6 outils professionnels dotés de fonctions d’IA utiles

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Cet article a été rédigé par Chuks Chukwuemeka.

L’IA est en train de remodeler la façon dont les entreprises gèrent leurs activités, et ce rapidement.

Les entreprises qui ne s’adaptent pas risquent d’être distancées par leurs concurrents, qui utilisent déjà ces outils pour rationaliser les processus, prendre des décisions éclairées et réduire les coûts.

En tant que propriétaire d’entreprise ou de marque, il ne suffit plus d’avoir une longue liste d’outils.

L’attention s’est portée sur les outils professionnels dotés de fonctions d’intelligence artificielle, dont les enquêtes ont montré qu’ils pouvaient aider les entreprises à se développer et à faire face à la concurrence.

Selon une étude réalisée par Salesforce, 76 % des spécialistes du marketing exploitent déjà l’IA pour automatiser les tâches et stimuler les résultats des campagnes.

Si vous avez adopté des outils professionnels dotés de fonctions d’IA, vous avez déjà une longueur d’avance sur vos concurrents, et cet avantage ne cessera de s’accroître à mesure que vous générerez plus de prospects, conclurez plus de ventes et élargirez votre clientèle.

Dans ce guide, j’ai partagé avec vous 6 outils professionnels dotés de fonctions d’IA utiles dont les entreprises ont besoin pour se développer.

Pourquoi les outils commerciaux dotés de fonctions d’IA sont-ils essentiels pour les entreprises ?

Les outils professionnels dotés de fonctions d’IA aident les entreprises, en particulier celles qui vendent en ligne, à en faire plus en moins de temps.

Par exemple, les outils de marketing alimentés par l’IA gèrent les tâches chronophages et répétitives telles que l’automatisation et le suivi des campagnes, la génération de rapports de performance et la prise en charge du travail en contact avec les clients.

De nombreux outils modernes de gestion de l’IA peuvent également déployer des agents d’IA qui exécutent de manière indépendante des tâches mineures mais essentielles telles que la programmation de posts, l’affinement du ciblage publicitaire ou le suivi des clients potentiels.

Les équipes marketing et opérationnelles peuvent ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, telles que la stratégie, la créativité et la prise de décision, des tâches qui requièrent toujours une attention humaine totale.

C’est pourquoi de nombreux responsables marketing considèrent désormais l’IA comme un multiplicateur de force plutôt que comme un simple outil. Comme le dit Spyridon Mesimeris, CMO de LegalDocs:

L’IA permet aux petites équipes de fonctionner comme les grandes en réduisant les tâches répétitives et en accélérant l’exécution.

Comment les outils commerciaux alimentés par l’IA réduisent les coûts et améliorent la compétitivité

Le rapport coût-efficacité n’est pas à négliger. Les entreprises qui s’appuient sur des outils commerciaux d’IA n’ont souvent pas besoin de grandes équipes pour gérer la même charge de travail, ce qui contribue à réduire les coûts d’exploitation.

L’IA automatisant les tâches routinières, les entreprises peuvent fonctionner avec des équipes allégées tout en gérant davantage de clients et en menant des campagnes supplémentaires.

Avoir une longueur d’avance sur ses concurrents, c’est gagner. L’adoption d’outils professionnels dotés de fonctions d’IA vous donne un avantage sur vos concurrents qui ne l’ont pas fait.

Les entreprises tournées vers l’avenir utilisent déjà les meilleurs outils numériques d’IA pour étendre leurs opérations, personnaliser les interactions avec les clients et gérer les tâches répétitives avec un minimum de supervision. Elles se positionnent ainsi comme des marques fiables et modernes, ce qui les aide à gagner de nouveaux clients et à fidéliser ceux qu’elles ont déjà.

Outils commerciaux dotés de fonctions d’IA qui améliorent l’efficacité et les conversions

Vous trouverez ci-dessous 6 outils professionnels dotés de fonctions d’IA utiles dont les entreprises ont besoin pour se développer dans l’environnement concurrentiel d’aujourd’hui.

Ces outils ne se limitent pas à une simple automatisation. Ils vous aident à travailler plus efficacement, à mieux communiquer avec vos clients et à éliminer les maux de tête liés aux tâches quotidiennes telles que la planification et la gestion des données.

En particulier, les entreprises de services peuvent obtenir des résultats concrets grâce aux outils numériques destinés aux petites entreprises qui automatisent les réservations et la disponibilité des clients, augmentant ainsi les conversions, l’efficacité et, bien sûr, le chiffre d’affaires.

1. SimplyBook.me (le meilleur pour les réservations en ligne)

Pour les entreprises de services dans différents secteurs, SimplyBook.me est une puissante plateforme de réservation et de planification construite avec de nombreuses fonctionnalités personnalisées de nombreuses fonctionnalités personnalisées. Elle aide les entreprises à automatiser la prise de rendez-vous tout en facilitant la réservation de services par les clients.

Que vous soyez un entraîneur de fitness, un consultant, un coach, un professionnel de la beauté, un fournisseur de soins de santé ou un éducateur, SimplyBook.me est l’un des outils numériques les plus pratiques pour les petites entreprises.

Il prend en charge les réservations en ligne, les paiements, les notifications automatisées et les intégrations avec d’autres outils de marketing alimentés par l’IA, aidant les entreprises à rationaliser à la fois les opérations et les interactions avec les clients.

Ce qui différencie SimplyBook.me des logiciels de planification traditionnels, c’est l’importance croissante qu’il accorde à l’automatisation des réservations grâce à l’IA, notamment grâce à sa nouvelle solution Réservation vocale AI récemment introduite.

Au lieu de remplir des formulaires ou d’appeler pendant les heures de bureau, les clients peuvent désormais prendre rendez-vous par le biais d’une conversation vocale naturelle.

L’assistant assistant IA vérifie la disponibilité en temps réel, confirme les rendez-vous et déclenche des rappels automatiquement, ce qui aide les entreprises à obtenir davantage de réservations tout en réduisant la charge de travail administratif.

Principales caractéristiques de l’IA

Réservation vocale AI

La solution de réservation vocale par IA de SimplyBook.me AI Voice Booking agit comme un assistant virtuel de réservation 24/7. Les clients peuvent planifier des rendez-vous à l’aide de commandes vocales, ce qui rend le processus de réservation plus rapide et plus accessible tout en réduisant le nombre de réservations abandonnées et d’opportunités manquées.

Barre de recherche AI

La plateforme comprend une barre de recherche alimentée par l’IA qui guide les entreprises dans la mise en place de services, de disponibilités et de règles de réservation à l’aide d’invites intelligentes.

Intégration des médias sociaux et de la messagerie

SimplyBook.me s’intègre à des plateformes comme Facebook et Instagram pour des réservations sociales directes, tandis que WhatsApp prend en charge la communication automatisée grâce à des modèles préapprouvés, un autre exemple de la façon dont les outils commerciaux d’IA améliorent la conversion et la commodité.

Ces fonctionnalités reflètent une évolution plus large vers l’automatisation intelligente des plates-formes d’entreprise modernes.

Tarification

SimplyBook.me propose une tarification flexible et abordable. Les entreprises peuvent commencer avec un plan gratuit (0 €) pour accéder aux fonctions de réservation essentielles. Les plans payants commencent à 8,25 € par mois (facturés annuellement) et évoluent sur plusieurs niveaux, offrant des volumes de réservation plus élevés, plus de fournisseurs, une personnalisation avancée et l’accès à l’outil AI Voice Booking via des plans dédiés ou des modules complémentaires.

2. NiftyPM (Meilleur pour la gestion de projets et de flux de travail tout-en-un)

Si vous êtes une entreprise en pleine croissance et que vous avez besoin d’un endroit unique pour gérer les projets, la communication au sein de l’équipe et les tâches, NiftyPM est l’un des outils les plus efficaces.

Nifty combine la planification, la collaboration, le partage de fichiers et l’automatisation dans un seul espace de travail, et l’intelligence artificielle intégrée dans la plateforme rend les processus marketing plus fluides, plus rapides et plus efficaces.

Qu’il s’agisse de mener des campagnes, de gérer les clients, les performances des clients, de suivre les calendriers de contenu ou de collaborer avec des équipes interfonctionnelles, il simplifie tout, permettant aux entreprises de se concentrer sur l’exécution plutôt que sur les tâches administratives.

Principales caractéristiques de l’IA

NiftyPM dispose d’un grand nombre de capacités fonctionnelles basées sur l’IA afin de réduire les efforts manuels :

Assistant de mission IA

Nifty génère automatiquement des descriptions de tâches, des sous-tâches et des listes de contrôle à partir de simples invites. Cette fonctionnalité est idéale pour les équipes marketing qui ont besoin d’organiser rapidement les flux de travail des campagnes, les canaux de contenu ou les tâches de lancement en plusieurs étapes.

Rédacteur de documentation sur l’intelligence artificielle

Il permet de créer facilement des résumés, des aperçus de contenu, des rapports, des notes de réunion ou des procédures opérationnelles normalisées (POS). Il est utile aux équipes de marketing et à ceux qui créent de grandes quantités de documents écrits.

Des résumés intelligents

Nifty AI résume les longues discussions, les fils de commentaires ou les mises à jour de projets, permettant aux équipes de maintenir la cohérence sans avoir à lire des pages.

Ensemble, ces avancées en matière d’IA permettent aux entreprises de gagner du temps et de réduire les coûts, d’automatiser les tâches répétitives et d’améliorer la précision des campagnes et le flux de travail.

Tarification

NiftyPM propose un plan gratuit pour les petites équipes afin d’explorer les tâches de base, les documents et les fonctionnalités de projet.

Les plans payants commencent avec le plan Starter pour 5 $ par membre et par mois, qui débloque l’automatisation des processus, l’augmentation de l’espace de stockage et les capacités de gestion de projet améliorées.

3. Referral Candy (Meilleur pour le marketing de recommandation)

Il est idéal pour toute entreprise qui vend des produits et des services et qui souhaite augmenter ses ventes et son chiffre d’affaires grâce aux recommandations.

Vous pouvez décrire le type de programme de parrainage que vous souhaitez créer (par exemple, offrir 10 % à la fois au parrain et à la personne parrainée, ou mettre en place un système d’incitation par paliers). Le système basé sur l’IA générera automatiquement la structure et le texte adéquats pour le programme de parrainage de votre entreprise.

Principales caractéristiques de l’IA

La fonction d’alerte AI du programme de parrainage de ReferralCandy est idéale si vous souhaitez lancer rapidement votre programme de parrainage.

Vous n’avez pas besoin de modifier manuellement tous les types de paramètres. Il vous suffit d’expliquer à l’IA le type de programme de parrainage que vous souhaitez et elle le créera.

Tarification

Son prix commence à 29 $/mois pour le plan de base et va jusqu’à 799 $/mois pour les entreprises. Tous les plans incluent les fonctionnalités nécessaires pour lancer un programme de parrainage ou d’affiliation.

4. Mentionlytics (Meilleur pour le Social Listening et le Brand Monitoring)

Source :

Découvrez ce que les gens disent de votre entreprise, de votre marque et de vos concurrents avec Mentionlytics.
Il recueille les mentions des mots-clés que vous choisissez, de votre marque et de votre entreprise aux noms de vos concurrents, et les rassemble à partir des médias sociaux, des sites d’évaluation, des forums et autres.

Un tableau de bord. Plusieurs sources. Des informations précieuses.

Principales caractéristiques de l’IA

Analyse multilingue des sentiments et des émotions alimentée par l’IA :

Indique le ton derrière chaque mention avec une précision de 96 % et détecte même les sarcasmes.

Regroupement des mentions d’IA :

Regroupe les mentions similaires pour vous permettre de repérer instantanément les modèles, les tendances ou les problèmes.

Chatbot AI pour des informations instantanées et humaines :

Obtenez une réponse utile à vos données. Il est parfait pour les vérifications rapides, les rapports ou les idées de brainstorming.

SIA (Social Intelligence Advisor) :

Signale tout ce qui semble anormal, y compris les trolls, les faux avis, les pics ou les activités suspectes, afin que vous puissiez éviter les crises de relations publiques.

C’est précisément la raison pour laquelle les informations en temps réel sont devenues essentielles pour les équipes de marketing aujourd’hui.

« L’écoute en temps réel est désormais un avantage concurrentiel. Les marques qui réagissent instantanément au sentiment des clients ne se contentent pas de protéger leur réputation, elles renforcent leur fidélité », explique Kos Chekanov, PDG d’ArtKai.

Tarification

Essai gratuit disponible ; forfaits payants à partir de 69 $ par mois (ou 59 $ pendant les promotions).

5. GetResponse (Meilleur outil d’IA pour l’automatisation du marketing par courriel)

GetResponse est l’un des outils de marketing par courriel les plus populaires et les plus anciens. Son moteur d’IA aide les utilisateurs à créer des lignes d’objet, des textes d’e-mails et des designs attrayants en quelques minutes.

L’outil utilise des mots-clés et des tendances sectorielles pour créer des courriels adaptés à votre entreprise. Les utilisateurs peuvent également créer des flux de travail marketing intelligents pour envoyer des courriels hyperpersonnalisés.

GetResponse est particulièrement utile pour les entreprises en ligne qui ont besoin d’un moteur de recommandation de produits ou de services.

Cela permet aux propriétaires d’entreprises d’adapter leurs lettres d’information marketing par courriel grâce à des recommandations de produits automatisées basées sur l’IA.

Des études internes montrent que cela permet à l’équipe marketing des entreprises d’augmenter les ventes de 10 %, d’accroître les taux de clics de 70 % et d’augmenter la valeur moyenne des commandes de 33 % .

Principales caractéristiques de l’IA

Le système de marketing par courriel de GetResponse propose un générateur de lignes d’objet et un assistant de rédaction intelligents pour faciliter la gestion du contenu personnalisé.

Il dispose également d’un créateur de pages d’atterrissage, d’un constructeur de sites web et d’un système d’autorépondeur qui sont tous pilotés par l’IA et qui vous permettent de mettre en place ces systèmes sans aucune compétence en matière de codage ou de conception.

Si votre entreprise investit dans le marketing d’autorité, le logiciel de création de cours de GetResponse peut vous être d’une grande aide.

Le créateur de cours doté d’une intelligence artificielle vous permet de créer facilement des cours en ligne.

Les utilisateurs peuvent choisir parmi 7 modules différents, y compris audio, vidéos, webinaires, et le système d’intelligence artificielle peut structurer votre cours et les sujets de manière appropriée.

Le moteur de recommandation AI est parfait pour les prestataires de services ayant une présence en ligne. Il vous aide à créer des recommandations personnalisées basées sur le comportement des utilisateurs.

Tarification

Le prix dépend de la taille de votre liste d’adresses électroniques.

Le prix du plan Starter est de 19 $/mois pour un maximum de 1000 abonnés et peut augmenter progressivement en fonction de la taille de la liste.

Pour des fonctionnalités plus avancées comme les entonnoirs de vente, le créateur de cours, les webinaires et le marketing par SMS, vous devez choisir l’une des formules les plus chères qui peuvent aller jusqu’à 69 $/mois pour une liste de 1000 membres.

Les entreprises disposant d’une liste importante ou celles qui ont besoin de fonctionnalités personnalisées peuvent opter pour une option de tarification personnalisée.

6. Databox (meilleur pour la veille stratégique et l’analyse)

Databox n’est pas seulement un outil de business intelligence. Il est construit avec l’IA pour aider les entreprises en croissance à prendre des décisions plus rapidement.

Au lieu de proposer l’IA comme un produit séparé, Databox intègre des fonctions intelligentes dans l’ensemble de la plateforme pour simplifier l’analyse, faire émerger des idées et accélérer l’action au sein des équipes.

Ce changement reflète l’évolution des outils d’analyse qui, de moteurs de reporting, deviennent de véritables partenaires décisionnels. « Les tableaux de bord vous disaient ce qui s’était passé. Les outils d’analyse alimentés par l’IA vous disent désormais ce qui va se passer et ce qu’il faut faire ensuite », explique Ankit Kanoria, Chief Growth Officer chez Hiver.

Principales caractéristiques de l’IA

• Résumés des tendances de performance générés par l’IA
• Prévisions pour les paramètres et les objectifs clés
• Détection des anomalies pour un repérage précoce des problèmes
• Suggestions basées sur des modèles historiques
• Explications automatisées pour les tableaux de bord et les rapports

Tarification

Le plan payant de Databox commence à 91 $/mois et prend en charge un nombre illimité d’utilisateurs.

Réflexions finales

La gestion d’une entreprise en ligne aujourd’hui est très différente de ce qu’elle était il y a encore quelques années.

Les entreprises qui refusent de s’adapter auront du mal à faire face à la concurrence.

J’ai partagé avec vous 6 outils numériques dotés de fonctions d’IA utiles dont votre entreprise a besoin pour stimuler sa croissance, dont certains que j’ai personnellement essayés.

Il est temps de réexaminer les outils professionnels dont vous disposez et de les mettre à niveau avec des fonctions d’IA afin de développer votre entreprise plus rapidement et de garder une longueur d’avance sur vos concurrents.

Biographie de l’auteur :

Chuks Chukwuemeka est un référenceur indépendant pour les marques SaaS. Il aime écrire des articles sur le marketing numérique et apprendre de nouvelles choses sur le référencement. Connectez-vous avec lui sur LinkedIn.