Como gerenciar reservas e marketing de sua escola de condução

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Seja você um instrutor de direção independente ou uma escola de direção tentando aumentar seus números e reduzir seu tempo de administração, você precisa de duas coisas. Um é um sistema de reservas online; a segunda é uma estratégia de marketing que trará os motoristas de amanhã à sua porta.

Como configurar o site da sua escola de condução na plataforma SimplyBook.me

O vídeo fornece algumas dicas e técnicas fantásticas para criar seu site SimplyBook.me para sua escola de condução. Usando as ferramentas disponíveis, você pode garantir renda ao longo de várias semanas ou meses, incentivando o pagamento em massa para economizar dinheiro. Você pode oferecer serviços pontuais, como habilidades de direção em rodovias ou técnicas avançadas de direção (se puder oferecê-las), preparação teórica ou experiências de simulador.

Como usar seu site de reservas para gerenciar seu marketing

Já falámos sobre dicas de marketing para a sua autoescola , mas agora vou falar sobre como o seu sistema de reservas SimplyBook.me pode ajudá-lo a implementar a sua estratégia de marketing. Além disso, pode ajudá-lo sem aumentar sua carga de trabalho.

Construindo um site e sua marca

Parece a coisa mais natural do mundo. No entanto, a menos que você tenha as habilidades necessárias, os fundos para conseguir alguém para fazer isso por você ou um amigo para ajudá-lo, construir um site sob medida para sua marca e seu negócio não é tão simples quanto parece.

Com a personalização disponível no sistema SimplyBook.me, é possível criar um

para sua escola de condução usando páginas personalizadas, notícias/blog, galeria de fotos e qualquer outra página específica que você deseja criar. Você pode usar a marca da sua empresa e os esquemas de cores para que tudo o que for reconhecível sobre sua marca esteja ali mesmo no seu site de reservas.

Além do fato de que você pode criar um site inteiro em torno da funcionalidade de reserva, você pode começar a construir sua imagem de marca aqui. Você não precisa manter a marca, os termos e condições do SimplyBook.me ou mesmo o URL. Ao usar o recurso de domínio personalizado, você pode comprar um domínio e usá-lo.

A execução de um único site a partir de um painel central é um exercício de economia de tempo que você precisa.

Reivindique listas de empresas com facilidade.

Depois de ter seu site de reservas ou site funcionando, você precisa atrair tráfego para ele. Search Engine Optimization (SEO) é um termo muito usado, mas poucas pessoas entendem como funciona. Você pode começar a fazer ondas na web registrando sua empresa em sites como o Google Meu Negócio e diretórios de escolas de condução. Como benefício do sistema de reservas SimplyBook.me, registramos todas as empresas na Booking.page , que é um mercado global de serviços. Outro bônus do sistema SimplyBook.me é que você pode transferir todas as informações relevantes sobre sua empresa, incluindo sua classificação comercial, para a listagem de empresas do Google. O Google Meu Negócio é uma lista fabulosa para colocar sua empresa no primeiro lugar dos resultados de pesquisa local.

Ao criar perfis em diretórios e marketplaces, você aumenta sua visibilidade online e acessibilidade a novos clientes que buscam aulas de direção. Sem mencionar que os backlinks para seu site melhorarão sua classificação nos mecanismos de pesquisa

Fique de olho nas suas avaliações

Quase todo mundo verifica as avaliações online antes de contratar um novo serviço. Algumas pessoas contam a proporção de avaliações de 4 e 5 estrelas; outros verificam como você lida com avaliações de 1 estrela. O que é mais importante é que você fique de olho neles também.

Incentive seus novos motoristas bem-sucedidos e alunos entusiasmados a deixar comentários e responda com gratidão quando sua escola de condução receber um que brilhe. Seu fantástico atendimento ao cliente é a maneira de atrair comentários. Quando você receber uma avaliação ruim, resolva quaisquer preocupações o mais rápido possível. Ofereça aulas extras ou um reembolso parcial para compensar qualquer feedback negativo.

Boas críticas são autorizadas; quase tão poderoso quanto recomendações pessoais. Revisões ruins provavelmente não matarão seu negócio, mas é melhor mantê-las no mínimo e certificar-se de resolver os problemas de forma rápida e transparente.

Recompense suas indicações

Uma das facetas fundamentais do marketing é transformar seus clientes satisfeitos em defensores e as referências que eles fazem para amigos e familiares

Como estimativa, quase metade de todos os novos negócios de clientes vem de referências boca a boca. Você não pode ignorar esse tipo de figura.

Então, coloque um sistema de recompensa de referência no lugar. Converse com seus motoristas aprendizes; conhecê-los e o que os incentivaria a recomendar sua escola de condução.

Peça referências e tenha algo para oferecer algo em troca. Trata-se de cultivar relacionamentos significativos com os alunos e aumentar as taxas de retenção e satisfação para que eles atuem como embaixadores da marca e divulguem.

Comece seu jogo social

A mídia social é como as pessoas mantêm contato hoje em dia, e isso também significa que mantemos um círculo social muito mais amplo. Na esfera social, é possível causar impacto por uma fração do custo do marketing tradicional. A criação de um perfil é gratuita e a conexão com seus alunos significa comunicação acessível e compartilhamento de histórias de sucesso.

Lembre-se que você precisa escolher as redes sociais certas para o seu mercado. As chances são de que a maioria dos clientes da sua escola de condução seja jovem, então você precisa descobrir em quais esferas sociais eles habitam.

Obter Compartilhamento!

Com o acordo de seus alunos, você pode compartilhar os nervos de uma primeira aula até o final triunfante do teste de direção.

O compartilhamento de imagens do Instagram significa que você pode usar as fotos da sua conta comercial do Instagram para preencher seu site. Chega de carregar fotos em várias plataformas.

Tudo se resume ao engajamento. Conecte-se com seus alunos, compartilhe seus triunfos, grandes ou pequenos. Se Robert fez sua primeira tentativa de estacionamento paralelo como um profissional, grite sobre isso. O sucesso dele é a prova de um trabalho bem feito.

Por exemplo, envie vídeos divertidos e informativos (incluindo transmissões ao vivo) que reúnem muitas curtidas, compartilhamentos e outros singles sociais. Mas sempre obtenha a cooperação e o acordo de seus alunos primeiro. Alguns vão ficar um zumbido com isso, e outros vão odiá-lo.

O e-mail marketing está vivo

Algumas pessoas afirmam que o email marketing está morto há anos. O e-mail ainda está aqui e ainda é útil como parte de uma campanha de marketing direcionada. Para uma empresa de pequeno ou médio porte, é barato, mas tem um ROI impressionante. Monte uma lista de contatos e segmente-a de acordo com dados demográficos e outros critérios.

Além disso, se você emprega uma ferramenta de automação de e-mail como o MailChimp para facilitar sua vida, pode vincular sua conta do SimplyBook.me ao MailChimp via Zapier . As ferramentas de automação de e-mail tornam o planejamento e agendamento de campanhas de e-mail uma tarefa simples e agilizam todo o processo de marketing.

Publicidade – Não existe almoço grátis

Embora você possa fazer todo o possível para promover sua escola de condução de maneira gratuita e orgânica, a vantagem virá da publicidade direcionada e PAGA. Mais ao ponto, pode ajudá-lo a atrair mais negócios para sua escola. Pay-Per-Click é a melhor prova disso. Não faltam ótimas plataformas de PPC para colocar anúncios gráficos e de pesquisa (anúncios patrocinados que aparecem nos resultados da pesquisa).

Provedores como o Google Adwords pedem que você pague apenas quando alguém clicar no link que irá transferi-los para o seu site. Os custos variam de acordo com o nível de concorrência – quantos outros estão oferecendo as mesmas palavras-chave – e quantas vezes seu link pago é clicado. Não há ROI garantido, mas se você segmentar seus anúncios para o público certo, espalhará o reconhecimento da marca por toda parte.

A plataforma SimplyBook.me tem integração com o Google , que permite que você acompanhe seu Adwords.

O que você está esperando? Faça seu motor funcionar

Se você realmente deseja colocar sua empresa no mapa, aumentar seus clientes e passar mais tempo com os clientes do que fazendo o trabalho administrativo, você precisa usar as ferramentas disponíveis. Você não pode ignorar o lado do marketing, mas também não pode ignorar o custo de contratar uma recepcionista – é muito alto.

O marketing é um jogo longo – você não pode esperar resultados instantâneos. No entanto, se você não sentir que está ganhando tração, não pare, mude um pouco as coisas e veja o que acontece. Realmente não importa se você é uma grande escola de condução com cobertura nacional ou uma pequena independente, você não pode ignorar os benefícios da reserva online. Quem tem tempo para atender o telefone ou responder a e-mails quando você deveria estar preenchendo seu tempo com aulas de direção?

Venha para pensar sobre isso, quando você arranja tempo para qualquer uma das funções de marketing que você precisa? Deixe que o Simply Book.me assuma o peso de marcar compromissos e deixe-nos preparar o caminho para a sua presença online.

Se você quiser saber sobre uma agência de treinamento de motoristas que usa a plataforma de reservas SimplyBook.me, confira nossa entrevista com Green Penny