala de reunião (diário).
O complemento extra não está anexado a este serviço porque adicionar 2 semanas a um serviço de um dia parece um pouco bobo. No entanto, é mais do que sensato adicioná-lo ao aluguel de sala de reuniões – duas semanas , para uma boa reserva de 4 semanas. Ao mesmo tempo, contornando essa limitação de “23 horas”, que mencionei antes.
Veja como ficaria na sua página de reservas e como apareceria no seu calendário para uma reserva que ocupe todo o mês de fevereiro.
Reserva em vários dias – Fácil
Portanto, você tem duas maneiras simples de fazer suas reservas se estenderem por vários dias. Isso é especialmente útil para pessoas que prestam cuidados, alugando salas de reuniões ou alugando equipamentos. Também é bom para locais e eventos que abrangem vários dias, como festivais e feiras.
Se você tiver algum problema ao configurar isso, confira o artigo da Central de Ajuda , assista ao vídeo e verifique com a fabulosa equipe de suporte – eu sei que sim.