This post is also available in:
Les vacances sont la période de vente la plus achalandée de l’année. Les virées shopping battent leur plein et ce n’est pas quelque chose que seuls les grands détaillants peuvent tourner à leur avantage. En fait, il existe une multitude d’idées étonnantes de marketing de Noël pour les petites entreprises. Ils peuvent vous envoyer sur un bon départ dans la nouvelle année, mais il y a quelques problèmes que vous devriez reconnaître tout de suite.
Tout d’abord, les tactiques ne sont pas créées égales et certaines ont plus de sens pour vous que d’autres. Le deuxième obstacle auquel vous devez faire face est le niveau croissant de la concurrence. De nombreuses marques ont les mêmes intentions et bombardent les consommateurs de promotions et d’offres de tous les côtés. Le bruit publicitaire et la fatigue du marketing se font sentir plus rapidement que les vents d’hiver.
Par conséquent, pour vous faire remarquer, vous devez adopter une approche centrée sur le consommateur et habiller toute votre marque pour les vacances. La meilleure façon de mettre en œuvre cette stratégie consiste à élaborer un plan de marketing complet et à planifier des activités promotionnelles à l’avance. Vous devez également définir vos objectifs et allouer vos ressources limitées en conséquence.
Les principaux objectifs sont de vous démarquer dans le paysage surpeuplé, d’engager votre public et d’augmenter les ventes. Pour y arriver, nous avons préparé d’incroyables conseils de marketing de Noël que vous pouvez ajouter à votre mix.
Voici comment capturer cet esprit joyeux des Fêtes!
Idées de marketing de Noël
1. Coupons
Les coupons numériques et les codes de réduction font fureur chez les clients, qui sont toujours à la recherche des meilleures offres. La beauté est que d’un point de vue commercial, les coupons sont une tactique plutôt peu coûteuse orientée vers plusieurs objectifs : acquisition de clients, diffusion de la notoriété de la marque, augmentation des ventes, fidélisation et amélioration des taux de rétention.
Mais l’utilisation la plus courante des coupons est de générer des pics temporaires de trafic et de revenus, en particulier pendant les jours de ralentissement et les périodes de soldes. La clé du succès, bien sûr, est de sélectionner des produits qui ne manqueront pas d’attirer l’attention pendant les festivités. En dehors de cela, vous devez également déterminer le mode de livraison le plus optimal – électronique, encart autonome, échangeable instantanément, publipostage, tablette et sur emballage.
De telles tactiques promotionnelles ne sont pas trop complexes, mais elles peuvent nécessiter des refontes numériques. Vous pouvez sous-traiter les tâches de mise en page et de conception à des professionnels ou utiliser l’une des nombreuses plateformes abordables disponibles.
Si vous proposez des services sur rendez-vous, consultez les outils marketing de Simplybook.me.
On parle de coupons, mais aussi de cartes-cadeaux et autres systèmes promotionnels qui peuvent être ajoutés à votre site Web et à votre page Facebook existants. Il est même possible d’ajouter des pages supplémentaires pour un blog d’entreprise et de remplir vos pages de destination avec des offres uniques et des appels à l’action. C’est-à-dire que vous pouvez grandement bénéficier de faire vos devoirs et de trouver des outils qui vous permettent d’embellir votre présence en ligne.
2. Cadeaux gratuits et payants
Il n’y a guère de meilleur moment pour s’immerger dans la tradition des cadeaux que autour de Noël.
Vos clients les plus fidèles méritent certainement une attention et un traitement particuliers, mais ne négligez pas le reste de la foule qui effectue des achats, des abonnements ou des réservations. Offrez-leur des articles promotionnels qui pourraient être utiles pendant les vacances. Pensez en termes d’enveloppes timbrées « lettre au Père Noël », de calendriers, de planificateurs de vacances/blocs-notes, de dîners dans des restaurants locaux, de soins de spa gratuits, etc.
N’hésitez pas à promouvoir des coffrets cadeaux, des idées cadeaux sélectionnées et des guides cadeaux utiles pour faciliter l’aventure des achats. Avant d’aborder tout cela, cependant, confirmez que vous disposez d’un inventaire suffisant d’articles que vous souhaitez servir de cadeaux.
De plus, faites-vous une faveur et concevez des cartes-cadeaux sur le thème de Noël. Ils constituent un excellent complément à l’arsenal marketing tant pour les marques vendant des produits physiques que pour celles proposant des services. On peut les présenter comme un cadeau idéal pour les amis et les membres de la famille. Je parie que tout le monde a cette personne qui est un cauchemar à acheter.
Une autre tactique qui vaut la peine d’être poursuivie consiste à offrir des prix qui peuvent être échangés dans vos magasins (le cas échéant). De cette façon, vous faites d’une pierre deux coups : améliorez la satisfaction des consommateurs et stimulez davantage les visites en magasin, où d’autres idées de promotion des fêtes peuvent entrer en jeu.
3. Marketing des médias sociaux
Internet a permis aux petites entreprises de transcender les limitations telles que le fait d’avoir un rayon de marquage relativement petit. Et la section la plus bruyante de ce terrain de jeu numérique doit être le domaine en constante expansion des médias sociaux. Les marques diffusent en grand nombre et pour faire des vagues, vous devez effectuer une cure de jouvence sur les réseaux sociaux.
Si vous vous demandez par où commencer, je vous suggère d’ajuster votre profil et vos photos de couverture. Utilisez ces visuels de marque pour raconter une histoire sur votre entreprise et faire écho aux valeurs des Fêtes avec vos publications. Ensuite, engagez-vous dans la promotion de vos pages produits et améliorez vos capacités de chat en direct pour donner des réponses immédiates.
En même temps, augmentez votre production de contenu. Vous ne pouvez pas vous tromper avec des images des coulisses et des vidéos et des hashtags utiles sur le thème de Noël. Il en va de même pour les démonstrations sur la façon d’emballer un cadeau, où vous présentez l’un de leurs produits. C’est une autre preuve que le marketing de contenu peut avoir un impact sans recourir à une auto-promotion flagrante.
Juste pour rester prudent, impliquez activement les abonnés. Demandez-leur de publier des photos d’activités liées à Noël et offrez-leur des offres exclusives. L’une des idées de marketing de Noël les plus drôles que j’ai vues est le concours de « chandail de Noël moche ». En plus d’augmenter l’engagement, des défis et des compétitions similaires vous fournissent beaucoup de contenu généré par les utilisateurs que vous pourrez utiliser à bon escient plus tard.
4. Marketing par e-mail
Une autre idée de marketing de base pour les vacances se présente sous la forme de marketing par e-mail. Pour en tirer le meilleur parti, segmentez et développez vos listes de diffusion.
La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreux outils d’automatisation des e-mails dont vous pouvez tirer parti. En les utilisant, vous pouvez réengager les clients qui étaient inactifs, diminuer les taux d’abandon de panier, récompenser les nouveaux clients, etc. Il va sans dire que les e-mails doivent porter sur des produits/services spécifiques, mais également sur des informations pertinentes (comme des offres limitées dans le temps, des catalogues de produits mis à jour et des remises spéciales).
Abandonnez la pratique dépassée d’envoyer les mêmes messages à tout le monde. Prenez votre temps pour créer des lignes d’objet pour attirer l’attention et éveiller le sentiment d’urgence. Incluez les noms personnels dans les lignes d’objet et signez le courrier avec votre propre nom. Une bannière dans la signature est également un ajout bienvenu.
Gardez simplement à l’esprit qu’un assaut d’e-mails génériques décourage les gens et pour une bonne raison. Ainsi, au lieu de rechercher la force du nombre, faites en sorte que chaque message compte. Faites preuve de créativité et regardez au-delà des annonces standard « 12 jours de Noël ». Cet effort supplémentaire devrait améliorer le nombre de clics et réduire les taux de rebond d’un seul coup.
5. Bloguer
Si cela n’est pas encore devenu évident, vous devez utiliser chaque élément de l’immobilier numérique que vous possédez.
Les articles de blog de qualité sont le summum du marketing de contenu et l’une de ces idées marketing de Noël infaillibles que toute petite entreprise peut proposer. Après tout, les gens se méfient des arguments de vente et du marketing pour les masses. Ils veulent être reconnus comme étant plus que des signes dollar. Par conséquent, si vous voulez bien faire du blogging, respectez la règle suivante. Réalisez 80 % des publications sur les clients et seulement 20 % sur vous et vos offres.
Par exemple, les petits restaurants peuvent partager la recette de Noël de leur chef que les gens peuvent préparer à la maison. D’un autre côté, les salles de sport devraient faire savoir à leur public comment rester en forme en période de festin (ce n’est pas un mince exploit, n’est-ce pas ?). Quel que soit votre créneau, faites un effort pour donner à vos messages une touche festive. Pensez à des thèmes comme partager, donner et passer du temps avec la famille. Associez-les aux principaux messages de la marque.
Dans le même ordre d’idées, montrez comment votre entreprise et vos employés célèbrent Noël. De cette façon, vous permettez aux gens de s’identifier plus facilement à votre marque et de rester réceptifs à ce que vous avez à dire. Enfin, notez que vous pouvez également vous connecter avec des sites Web locaux, des influenceurs et des blogueurs. Envoyez-leur des produits de test et essayez de figurer dans leurs guides de cadeaux, témoignages ou critiques de produits.
6. Publicité
Aux alentours de Noël, la plupart des campagnes publicitaires passent en mode overdrive.
Donc, si vous voulez percer le tumulte, faites de l’amélioration des chiffres de vente votre priorité absolue. Centrez la stratégie sur les produits/services les plus vendus et saisonniers et expliquez pourquoi vos magasins sont un véritable paradis du shopping. N’oubliez pas que les publicités doivent être ancrées dans les données des consommateurs , poser une solution à des problèmes pratiques et contenir des ingrédients émotionnels.
Comment atteint-on ces objectifs ? Eh bien, il est payant de faire une recherche approfondie et de cibler des mots-clés saisonniers spécifiques. Cela devrait garantir que les publicités sont vues par le bon public. En outre, vous souhaitez les lier à des pages de destination ou de produit spécifiques sur votre site Web. Si vous n’avez pas de site Web d’entreprise, ne vous inquiétez pas car il existe une solution.
À savoir, vous pouvez appliquer cette tactique à vos médias sociaux et à AdWords. Cette dernière plate-forme est particulièrement utile pour les petites entreprises qui tentent de prendre une longueur d’avance. Le processus est assez simple : vous devez choisir votre public cible, trouver un titre accrocheur et lancer votre campagne PPC en quelques clics. Ce n’est qu’une des nombreuses idées publicitaires de vacances efficaces à votre disposition.
7. Événements spéciaux
Enfin, pensez aux événements qui génèrent du buzz et de l’enthousiasme autour de votre marque. Par exemple, vous pouvez faire de votre magasin un lieu de rendez-vous pour plus que de simples achats.
Certaines des idées de marketing de Noël les plus innovantes que les petites entreprises ont adoptées ces dernières années sont les concerts de musique locale, les dégustations de vin, les cadeaux, les petits ateliers de décoration, les expositions d’œuvres d’art, etc. Organiser des déjeuners et des petits déjeuners de Noël ne manquera pas de faire tourner les têtes et d’attirer l’attention des médias. Et si vous voulez marquer des points de relations publiques massifs, faites des actes caritatifs et faites un don à ceux qui en ont besoin.
Nous avons à peine effleuré la surface ici et la liste est longue. Les événements adaptés aux enfants et aux animaux domestiques sont une excellente tactique car de nombreux parents magasinent avec leurs proches et leurs compagnons à quatre pattes. Quelque chose comme un événement «costume de chien le plus farfelu» peut vraiment envoyer des gens affluer vers votre emplacement physique. Ou, vous pouvez désigner une zone du magasin comme zone de jeu pour les plus petits.
Comme vous pouvez le voir, les opportunités de séduire les consommateurs ne manquent pas. Il n’y a pas de règles strictes, alors sortez des sentiers battus et commencez à réfléchir dès maintenant !
Conclusion
Le potentiel commercial de Noël est immense, mais il faut l’exploiter activement en offrant une expérience d’achat personnalisée et en renforçant la relation avec les consommateurs. Pour lancer le bal, planifiez à l’avance et regardez bien au-delà de la simple autopromotion.
Vos principaux objectifs doivent être de vous démarquer de la foule et de captiver les clients – les lève-tôt, les acheteurs de dernière minute et tous les autres. Ajoutez de l’éclat à vos campagnes sociales chaque fois que vous en avez l’occasion et gardez votre site Web et vos médias sociaux à jour. Explorez des idées créatives de marketing de Noël et évitez d’imiter les modes et les gadgets d’autres marques sportives.
Vos choix dépendent de vos objectifs commerciaux, de votre clientèle, de vos canaux de commercialisation préférés et du secteur d’activité. Cela étant dit, c’est toujours une bonne idée de se concentrer sur la vente de solutions et de valeur réelle plutôt que sur des produits « secs ». Et si tout se passe bien, vous pourriez maintenir l’élan bien au-delà de Noël et récolter des ventes massives.
Il est temps de briller plus fort qu’un sapin de Noël allumé sur une place publique.