Espaços restantes – exiba-os convenientemente na sua página de reserva

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Já teve muitas pessoas tentando reservar ao mesmo tempo? Ou talvez você realize cursos abertos, aulas ou sessões em grupo com vagas limitadas. Deixar seus clientes saberem quantos slots restam os ajudará a decidir. Se você deseja que todos os seus clientes usem sua plataforma de reservas online, é uma excelente ideia exibir os espaços restantes em seus serviços, aulas e qualquer coisa que tenha disponibilidade limitada.

Serviços um em um

Quando você administra uma empresa com vários provedores que cobrem uma ampla variedade de serviços, você deve mostrar a disponibilidade dos serviços. As pessoas costumam reservar serviços práticos pessoais como uma atividade social. Quer se trate de mãe e filha tendo um dia de mini-spa e conversando, ou um casal fazendo uma massagem juntos, eles precisam saber que podem reservar dois ou mais espaços ao mesmo tempo. Torna a vida mais conveniente para seus clientes e para você se eles puderem ver o número de vagas gratuitas em seu sistema de reservas.

Aulas, cursos e aulas

Qualquer professor sabe que existe um número máximo de alunos que um professor pode ensinar efetivamente. Outros fatores incluem espaço livre, assentos vagos e materiais.

Um aspecto dos cursos, aulas, seminários e muito mais é que as empresas costumam enviar grupos de funcionários para assisti-los. Se uma aula em grupo pode acomodar apenas 10 alunos e uma empresa tem 20 pessoas que precisam do treinamento, mostrar o número total de vagas por sessão é uma informação valiosa. O empregador saberá que precisa de um mínimo de duas sessões, para que todos os seus funcionários recebam seu treinamento. Da mesma forma, se um empregador precisar apenas de dois funcionários para concluir uma aula, ele poderá encontrar uma sessão aberta com duas vagas disponíveis.

Outra faceta para mostrar os espaços disponíveis é informar às pessoas se um local foi aberto. Se um cliente cancelar sua vaga com tempo suficiente, mostrar as vagas disponíveis permite que os clientes de última hora reservem a vaga gratuita.

Eventos

Praticamente todos os eventos já organizados têm um número finito de participantes, seja um festival de música ou uma conferência de marketing. É também outro exemplo de um evento de espaço limitado que as pessoas vão querer participar em grupos.

Um aspecto dos eventos que exibem espaços restantes é que você pode usá-lo como uma ferramenta de conversão persuasiva para pessoas que hesitam em sua decisão. Convencendo-os a reservar mais cedo ou mais tarde para garantir seu espaço.

Isso funciona para a participação em eventos, mas você também pode usar o mesmo sistema para regular os participantes nos vários subeventos. Um exemplo pode ser um “Fim de semana de bem-estar da mente e do corpo”. Nesses tipos de conferência, geralmente há vários workshops que atraem a variedade de pessoas presentes. Todos os pequenos subeventos ocorrerão em áreas muito menores e com espaço limitado (especialmente as aulas de ioga). Você pode permitir que as pessoas verifiquem a disponibilidade dos subeventos em que participarão e reservem.

Compras e muito mais

A exibição de espaços disponíveis também pode ser necessária para viagens de compras restritas. Enquanto as restrições de movimento estão diminuindo, não queremos arriscar nossa saúde fazendo compras em shoppings e supermercados lotados. Ainda existem regras de distanciamento social em vigor e as lojas só podem admitir um número limitado de pessoas. A maioria das lojas está adotando uma capacidade baseada em 1 pessoa por 8 metros quadrados. Essa capacidade reduzida da loja significa que, se as pessoas quiserem garantir um horário de compras, sem precisar fazer fila, precisam saber o número de vagas restantes. É especialmente crucial se as pessoas precisarem fazer compras em pares, como com um assistente de mobilidade ou com crianças.

Não se trata apenas de distanciamento social. As compras online ganharam terreno significativo contra ruas e shoppings (o COVID-19 fechou todos eles). Consequentemente, as lojas físicas estão adotando mais aspectos de atendimento ao cliente que as compras online não conseguem atender. Novas abordagens, como consultas individuais para orientação de estilo em lojas de roupas, combinação de cores e rotinas de cuidados com a pele para varejistas de cosméticos, significam que há necessidade de agendamento e gerenciamento de consultas.

Opções de exibição

Para configurar o recurso Exibir espaços restantes , você tem uma escolha a fazer. Deseja exibir apenas os espaços restantes ou deseja exibir o número total de espaços por intervalo de tempo?

Essa decisão vai depender do negócio que você tem e de como você quer que seus clientes vejam os seus serviços.

Dois exemplos:

Um salão de beleza tem cinco funcionários, os quais podem fornecer todos os serviços. No entanto, você não quer necessariamente anunciar que tem um número total de espaços definido para cada serviço. Claro, se seus provedores de serviços estiverem disponíveis, eles podem realizar o serviço, mas você não quer reservar toda a sua equipe com um grupo de amigos fazendo pedicure em uma manhã de sábado.

Um negócio de missões a laser oferece eventos de equipe e jogos individuais de “Last Man Standing”, mas o número máximo de pessoas que podem participar de qualquer jogo é 20. Aqui, seria sensato informar às pessoas o número total de pessoas que podem agendar uma sessão.

Se você deseja implementar o recurso de exibição de espaços restantes, pode encontrar instruções detalhadas em nossa Central de Ajuda .