Como preencher seu calendário de reservas com clientes pagantes: 3 dicas fáceis

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Apenas admita – você quer que sua agenda de reservas seja preenchida até a borda. Todos nós fazemos. Esse é o ponto em que entramos no negócio em primeiro lugar.

Infelizmente, seu desejo não é suficiente. Você ainda precisa investir muito trabalho e dedicação antes de ter sucesso. Ou você?

Um bom trabalho é tudo o que é preciso para ter sucesso a longo prazo? Por que não vamos perguntar ao nosso amigo Sísifo aqui? Ele vem rolando a mesma pedra há séculos e onde ele está agora? No fundo. Novamente.

Ok, vamos esclarecer algumas coisas: eu não sou de forma alguma implicando que o trabalho duro não é necessário para preencher uma agenda de reservas com clientes pagantes com sucesso. Só estou dizendo que não é suficiente por si só. Isso nos leva à nossa lista de três dicas para administrar um negócio.

1 – Tenha um plano

Estou surpreso por ter que repetir isso tantas vezes, mas a realidade mostra que muitos novos empreendedores preferem mergulhar de cabeça nas águas dos negócios sem um plano decente. Não sem planejamento algum, mas sem algo que possa servir de base sólida para ações de longo prazo.

Por quê? Porque o planejamento do projeto é intimidante e exige muito esforço. A menos que não seja e não;) Como assim, você pergunta? Eu vou te dizer. Um plano não é uma espécie de esquema elaborado que cobre todos os cantos das possibilidades. É melhor deixar esse tipo de coisa onde pertence – com supervilões de quadrinhos planejando dominar o mundo.

O que você precisa é de um plano que defina alguns dos desafios mais complicados que você enfrentará. Não que um plano não os resolva diretamente. É só que não deveria. É para isso que servem as ações. E as ações, por sua vez, são baseadas na visão do plano sobre o problema em questão.

2 – Desenvolva padrões de negócios

O diabo está nos detalhes. Um palpite de que um determinado cliente pode ir embora pensando que pagou mais do que deveria pode ser um incômodo desagradável, mas caia na armadilha uma vez e você estará dando as mesmas ofertas para todos. Por quê? Porque as pessoas têm vozes, amigos e, mais importante, contas de mídia social onde compartilham esse tipo de coisa.

Isso deixa você com algumas opções: tratar todos igualmente e ganhar respeito ou lidar com as consequências de “por que ele recebe mais do que eu pelo mesmo dinheiro?”

Os padrões de negócios não orbitam apenas suas políticas de preços. Você precisa manter toda a sua equipe na mesma página o tempo todo, usar as mesmas cores em seus logotipos em fontes impressas e digitais e permanecer fiel a todas as reivindicações feitas, apenas para citar algumas.

A consistência é sua amiga – nunca se esqueça disso!

3 – Nunca lute batalhas que você não pode vencer

Seu nicho é seu amigo e seu inimigo, pois tenho certeza de que você tem muitos concorrentes por aí. Lutar de frente no estilo de Davi e Golias é admirável, mas inútil. É melhor deixar as lendas do antigo nos livros em que são encontradas, enquanto se tornar uma lenda do novo exigirá muito mais do que coragem.

Se um jogador ou um grupo de jogadores domina seu nicho, talvez seja mais inteligente para você mudar um pouco o foco? Conheça seu inimigo, descubra seus pontos fortes e fracos e aja de acordo.

Dica profissional: mirar em uma fraqueza é inútil na maioria dos casos, pois o inimigo provavelmente sabe que tem uma. Visar uma força, por outro lado, pode causar bastante impacto. Aqui está um exemplo: uma empresa é grande o suficiente para cobrir 25 serviços de uma só vez e oferece diversidade aos seus clientes na forma de pacotes combo de escolha. Domine um desses serviços (o mais popular de preferência) e torne-se o destino para esse serviço e as pessoas virão bater.