SimplyBook.me Bulletin d’information de novembre – Mises à jour et nouvelles fonctionnalités

This post is also available in:

Le monde des petites et moyennes entreprises est dynamique et stimulant, et exige des solutions polyvalentes qui non seulement suivent le rythme, mais stimulent également la croissance. Pour répondre à ce besoin, SimplyBook.me a annoncé une série de mises à jour et de fonctionnalités, renforçant encore son statut de système complet de prise de rendez-vous et de gestion d’entreprise. Nous allons nous pencher sur les mises à jour d’octobre et sur ce qui nous attend en novembre.

Rationalisation des paiements et de la facturation

La dernière fonctionnalité qui fait parler d’elle est la possibilité d’imprimer des factures/reçus directement à partir de l’application d’administration de SimplyBook.me. Cette fonctionnalité, compatible avec les imprimantes thermiques Bluetooth, permet d’imprimer des factures et des reçus de 50 mm et de 80 mm. Il s’agit d’une avancée significative dans les processus de vente et de service à la clientèle sur site.

En particulier pour les salons de beauté, les studios de fitness et les auto-écoles, cela se traduit par des expériences de paiement rationalisées, professionnelles et efficaces. En outre, lorsque des dépôts sont utilisés, les factures indiquent désormais à la fois le dépôt et le montant restant. Cela simplifie le suivi des paiements pour les prestataires et les clients.

Fonctionnalité améliorée des conseils

Pour répondre aux besoins des entreprises de services, SimplyBook.me permet désormais d’ajouter des pourboires lors des paiements sur place par le biais de son application mobile. Il s’agit d’un clin d’œil aux secteurs tels que la beauté et le bien-être, où le pourboire est une pratique courante, qui permet aux clients d’exprimer leur gratitude pour un service exceptionnel.

Grâce à cet ajout, les clients peuvent désormais ajouter des pourboires lors du processus de paiement en ligne ou lorsqu’ils finalisent leur paiement à la caisse après avoir reçu le service. Comme il s’agit d’un système flexible et polyvalent, les utilisateurs peuvent bien sûr choisir d’activer ou non cette fonction. Ils peuvent également décider s’ils veulent offrir des conseils lors du paiement en ligne ou non.

Intégrations comptables et de facturation

Dans le but de simplifier les processus de comptabilité, SimplyBook.me a intégré les principaux logiciels de comptabilité tels que Quickbooks, Freshbooks et Xero. Ces intégrations promettent de fluidifier la saisie des transactions commerciales, ce qui profite directement aux entreprises qui préfèrent utiliser des plateformes de facturation ou de comptabilité spécifiques. Cette connectivité favorise un écosystème plus cohérent, permettant un meilleur suivi et une meilleure gestion financière. Alors que Quickbooks et Freshbooks peuvent se synchroniser automatiquement avec SimplyBook.me, les utilisateurs de Xero peuvent exporter des rapports formatés. Ils peuvent ensuite importer ces rapports directement dans leur logiciel de comptabilité Xero.

Ajout d’étiquettes de paiement

L’ajout de nouvelles étiquettes de paiement – terminal, récurrent, en ligne et manuel – dans SBPay.me, améliore le suivi et la catégorisation des paiements. Ces étiquettes offrent aux propriétaires d’entreprises un contrôle plus granulaire sur les rapports et l’analyse des transactions, contribuant ainsi à une meilleure gestion financière. Ces étiquettes viennent s’ajouter aux étiquettes que l’on peut attribuer aux clients pour les regrouper en vue de l’établissement de rapports détaillés.

Code du widget au format REACT

Pour les entreprises qui adoptent les technologies web modernes, le code widget mis à jour, désormais disponible au format REACT, témoigne de l’engagement de SimplyBook.me en faveur du progrès technologique et de la commodité pour l’utilisateur. En outre, le code des widgets a été nettoyé pour faciliter l’utilisation et la compréhension des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent trouver dans le centre d’aide des détails sur la manière d’utiliser les widgets sur leurs propres sites. Cette mise à jour permet aux entreprises d’intégrer et de personnaliser plus efficacement les widgets de réservation.

Clarté du fuseau horaire pour les rendez-vous internationaux

Dans notre monde interconnecté, SimplyBook.me relève les défis des rendez-vous internationaux et des décalages horaires. Un nouveau système d’alerte au cours du processus de réservation pour les clients réduit considérablement les risques de rendez-vous manqués ou inopportuns, garantissant une programmation sans heurts sur différents fuseaux horaires pendant la période de transition de la lumière du jour, le petit laps de temps pendant lequel le changement d’heure des clients et des prestataires n’est pas synchronisé entre certains pays – une caractéristique cruciale pour les consultants internationaux qui veulent que chaque client soit présent au bon moment.

Modifications des réservations sans notification au client

Celle-ci a été demandée par un grand nombre de nos utilisateurs ! Respectant le besoin de discrétion, SimplyBook.me introduit une option permettant de modifier les réservations sans en avertir automatiquement les clients. Cette fonction permet aux entreprises de mieux contrôler leurs communications de planification.

Organiser les paquets par filtres

Nous avons ajouté des filtres à la page des paquets du côté du client. Cette mise à jour permet une meilleure organisation et une meilleure présentation, améliorant ainsi l’expérience de l’utilisateur.

Diverses petites modifications

Diverses petites modifications ont été mises à jour au cours des dernières semaines, telles que : des durées personnalisées pour les forfaits, des prix nuls pour les produits et les compléments, l’indication visible des offres gratuites et le choix de ne pas envoyer de notifications de changement aux clients lors de la mise à jour des rendez-vous.

Communiqués de presse de début novembre

Dans la prochaine version de novembre, SimplyBook.me est prêt à dévoiler une fonctionnalité très demandée par nos utilisateurs : Les produits en tant qu’articles autonomes. Cette fonction permet aux entreprises de vendre des produits séparément des services, ce qui améliore leur offre et le confort de leurs clients. Les utilisateurs peuvent activer l’option « Produits à vendre », présenter un menu dédié aux produits sur le site de réservation et même classer leurs offres par catégories pour faciliter la navigation. Grâce aux options relatives aux détails de livraison et aux notifications personnalisées, le processus d’achat est rationalisé pour le client et l’entreprise, et les deux parties sont informées de l’achèvement de la commande. Cet ajout devrait permettre d’étendre considérablement les capacités de commerce électronique de nos utilisateurs.

Faites l’expérience de ces fonctionnalités et découvrez comment SimplyBook.me peut améliorer l’efficacité de votre entreprise et la satisfaction de vos clients. Explorez plus ou visitez notre centre d’aide pour des guides détaillés et de l’assistance.