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Si vous êtes dans le domaine du mariage, cette dernière année a été un problème. Les annulations, les reports et les couples qui attendent de pouvoir avoir le mariage qu’ils souhaitent ont tourmenté l’industrie du mariage en 2020 et même en 2021. Personne ne sait quand ils seront autorisés à un grand rassemblement de leurs proches. Même s’il ne s’agit que d’un petit rassemblement, c’est le brassage social des familles qui n’est pas autorisé actuellement. Je sais ça; deux couples dont je devais assister aux mariages ont annulé ou reporté leur grand jour jusqu’à ce que les choses s’améliorent.
Maintenant, nous pouvons tous voir le bout du tunnel devant nous. Il y a de la lumière à la fin de cette année sombre et morne. Les gens peuvent voir l’avenir et ils veulent réclamer leur date particulière avant tout le monde. Des couples dont les mariages ont été annulés, leur lieu de rendez-vous a disparu, des gens qui attendaient des temps meilleurs pour fixer une date ; ils seront tous en lice pour une date où ils pourront avoir le mariage de leurs rêves. Votre travail consiste à vous assurer qu’ils vous choisissent pour leur grand événement.
Les entreprises de mariage se présentent sous tant de formes différentes ; il peut s’agir d’organisateurs de mariages spécialisés ou simplement d’une petite section de l’événement spécialisée dans les mariages, comme un fleuriste, un photographe ou une boutique de vêtements. Les créneaux sont variés et imbriqués, mais il y a beaucoup de chevauchement entre les professionnels du mariage.
L’objectif crucial de votre entreprise de mariage
Vous avez une cible de votre entreprise de mariage, The Happy Couple . Traditionnellement, la mariée l’est plus que n’importe qui d’autre, mais le couple heureux est les deux personnes qui feront ou détruiront votre entreprise de mariage si vous ne fournissez pas le service parfait pour la journée. Votre marketing doit être TOUT sur le couple, mais vous voudrez peut-être aussi faire appel à leurs parents…
Tout le monde sait comment les choses fonctionnent avec certains mariages plus importants.
Votre entreprise ne répond qu’au couple qui se marie. Même si les personnes qui paient pour votre service sont les parents ou quelqu’un d’autre, votre principal client est le couple. Si ces différents points de vue s’opposent, c’est à vous de faire en sorte que la personne qui paie s’aligne sur les personnes qui se marient. leurs opinions compteront longtemps après que les confettis se seront installés.
Comment pouvez-vous attirer plus de clients dans votre entreprise de mariage ?
Si vous fournissez des services ou des produits aux personnes qui se marient, vous pourriez être l’un des douze aspects différents du bon déroulement de la journée. Vous pourriez faire des fleurs, de la restauration, de la photographie, de la vidéo, des invitations, du fitness, des cours de danse, être ministre (confessionnel ou non), assurer le transport, vendre des robes, la liste est longue (et longue). Un grand mariage, c’est plusieurs dizaines de rouages qui travaillent en synchronisation pour fournir tout ce que l’heureux couple veut. Quel que soit l’aspect que vous fournissez, ou que vous soyez le grand maître coordonnant tout cela, il existe des moyens clés d’attirer des clients et de les « garder ».
Définissez-vous dans votre niche
L’industrie du mariage est vaste mais toujours très compétitive. Découvrez vos concurrents et même ceux plus éloignés. Que font-ils pour attirer les clients ? Regardez leur prix, si vous le pouvez. Certains spécialistes du mariage peuvent être très discrets sur leurs politiques de prix sans avoir d’abord rencontré le couple potentiel, vous devrez donc peut-être être sournois.
Pensez maintenant à ce que vous faites. Qu’apportez-vous à table ? Vous êtes un photographe innovant et artistique ou un fleuriste original et inspirant ? Personne ne dit que vous devez rester entièrement dans votre créneau, mais lorsque vous commercialisez vos talents uniques auprès de vos conjoints potentiels, vos clients idéaux vous trouveront.
Faites-vous des alliés et des collaborateurs pour une portée accrue
Toutes les entreprises de mariage que vous avez connues n’existent pas dans le vide. Même si une telle entreprise de planification de mariage tout compris couvrait tous les aspects d’un mariage en interne, vous pourriez parier qu’il y aura certaines parties que le couple n’aimera pas. Il n’y a pas de robes que la mariée aime, le chef n’est pas calé en paléo, ou il n’aime pas les motifs floraux de votre fleuriste interne, etc.
Les planificateurs d’événements de mariage tout compris ne fonctionnent pas car il y a tellement d’aspects différents d’un mariage. Il est impossible de constituer une équipe permanente qui travaille pour chaque couple. Cependant, cultiver un réseau de collaborateurs préférés ou compatibles améliore votre portée dans la communauté du mariage et engendre la réciprocité lorsque certaines personnes ne sont pas disponibles.
Que vous soyez un lieu, un magasin de vêtements, un photographe, une location de transport, un divertissement, un maquillage, vous pouvez tous travailler ensemble. Avez-vous déjà envisagé de faire une séance photo stylée dans un lieu populaire ? Mettez en évidence différents tropes et thèmes de mariage et comment vous pouvez vous adapter aux exigences du couple qui recherche. Un seul tournage stylisé peut être une poussée publicitaire majeure pour chaque entreprise qui y participe, avec quelques ajustements contextuels mettant en évidence leur partie spécifique du tournage.
Avec un réseau lâche de collaboration, vous n’avez pas d’allégeances spécifiques, mais vous avez l’avantage de donner et de recevoir des références de vos alliés dans le secteur du mariage. Alternativement, les contrats d’exclusivité peuvent également fonctionner. Les planificateurs et les coordonnateurs de mariage bénéficient également de ces alliances car ils peuvent créer le mariage parfait à partir d’un choix et d’un mélange de différents services de niche.
Utilisez efficacement votre présence en ligne
Vous avez un site Web, mais qu’avez-vous d’autre sur Internet ? Pratiquement toutes les mariées qui reçoivent une proposition ou les couples qui décident de légaliser leur union commenceront à chercher en ligne la prochaine étape, la planification du mariage – ou de la fête de fiançailles. Si vous n’êtes pas facilement consultable, vous avez raté votre futur couple.
Voici quelques éléments qui rendront votre entreprise plus facilement consultable :
- Nouveau contenu
- Liens distribués vers votre entreprise
- Comptes de médias sociaux actifs
- Contenu organisé
Une étude de cas réalisée dans le secteur du mariage montre que l’amélioration de votre référencement peut accroître considérablement le trafic et les conversions sur votre site web, mais il ne s’agit pas seulement d’être consultable, il faut aussi être accessible. Facilitez la prise de contact de vos couples heureux, prenez rendez-vous, facilitez même les consultations à distance ou à distance sociale avec les appels vidéo.
Blog Tout à ce sujet !
Vous savez que les blogs sont un excellent moyen de maintenir votre contenu à jour. De quoi parlez-vous sur votre blog pour rester pertinent pour les mariés du monde entier ? Vous écrivez sur tout ce qu’ils demandent, en particulier sur ce qui concerne votre entreprise en particulier. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez rester dans votre créneau. Vous avez un aperçu de l’entreprise de se marier. Vous avez vu des dizaines, voire des centaines de couples se marier, et vous pouvez apporter tout cela à vos articles de blog.
Vous avez des collègues et des pairs que vous pouvez consulter pour obtenir des informations. Alternativement, rappelez-vous ce réseau lâche de collaborateurs, vous pouvez toujours échanger des articles de blogs les uns pour les autres. C’est une situation gagnant/gagnant, et chacun peut parler de son domaine d’expertise.
Avez-vous pensé à réutiliser le contenu ? Vous pouvez recréer votre contenu sur plusieurs plates-formes, en utilisant des diaporamas et des vidéos commentées pour transmettre les mêmes informations.
Conseil de Google : il ne s’agit pas de contenu en double.
Une autre idée est d’étudier le cas de vos anciens clients (heureux). Vous pouvez demander comment ils vous ont trouvé, ce qu’ils voulaient pour leur journée, comment vous avez aidé à y arriver. Demandez des commentaires vers la fin de la lune de miel, et si vous obtenez d’excellents commentaires, demandez à faire une fonctionnalité approfondie : un examen et une présentation de vos compétences dans un seul package.
Engagement social et interaction
Les médias sociaux sont encore et continueront d’être une mine d’or pour les couples potentiels pour votre entreprise de mariage. Vous pouvez vous engager dans un forum public avec vos clients potentiels, répondre aux questions et vous rendre disponible. Cependant, vous pouvez également voir quand les clients anciens et actuels transmettent votre entreprise. Il existe des groupes et des #hashtags pour les mariages, et les futures mariées se parlent, un peu comme sur les forums.
Les preuves sociales, telles que les liens vers votre entreprise, les avis et les recommandations personnelles, sont la pierre angulaire de votre future entreprise.
Laissons-nous un instant en dehors de cela. Qu’en est-il des groupes Facebook pour les couples de 2022 qui peuvent parler de leurs projets et comment obtenir un service spécifique, soucieux de se mettre en forme ou de trouver le professeur de danse parfait qui peut aider avec un partenaire en possession de deux pieds gauches. Ce n’est pas seulement un engagement avec vous, mais avec leurs collègues mariés, et en tant qu’administrateur de ce groupe, vous pouvez toujours intervenir lorsque vous avez des conseils ou une suggestion.
Et nous ne pouvons pas ignorer les visuels d’un mariage. Soyons justes, pour la plupart des grands mariages ; la journée consiste à être le centre d’attention et à laisser les yeux des deux familles vous voir vous marier. C’est donc une affaire très visuelle et expérientielle. Montrez à ces couples potentiels ce que vous faites avec les plateformes photo de Pinterest et Instagram. Vous pouvez étiqueter et hashtag des collections et des images avec des mots-clés appropriés. Si votre entreprise est localisée (ou géographiquement limitée), soyez précis dans vos balises. Les étiquettes de mariage sont si nombreuses que vous vous perdrez dans la foule si vous ne faites pas la différence.
Partagez vos connaissances
Avez-vous déjà visité Quora ou les pages de questions-réponses des forums de mariage ? Ils peuvent être une mine d’or d’informations précieuses et de ventes potentielles. Vous n’avez même pas besoin de brancher votre entreprise. Lorsque vous arrivez au point d’avoir publié de nombreux messages et de répondre à des questions, vous avez généralement la possibilité d’ajouter des liens vers vos messages et vos signatures. Reddit est une autre option ; ils ne l’appellent pas la « première page d’Internet » pour rien. Les questions vont de la demande d’opinions aux diatribes sur une MiL (belle-mère). Si vous pouvez créer un lien vers votre entreprise d’une manière ou d’une autre, que ce soit via un nom d’écran ou un lien vers votre page d’entreprise, c’est une autre façon d’acquérir de l’immobilier sur Internet.
Générateurs de prospects – Chaque mariée ou marié a besoin d’un peu d’aide
Les générateurs de leads sont un appel facile pour les organisateurs de mariages et autres entreprises. Toute personne mariée depuis l’ère de Google sait ce qu’elle a mis dans la barre de recherche. Même si vous n’êtes pas marié, il est facile d’imaginer ce que les gens pourraient rechercher au cours de ces premiers jours grisants de recherche étourdie de planification de mariage.
Créez une liste de contrôle imprimable (ou modifiable) pour planifier un mariage à télécharger – à la réception d’une adresse e-mail. Un autre bon est un ebook court mais détaillé. Quelle que soit votre entreprise de mariage, vous pouvez revendiquer des centaines d’adresses e-mail de couples fiancés en fournissant un guide concis pour :
- Choisir un photographe
- Décider d’un lieu
- Mariages locaux vs destinations
- Sélection d’un menu
- Voyager avec style
- Choisir la bonne robe
- Vidéo contre photo
Je pourrais continuer, mais vous comprenez l’essentiel. Vous pouvez probablement rechercher quelques-uns de ces exemples pour voir où vous pourriez le faire mieux ou différemment.
Offrir l’excellence
Celui-ci est une évidence et fait probablement déjà partie de la façon dont vous faites des affaires, mais cela vaut la peine de le répéter. Rien ne rebutera les futurs clients qu’une mauvaise critique d’une mariée ou d’un marié. N’oubliez pas qu’il s’agit d’un événement très émouvant et coûteux pour les deux personnes impliquées, et que des émotions accrues conduisent à un jugement sévère. D’un autre côté, une expérience qui dépasse les attentes et rassemble les choses générera des critiques positives.
Lorsque votre entreprise de mariage offre un excellent service aux mariés, ils voudront en parler aux autres.
Fidélisation du public
La fidélisation de votre audience a un double objectif. D’une part, la plupart des couples mariés ont des amis et des relations dans une situation similaire. Vous voulez qu’ils vous recommandent à ces personnes. D’autre part, les mariages ne sont pas le seul événement majeur de la vie que vos couples vont célébrer.
Oui, je sais que cet article concerne les entreprises de mariage, mais la diversification et l’adaptation sont essentielles pour maintenir et développer une entreprise, comme l’année dernière l’a appris à tout le monde. Qu’est-ce qui pourrait suivre ou même précéder un mariage ?
Pouvez-vous proposer vos services pour des fiançailles ou un baptême (ou un baptême non confessionnel) ? Qu’en est-il des anniversaires marquants et des renouvellements de vœux ? Avez-vous entendu parler des célébrations de divorce? D’accord, ce n’est peut-être pas une bonne chose de faire de la publicité sur votre site Web de mariage, mais si vous entretenez de bonnes relations avec vos futurs mariés, ils voudront peut-être revenir vers vous.
Marketing imprimé – Soyez prudent et équilibrez le coût
Les médias imprimés sont souvent négligés parce qu’ils sont chers et que moins de gens achètent des exemplaires imprimés des publications. Cependant, les publications imprimées sur les mariages et les mariées n’ont pas tant perdu. Peut-être que ce sont les photos brillantes haute résolution et l’excitation qui accompagne l’achat d’un magazine de mariage qui le font, alors acheter de l’espace publicitaire dans les brillants n’est pas une chose si idiote à faire.
Vous souvenez-vous de ce tournage de style collaboratif dont j’ai parlé plus tôt ? Si vous pouvez obtenir un magazine de mariage pour prendre la diffusion et un article associé, vous pouvez partager le coût entre vous pour une réduction significative des coûts par entreprise.
Obtenez les clients et faites leurs événements heureux
Une fois que vous avez attiré vos clients, vous voulez qu’ils vous réservent pour leur événement spécial. C’est à la fois une énorme responsabilité et un privilège de contribuer à faire d’un mariage le plus beau jour de la vie de votre couple.
