Google Reserve sur votre profil d’entreprise Google – SimplyBook.me

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Vous avez peut-être entendu dire que la fonction Google Reserve sur l’intégration de Google MyBusiness avec SimplyBook.me a été mise en ligne. Nous sommes vraiment ravis de la façon dont cela peut aider nos clients, et nous voulons tout vous dire à ce sujet.

Profils d’entreprise Google – Vous ne pouvez pas battre la liste de la 1ère page

Les profils Google Business ont changé la donne pour les personnes recherchant des services sur Google Search, Assistant et Maps. Si vous avez une entreprise offrant des services en personne, dans une localité spécifique, vous ne pouvez pas obtenir une position de recherche élevée sans un profil Google Business. Les petites entreprises essaient de déchiffrer l’astuce Google First Page depuis des années. Désormais, avec un profil d’entreprise Google, chaque fois qu’une personne recherche votre type de service avec « près de chez moi » comme qualificatif (à quoi sert une entreprise à 100 kilomètres ?), le premier résultat de recherche organique sera une carte et une liste de services correspondant à cette description. Donnez efficacement à votre entreprise une chance d’être le meilleur résultat – sans dépenser d’argent stupide en annonces et en consultants SEO.

Vient ensuite la fonction Google Reserve

Avec un profil Google Business, vous placez votre entreprise sur la première page d’une recherche Google. Mais qu’est-ce qui vous distinguait des autres entreprises là-bas ?

Eh bien, si vous aviez utilisé la fonction Google My Business sur votre système SimplyBook.me, vous auriez pu traduire des éléments tels que des avis, des images, des services disponibles et, bien sûr, un lien vers votre page de réservation vers la fiche de l’entreprise. Cependant, vos clients devront toujours quitter Google, parcourir vos services disponibles, choisir le bon et suivre le processus de réservation.

Bâiller!

C’est maintenant une ère de technicité et de gratification instantanée. L’ajout de la fonctionnalité Google Reserve au profil Google Business a considérablement simplifié le processus de recherche, de décision et de réservation. Désormais, un client peut rechercher un type d’entreprise, voir ses services, ses avis et ses images, ainsi qu’un bouton « Réserver maintenant » attrayant, sans jamais quitter Google. Pour le client pressé, qui est la plupart d’entre nous de nos jours, un processus de réservation simple et rapide est essentiel.

Lorsque les clients cliquent sur le bouton « Réservation », ils voient une liste de services disponibles pour réserver via Google. En sélectionnant le service dont ils ont besoin, ils verront les dates et les heures disponibles parmi lesquelles ils peuvent choisir.

En sélectionnant la date et l’heure qu’ils souhaitent réserver, Google montrera à vos clients un écran récapitulatif, où ils pourront vérifier les détails de leur réservation avant de la confirmer.

Lorsque le client confirme la réservation, il reçoit un e-mail envoyé à son compte Google avec un e-mail de confirmation de réservation et la possibilité de créer un événement de calendrier dans son emploi du temps.

Qu’en est-il de votre système de réservation ?

Alors que Google Reserve est un outil super pratique pour permettre à vos clients de réserver à partir du moment où ils trouvent votre entreprise sur une recherche, cela ne fait pas grand-chose pour votre organisation interne ou pour rassembler les réservations à partir de canaux alternatifs comme Facebook ou votre site Web. La beauté de ce nouveau développement est que Google Reserve s’intègre à la fonctionnalité de réservation de SimplyBook.me.
Vous avez l’avantage de collecter des clients et des réservations à partir de plusieurs canaux différents tels que Facebook, Instagram, Google (insérez la recherche/l’assistant/les cartes selon le cas) et votre site Web de réservation, et ils se synchroniseront tous avec votre plateforme de réservation. Pas de double réservation et pas de longues redirections pour vos clients.

Comment ça marche?

Si vous ne l’avez pas déjà fait, vous aurez besoin d’un profil Google Business et vous devrez vérifier l’adresse de votre entreprise* afin que Google puisse être précis avec ses résultats cartographiques.

Lorsque vous disposez d’une adresse commerciale vérifiée et que votre profil Google Business est prêt à être utilisé, vous pouvez le lier à votre compte SimplyBook.me. Un didacticiel détaillé expliquant comment procéder est disponible dans notre centre d’aide.

Avec la fonctionnalité Google Business, vous pouvez synchroniser votre position Google Maps avec votre système de réservation.

La fonctionnalité Google Reserve n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en France et en Allemagne. Ainsi, le bouton de réserve n’apparaîtra que dans ces zones de chalandise. Cependant, rien ne vous empêche d’ajouter le lien vers votre page de réservation sur votre profil d’entreprise dans d’autres endroits.

* La méthode de vérification des adresses professionnelles varie d’une région à l’autre. Vérifiez donc dans votre région quelles sont les conditions requises pour compléter votre adresse professionnelle avec Google.

Configuration de Google Reserve dans les paramètres de la fonctionnalité Google Business

Une fois que vous aurez lié votre compte SimplyBook.me à votre profil Google Business, avec tous les détails pertinents, vous pourrez configurer la fonction de réservation.

Il est important de comprendre que si vous avez plusieurs emplacements sur Google, vous devrez utiliser la fonctionnalité Emplacements multiples sur votre compte SimplyBook.me pour lier chaque site à un profil Google Business distinct.

Accédez à l’onglet Réserver et réglez le bouton « Synchroniser avec Google Réserver » sur la position activée, puis cliquez sur Enregistrer. Une fois que vous avez enregistré les paramètres, vous pourrez voir tous les détails du service qui seront transférés à Google, que le système mettra à jour avec Google une fois par jour.

N’attendez pas ! Laissez vos clients réserver au moment où ils vous trouvent

Vous souhaitez étendre votre portée, placer votre entreprise sur la première page d’un résultat de recherche local et donner à vos clients la possibilité de vous réserver depuis Google. Eh bien, la bonne nouvelle est que la fonctionnalité Google Business sur la plateforme de planification SimplyBook.me est gratuite et ne compte pas dans la limite de fonctionnalités personnalisées de votre plan d’abonnement.

Il existe désormais de nombreux canaux différents par lesquels votre client peut vous trouver, et SimplyBook.me s’efforce de rationaliser le processus de réservation à travers chacun d’eux.