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Le marché mondial du conseil est évalué à 132 milliards de dollars. Et avec les nouvelles technologies innovantes qui facilitent la création d’une structure d’entreprise adaptée au numérique, de nouveaux acteurs entrent chaque jour sur le marché du conseil.
Pour la plupart des consultants, la gestion d’une activité en ligne peut s’avérer difficile, car il faut combiner le travail de projet avec les activités de marketing, qui sont nécessaires pour attirer de nouveaux clients. Mais c’est une tâche inévitable pour toute entreprise qui cherche à augmenter ses revenus. Le succès du marketing dépend des tactiques que vous utilisez.
Si vous ciblez les bonnes personnes, si vous allez là où se trouvent les clients potentiels, si vous vous connectez avec eux et si vous reconnaissez vos clients existants comme une riche ressource marketing, votre avenir est prometteur.
Vous battrez la concurrence et attirerez des clients.
Entrons dans les détails.
5 façons d’attirer les clients consultants dans votre entreprise
Voici cinq tactiques éprouvées qui vous aideront à changer votre approche du marketing dans votre activité de conseil.
1. Identifiez votre client idéal
Pour vous assurer que votre stratégie d’approche des clients vous permet de toucher le bon public, sachez qui est susceptible d’être intéressé par vos services et concentrez-vous sur lui.
Cela vous évitera de gaspiller des ressources pour attirer des prospects qui ont peu de chances de se convertir.
Photo par Cytonn Photography sur Unsplash
Vous pouvez attirer les bons clients en dressant d’abord la liste des principales qualités de votre client idéal.
En fonction de votre offre de services, commencez par vous poser la question :
- Mes services sont-ils idéaux pour les clients individuels ou les organisations ?
- Si je cible les organisations, quelle taille d’entreprise peut se permettre mes tarifs ?
- À quoi ressemble mon projet idéal ?
Une fois que vous avez ces réponses, vous pouvez créer un buyer persona.
Un buyer persona est une représentation fictive de votre client idéal.
Il est donc essentiel de le fonder sur une recherche approfondie de votre public cible. Utilisez votre meilleur logiciel de génération de pistes pour recueillir des informations sur le type de clients qui sont déjà intéressés par vos services.
Votre buyer persona doit inclure des détails tels que :
- Données démographiques comme l’âge, le sexe et le lieu de résidence.
- Leur profil professionnel, tel que l’ancienneté, le niveau de revenu et les principales tâches.
- Leurs points de douleur
- Où ils traînent en ligne
Une fois que vous aurez une bonne compréhension de votre public cible, cela vous aidera à adapter votre contenu pour répondre à ses besoins spécifiques et à utiliser les canaux de marketing qui l’atteindront.
2. Demandez des références
N’hésitez pas à demander des références. C’est l’un des moyens les plus simples et les plus rentables d’attirer des consultants.
Si vous avez offert une expérience exceptionnelle à vos clients, ils seront plus que disposés à recommander vos services à un autre contact. Mais il est peu probable qu’ils le fassent volontairement.
Encouragez vos clients à vous recommander en leur offrant une petite commission – fixe ou en pourcentage – pour chaque recommandation. Vous pouvez également leur proposer des services améliorés.
Veillez simplement à valider l’adresse électronique ou le numéro de téléphone avant de payer le client, et tout devrait bien se passer.
Un concours de parrainage peut également inciter vos clients à vous recommander.
Plusieurs facteurs peuvent rendre votre programme de recommandation efficace pour vous aider à attirer davantage de clients consultants. Il s’agit notamment de :
- Récompensez rapidement ceux qui vous recommandent de nouveaux clients.
- Prévoyez également une récompense pour les clients recommandés.
- Les clients recommandés sont très susceptibles d’amener d’autres clients. Par conséquent, assurez le suivi des nouveaux clients pour vous assurer qu’ils sont satisfaits de vos services. Vous pouvez utiliser une solution de gestion de l’expérience efficace pour dépasser leurs attentes.
Veillez à suivre les résultats à l’aide d’outils de suivi des références. Voyez combien de clients votre programme rapporte et la valeur de ces ventes.
3. Soyez actif dans les communautés en ligne pour attirer les clients
Une façon d’attirer de nouveaux clients est de montrer votre expertise dans votre domaine.
Il est facile d’y parvenir grâce à des forums comme Reddit et Quora.
Vous pouvez également rejoindre les communautés de médias sociaux sur des plateformes telles que LinkedIn et Facebook, où se retrouvent la plupart de vos clients potentiels.
Soyez actif et répondez aux questions relatives à votre secteur d’activité dans ces forums afin d’asseoir votre autorité.
Photo par Chris Montgomery sur Unsplash
Lorsque vous vous imposez comme un expert crédible du secteur, les clients potentiels vous remarqueront et feront appel à vos services.
N’oubliez pas d’optimiser votre profil en incluant des mots-clés que les clients potentiels utiliseraient pour rechercher vos services de conseil.
4. Travailler en réseau de manière agressive
Le réseautage est un moyen efficace d’attirer de nouveaux clients.
Vous pouvez assister à des réunions et suivre des événements liés à votre créneau, tels que des salons professionnels, des conférences spécifiques à un créneau, des réunions de réseautage et des tables rondes.
Participer aux mêmes événements que vos clients idéaux vous permet de nouer de nouvelles relations. Et cela peut vous aider à attirer de nouveaux clients consultants et des références.
Voici quelques conseils pour créer un réseau efficace afin d’instaurer la confiance et d’attirer des prospects :
- Ne parlez pas de vous et de votre activité de conseil. Faites en sorte que ces informations soient courtes et intéressantes. Vous ne voulez pas le vendre trop cher.
- Ayez toujours votre carte de visite sur vous. Et assurez-vous de collecter les leurs aussi.
- Ayez confiance en vos compétences et en votre activité de conseil.
- Utilisez les codes QR pour attirer les clients sur votre site web et assurez leur suivi.
- Ne limitez pas vos conversations à une seule personne et ne forcez pas les conversations. Si l’autre personne ne semble pas intéressée, passez à la suivante.
Mais ne vous contentez pas d’assister aux événements des autres. Accueillez-en quelques-uns et invitez-y également vos clients potentiels et existants.
Faites une bonne promotion de l’événement pour attirer un public. Par exemple, demandez à vos clients d’inviter leurs amis, leur famille et leurs collègues.
Vous pouvez également utiliser un éditeur vidéo pour créer des vidéos de promotion de votre événement. Indiquez le nom de vos intervenants, leurs références et ce qui les qualifie pour parler à votre événement.
De plus, vous pouvez organiser un concours sur les médias sociaux où votre public doit aimer et partager les vidéos de l’événement pour avoir une chance de gagner un cadeau. Cela peut vous aider à obtenir plus de participants.
5. Essayez la publicité payante
La publicité payante permet de faire connaître la marque et d’attirer des clients potentiels vers votre activité de conseil. Créez des campagnes hyper ciblées en utilisant les annonces sur les médias sociaux et les annonces Google.
Pour rendre vos annonces efficaces et attirer les bons clients consultants, communiquez votre proposition de valeur à travers elles.
En quoi vos services de conseil sont-ils différents de ceux de la concurrence ? Qu’apportera votre offre de service au client ? Répondez à ces questions dans vos annonces.
Créez une page de renvoi personnalisée où vous dirigerez le trafic provenant de vos annonces payantes. Vous pouvez personnaliser le message pour ces visiteurs et les encourager à prendre une action spécifique comme faire une réservation avec SimplyBook.me.
Une page de renvoi personnalisée facilitera également le suivi de ces visites. Vous obtiendrez des analyses approfondies sur le type de visiteurs que vos publicités attirent, ce qui peut vous aider à réaliser un couplage efficace entre audience et publicité.
Veillez à utiliser un logiciel de croissance puissant pour nourrir ces pistes générées jusqu’à la conversion.
Commencez à attirer des clients en tant que consultants
La balle est dans votre camp. Faites le premier pas et combinez ces cinq tactiques en une stratégie marketing puissante qui répond aux besoins de votre entreprise de conseil.
Commencez par créer des personas d’acheteurs. Une fois que vous savez qui vous ciblez, faites en sorte qu’ils vous connaissent et vous fassent confiance en vous impliquant dans les événements du secteur et en devenant un participant actif des communautés et des groupes de médias sociaux pertinents.
Utilisez les clients que vous attirez pour obtenir encore plus de clients grâce à un programme de parrainage. Enfin, donnez un coup de pouce à votre stratégie de marketing en recourant à la publicité payante.
Appliquez ces conseils et vous serez sur la bonne voie pour devenir un consultant complet.
Biographie de l’auteur – Gaurav Sharma
Gaurav Sharma est le fondateur et le PDG d’Attrock, une société de marketing numérique axée sur les résultats. A fait passer une agence d’un chiffre d’affaires à 5 à 7 chiffres en seulement deux ans | 10X conduit | 2,8 fois plus de conversions | 300 000 trafic mensuel organique. Il contribue également à des publications de premier plan telles que HuffPost, Adweek, Business 2 Community, TechCrunch, etc.
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