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Tu sais comment dans chaque fête il y a toujours ce gars qui ne peut pas se taire sur à quel point il est génial ? Le mec enfonce littéralement les clés de sa BMW (et ils conduisent toujours une BMW pour une raison quelconque) dans le visage de tout le monde juste pour montrer à quel point sa vie est luxueuse.
Tout le monde déteste ce type, n’est-ce pas ?
Alors pourquoi tant de gens suivent-ils son exemple en matière d’affaires ? Je veux dire, sérieusement, nous ne pouvons pas tous être « le plus grand », « le numéro 1 », « le meilleur » fournisseur de biens et de services en même temps.
Et pourtant, nous avons toujours choisi un slogan ringard comme USP ou argument de vente unique. Pourquoi? Parce que tout le monde le fait, bien sûr.
Pas un argument de vente
Qu’est-ce qui est et qu’est-ce qui n’est pas un argument de vente pour votre entreprise ? La réponse à cette question est certainement à débattre, mais nous devrions commencer par le début – comprendre le concept.
Selon le Cambridge English Dictionary, un USP est une abréviation qui signifie argument/proposition de vente unique : une caractéristique d’un produit qui le rend différent et meilleur que d’autres produits similaires et qui peut être soulignée dans les publicités pour le produit.
Ou, en termes plus simples, un USP est un concept qui peut être mentalement lié à votre entreprise. Un USP vous permet de vous démarquer de la foule. C’est là que les idées fausses entrent en jeu.
« Je suis formidable » est une magnifique déclaration à répéter devant un miroir le matin. Mais cela n’a rien à voir avec le fait de se démarquer de la foule parce que, dans le besoin du jour, les gens s’en fichent. Ils ont trop à faire pour se soucier d’autre chose que de ce que votre entreprise apporte à la table.
Utiliser n’importe quoi, d’un slogan marketing louche et dénué de sens à un argumentaire de vente directe en passant par les plaisanteries sur le fait que vous êtes le plus gros poisson de l’étang, est automatiquement reçu comme le discours moi-moi-moi par votre public. Ça te fait ressembler à cet horrible mec de la fête.
Un excellent argument de vente
Les bons USP sont généralement conçus pour un public particulier. Ils sont conçus pour montrer que votre entreprise, contrairement aux autres, se soucie des besoins des clients. Un excellent USP montre que vous comprenez votre réseau et savez comment traiter les douleurs de vos clients.
Connaître votre public et ce qui l’intéresse est ce qui vous distingue vraiment de la foule. Mais comment y arrive-t-on ?
Analyser le public
- Quel est votre public ?
- D’où viennent-ils?
- Quel est leur statut matrimonial ?
- Ont-ils des enfants, des familles, etc.?
- Comment dépensent-ils leur argent ?
- Où font-ils leurs achats ?
- Qu’est-ce qui les fascine ?
- Qu’est-ce qui les empêche de dormir la nuit ?
Les réponses à toutes ces questions et bien d’autres peuvent être découvertes grâce à une recherche avancée dans les médias sociaux. J’ai déjà parlé d’excellents moyens d’extraire ces données dans 3 choses qui diffèrent un bon plan d’affaires d’un plan qui fonctionne réellement. Utilisez-les pour avoir une meilleure idée de votre public.
Ensuite, après en avoir découvert plus sur vos clients potentiels et le contenu de leur cœur, vous ne devez pas passer à l’étape 2.
Montrez le POURQUOI
Se soucier d’un sujet ne suffit pas. Vous êtes censé montrer ce qui vous tient à cœur et donner une bonne raison de vous en soucier. Sinon, votre sincérité sera mise en doute.
Dans un monde de cours en ligne et de disponibilité des connaissances, vous n’êtes sûrement pas le seul dans votre secteur à connaître une chose ou deux sur l’entreprise que vous faites. Certains de vos concurrents peuvent être aussi bons que vous. Sinon mieux.
Dire aux autres pourquoi vous faites les choses que vous faites vous donne un avantage dans cette situation car cela vous met sur la même longueur d’onde que vos clients. Vous ne serez pas au-dessus d’eux en tant qu’être supérieur divin d’un professionnalisme auquel personne ne peut s’identifier.
Vous serez quelqu’un qui leur ressemble – une personne qui a vécu les mêmes douleurs et qui a trouvé une excellente solution. Vous serez l’un d’entre eux, une partie de l’équipage, quelqu’un digne de leur confiance.
Si ce n’est pas le moyen de devenir le début de la fête, qu’est-ce que c’est ?