Marcando uma visita – Soluções de distanciamento social responsável para residências

This post is also available in:

O que não faríamos por nossos entes queridos? Fazer um pequeno esforço extra para garantir sua segurança e mantê-los saudáveis não é pedir muito. Marcar uma visita para vê-los é a única coisa socialmente responsável a se fazer…

No momento, metade do mundo ainda está sob a segunda metade das medidas de bloqueio e a outra metade está nos estágios graduais da curva descendente da pandemia do COVID-19. No entanto, ainda não acabou. Os membros mais vulneráveis da nossa sociedade são os idosos e aqueles com problemas de saúde complexos, muitos dos quais vivem juntos em casas de repouso ou lares de idosos. As equipes de gestão desses lares estão buscando formas de mitigar a exposição potencial, minimizar o risco de infecção e ainda permitir que essas pessoas vulneráveis tenham visitas e contato social. É uma linha tênue para caminhar, mas há opções disponíveis. Embora eles possam não ser capazes de acomodar números não especificados, marcando uma visita ao “Vovô”, as pessoas ainda conseguem ver e apoiar seus parentes vulneráveis.

O isolamento não é saudável a longo prazo

Enquanto as medidas de bloqueio estão em vigor, as casas de repouso protegem seus residentes, restringindo os visitantes ao mínimo absoluto necessário para a saúde contínua, como médicos, enfermeiros e voluntários. Mas não é sustentável. Mesmo as pessoas mais solitárias precisam de contato e interação humana para se manterem mentalmente saudáveis. Restringir o acesso aos entes queridos por tempo indeterminado não é bom para a saúde mental e emocional de nossas famílias.

À medida que a situação global se desenvolve e descobrimos mais sobre o novo coronavírus, mais especialistas suspeitam que teremos que conviver com ele até que haja uma vacina, como a gripe anual. Só então poderemos finalmente levantar as medidas mais restritivas em torno dos mais vulneráveis da sociedade. Até que alguém crie a vacina COVID-19, precisamos implementar métodos alternativos de manter contato enquanto ainda protegemos a saúde de grupos de pessoas “em risco”.

Soluções Responsáveis de Distanciamento Social “Fora da Caixa”

A fim de reduzir o contato casual com seus residentes, muitos lares de idosos estão usando acomodações temporárias ao ar livre para visitantes externos. São mais fáceis de desinfetar entre as visitas e confinam a associação a um único residente e seu(s) visitante(s). Essas acomodações temporárias também significam que os visitantes não precisam andar pelas áreas comuns dentro das casas, o que pode espalhar doenças entre toda a população residente e os funcionários.

Ao contrário das áreas comuns de visitação e da livre circulação entre as salas, essas salas temporárias devem exigir um sistema de agendamento para garantir que as visitas sejam compartilhadas igualmente entre os moradores. Eles também esperam o cumprimento rigoroso dos horários e permitem buffers para limpeza entre as visitas. Não adianta isolar o contato com moradores individuais se eles não higienizarem a área depois.

Outras casas estão fazendo rodízio de áreas de visitação e reduzindo o número de visitantes por morador e o número de moradores permitidos em um só lugar.

Alguns lugares garantem que seus moradores tenham a opção de passar um tempo com suas famílias por meios eletrônicos, mas não há tecnologia suficiente para circular. Mais uma vez, eles precisam ser um método de agendamento e distribuição equitativa desses canais de contato.

Qualquer que seja o método para garantir o distanciamento social e o atendimento ao cliente que o lar de idosos implemente, eles precisam de um plano para permitir que residentes e visitantes marquem uma visita, seja eletronicamente ou pessoalmente.

Por que marcar uma visita faz sentido

Embora o distanciamento social e os bloqueios tenham se tornado uma irritação grave em nossas vidas, a maioria de nós manteve as regras porque isso protegeu nossos pais e avós idosos e nossos parentes doentes. Se marcar uma visita pode continuar a ajudar a proteger nossos entes queridos de uma infecção viral desnecessária, certamente é isso que queremos fazer.

A marcação de uma visita a uma instituição de longa permanência não é apenas uma excelente ideia para famílias e visitantes, mas também é uma ferramenta inestimável para as equipas de gestão e funcionários destas instituições.

Embora o agendamento possa não estar no topo das listas de tarefas para a maioria das residências antes do COVID-19, ter um horário definido de visitantes significa que os funcionários sabem onde são necessários em determinados momentos.

Se uma casa residencial tiver um pod de visitantes auxiliares, pode ser necessário haver uma equipe disponível para transferir os moradores com problemas de mobilidade. Da mesma forma, ao final de cada visita, há uma higienização obrigatória da sala de visitas antes do início da próxima consulta. Ser capaz de ver a programação com antecedência e saber onde e quando as pessoas precisarão da atenção da equipe é como ouro para a equipe de saúde e assistência social.

Como uma solução de agendamento para marcar uma visita pode ajudar

Quer sua instalação residencial seja um único local ou mesmo uma cadeia de lares para idosos e frágeis, você pode gerenciar todas as suas solicitações de visita on-line com vários locais . Se você tiver a sorte de usar os pods de visitantes temporários, ou mesmo se simplesmente restringir o número de visitantes que podem participar de uma só vez, existe uma solução SimplyBook.me para você.

Você pode definir seu horário de “aberto para visitas” para os horários menos movimentados do dia, como refeições ou consultas médicas regulares. Alocar membros da equipe para os residentes com problemas de mobilidade e também criar tempos de buffer dentro de cada visita agendada, para contabilizar a limpeza entre as consultas.

É até possível usar formulários de entrada para determinar o destinatário da visita e confirmar o rastreamento de contato para qualquer pessoa que possa estar em risco de ser portadora do vírus.

Se utiliza meios eletrónicos para conseguir que os seus residentes tenham algum tempo presencial com as suas famílias, também pode utilizar a solução de agendamento para marcação de visita virtualmente. Você ainda tem recursos limitados em termos de dispositivos eletrônicos disponíveis, e ainda exige uma programação de uso e limpeza entre os usuários.

Mantendo-se vigilante e mantendo os moradores seguros

Criar um sistema de agendamento eficiente é um processo demorado e desnecessário quando o sistema já existe. Nestes tempos de distanciamento social, é essencial implementar um sistema de reservas para salvaguardar os ambientes em que vivem os mais vulneráveis da sociedade.

Manter nossos entes queridos, nossas cobranças e nossos negócios a salvo de infecções casuais por meio de contatos não gerenciados marcando uma consulta é o mínimo que podemos fazer. Leia mais sobre a solução SimplyBook.me e marque uma reunião com nosso gerente de conta.