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La fonctionnalité d’adhésion a subi plusieurs mises à jour et améliorations au cours des derniers mois. Nous avons maintenant une nouvelle vidéo pour montrer à quel point nous avons rendu la fonction d’adhésion plus fonctionnelle et polyvalente.
Bien qu’il y ait toujours eu plusieurs façons pour les entreprises d’utiliser la fonctionnalité d’adhésion pour engager les clients et encourager les visites répétées, il y a plus de raisons de le faire maintenant.
Paiements uniques, abonnement mensuel ou quelque chose de différent.
Les adhésions se présentent sous de nombreuses formes, qu’il s’agisse d’un paiement nominal unique, d’un abonnement mensuel ou d’un programme de renouvellement ad hoc. Vous pouvez utiliser les adhésions comme un programme VIP pour vos clients réguliers, ou vous pouvez les utiliser comme méthode d’accès pour vos clients.
Développement continu de la fonctionnalité d’adhésion
Lorsque nous avons introduit la fonction d’adhésion pour la première fois, il s’agissait simplement d’une fonction que seuls vos clients pouvaient acheter. Au fil des mois, nous avons apporté des mises à niveau et des améliorations pour vous permettre de mieux contrôler la création et la gestion des adhésions.
Création d’adhésion d’administrateur
La nouvelle fonctionnalité de la fonction d’adhésion signifie que vous pouvez créer et attribuer des adhésions à partir du panneau d’administration de votre site de réservation. Grâce à ce contrôle supplémentaire, vous avez un accès plus approfondi au fonctionnement de vos abonnements pour vos clients.
Si vous souhaitez émettre un abonnement cadeau pour un client fidèle ou de longue date, ou peut-être souhaitez-vous l’offrir comme prix ou cadeau, vous pouvez le faire depuis le panneau d’administration, sans intervention supplémentaire du destinataire – une agréable surprise pour quiconque le reçoit.
Achat en ligne non nécessaire
Nous avons rendu les abonnements disponibles à l’achat sur place via la fonctionnalité Point de vente (PoS) de SimplyBook.me. Étant donné que le système PoS est lié au système de réservation et aux détails du client, vos clients peuvent tout aussi facilement acheter un abonnement sur place qu’en ligne. Bien que nous vivions et payons en ligne, de nombreuses personnes ne sont toujours pas à l’aise pour effectuer des transactions par carte en ligne.
Options de paiement non prises en charge
Bien que nous comprenions que certaines personnes n’aiment pas effectuer de paiements en ligne. L’une de nos mises à jour les plus récentes vous permet de créer un abonnement récurrent qui ne nécessite pas d’option de paiement en ligne. Si un client souhaite payer sur place, vous pouvez créer un renouvellement d’abonnement automatique. Ce faisant, vous offrez aux clients des options de paiement non prises en charge par un système en ligne, comme les espèces ou les cartes de crédit. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à approuver le renouvellement une fois que vous avez reçu le paiement sur place.
Création d’adhésion rétrospective.
Notre dernière mise à jour vous permet de créer des adhésions rétrospectivement. Avec un abonnement qui permet un accès à prix réduit aux services, vous pouvez créer un abonnement pour les personnes qui décident qu’elles en ont besoin par la suite.
Les adhésions au temps du coronavirus.
Les paiements d’adhésion pourraient faire tourner votre entreprise pendant que le reste de l’industrie des services se vautre. Certaines entreprises renoncent aux frais d’adhésion alors que tout le monde est isolé à la maison. Cependant, si vous réussissez à transférer vos services en ligne, il n’est pas nécessaire de priver votre entreprise des revenus qui vous permettront de continuer.
De nombreuses entreprises de fitness et entreprises éducatives ont fourni avec succès des cours en ligne et 1-2-1 pendant un certain temps. Si vous pouvez faire quelque chose de similaire à votre adhésion client, vous êtes plus susceptible de sortir de l’autre côté de cette pandémie avec une entreprise intacte et prête à démarrer. Peut-être aurez-vous développé votre entreprise avec une clientèle alternative.
Pouvez-vous servir vos clients membres avec des appels vidéo, des cours et des conseils ? Si tu peux le faire!
Prenez soin de vous et gardez votre entreprise et vous-même en bonne santé. Personne ne sait précisément quand le monde redeviendra normal, alors explorez vos options.