Espaces restants – Affichez-les facilement sur votre page de réservation

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Trop de personnes ont-elles déjà essayé de réserver en même temps ? Ou peut-être organisez-vous des cours ouverts, des cours ou des sessions de groupe avec des espaces limités. Informer vos clients du nombre de créneaux restants les aidera à décider. Si vous souhaitez que tous vos clients utilisent votre plateforme de réservation en ligne, c’est une excellente idée d’afficher les espaces restants sur vos services, cours et tout ce qui a une disponibilité limitée.

Services individuels

Lorsque vous dirigez une entreprise avec plusieurs fournisseurs couvrant une large gamme de services, vous devez montrer la disponibilité des services. Les gens réservent souvent des services pratiques personnels en tant qu’activité sociale. Qu’il s’agisse d’une mère et de sa fille qui passent une journée au mini-spa et de se rattraper, ou d’un couple qui se fait masser ensemble, elles doivent savoir qu’elles peuvent réserver deux espaces ou plus à la fois. Cela rend la vie plus pratique pour vos clients et pour vous s’ils peuvent voir le nombre d’espaces libres sur votre système de réservation.

Cours, Cours & Leçons

Tout enseignant sait qu’il y a un nombre maximum d’élèves qu’un enseignant peut enseigner efficacement. D’autres facteurs incluent l’espace libre, les sièges vacants et les matériaux.

Un aspect des cours, des cours, des séminaires et plus encore est que les entreprises enverront souvent des groupes de personnel pour y assister. Si une classe de groupe ne peut accueillir que 10 apprenants et qu’une entreprise compte 20 personnes qui ont besoin de la formation, indiquer le nombre total de places par session est une information précieuse. L’employeur saura qu’il a besoin d’un minimum de deux sessions pour que tous ses employés obtiennent leur formation. Dans le même ordre d’idées, si un employeur n’a besoin que de deux employés pour terminer un cours, il peut trouver une session ouverte qui dispose de deux places disponibles.

Une autre facette de l’affichage des espaces disponibles est de faire savoir aux gens si un lieu s’est ouvert. Si un client annule sa place dans un délai suffisant, l’affichage des places disponibles permet aux clients de dernière minute de réserver la place gratuite.

Événements

Pratiquement tous les événements jamais organisés ont un nombre fini de participants, qu’il s’agisse d’un festival de musique ou d’une conférence marketing. C’est aussi un autre exemple d’événement à espace limité que les gens voudront rejoindre en groupe.

Un aspect des événements qui affichent les espaces restants est que vous pouvez l’utiliser comme un outil de conversion persuasif pour les personnes qui hésitent dans leur décision. Les persuader de réserver plus tôt que tard pour garantir leur espace.

Cela fonctionne pour la participation aux événements, mais vous pouvez également utiliser le même système pour réguler les participants aux différents sous-événements. Un exemple pourrait être un « week-end de bien-être de l’esprit et du corps ». Lors de ces types de conférence, il y a généralement plusieurs ateliers qui font appel à l’éventail des personnes présentes. Tous les petits sous-événements auront lieu dans des zones beaucoup plus petites avec un espace limité (en particulier les cours de yoga). Vous pouvez autoriser les personnes à vérifier la disponibilité des sous-événements auxquels elles participeront et à réserver.

Magasinage et plus

L’affichage des espaces disponibles peut également être nécessaire pour les courses restreintes. Alors que les restrictions de mouvement s’assouplissent, nous ne voulons pas risquer notre santé en faisant nos courses dans des centres commerciaux et des supermarchés bondés. Des règles de distanciation sociale sont toujours en place et les magasins ne peuvent admettre qu’un nombre limité de personnes. La plupart des magasins adoptent une capacité basée sur 1 personne pour 8 mètres carrés. Cette capacité de magasin réduite signifie que si les gens veulent garantir un créneau d’achat, sans avoir à faire la queue, ils doivent connaître le nombre de places restantes. C’est particulièrement crucial si les gens ont besoin de faire leurs courses à deux, comme avec un assistant de mobilité, ou avec des enfants.

Il ne s’agit pas seulement de distanciation sociale. Les achats en ligne ont gagné du terrain par rapport aux rues commerçantes et aux centres commerciaux (COVID-19 les a tous fermés). Par conséquent, les magasins physiques adoptent davantage d’aspects de service à la clientèle que les achats en ligne ne peuvent pas remplir. De nouvelles approches telles que les rendez-vous individuels pour les conseils de style dans les magasins de vêtements, les routines de correspondance des couleurs et de soins de la peau pour les détaillants de cosmétiques, signifient qu’il est nécessaire de prendre et de gérer des rendez-vous.

Option d’affichage

Pour configurer la fonction Afficher les espaces restants , vous avez un choix à faire. Souhaitez-vous afficher uniquement les places restantes ou souhaitez-vous afficher le nombre total de places par plage horaire ?

Cette décision dépendra de votre entreprise et de la manière dont vous souhaitez que vos clients voient vos services.

Deux exemples :

Un salon de beauté compte cinq membres du personnel, qui peuvent tous fournir tous les services. Cependant, vous ne souhaitez pas nécessairement annoncer que vous disposez d’un nombre total de places défini pour chaque service. Bien sûr, si vos prestataires de services sont disponibles, ils peuvent effectuer le service, mais vous ne voulez pas réserver tout votre personnel avec un groupe d’amis ayant tous une pédicure le samedi matin.

Une entreprise de quête laser propose à la fois des événements d’équipe et des jeux individuels « Last Man Standing », mais le nombre maximum de personnes pouvant participer à l’un ou l’autre jeu est de 20. Ici, il serait sage de faire savoir aux gens le nombre total de personnes qui peuvent s’inscrire pour une session.

Si vous souhaitez mettre en œuvre la fonction d’affichage des espaces restants, vous trouverez des instructions détaillées dans notre centre d’aide .