5 stratégies de référencement que vous pouvez mettre en œuvre pour générer du trafic vers votre système de réservation en ligne

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Lorsque vos clients recherchent un service que vous proposez sur Google, votre entreprise apparaît-elle dans les SERP ?

Si la réponse est non, vous perdez des réservations potentielles. En fait, même si votre site apparaît mais qu’il est enterré sur la quatrième ou cinquième page, il est pratiquement invisible.

La plupart des gens ne font pas défiler les pages aussi loin, vous devez donc arriver jusqu’en haut. Et si vous y parvenez, vous bénéficierez de nombreux avantages.

Examinez ces statistiques de FirstPageSage:

• 39,8 % CTR : première position dans les résultats de recherche.
• 18,7% CTR : Deuxième position.
• 10,2% CTR : Troisième position.

La première page est l’endroit idéal pour attirer l’attention et obtenir des réservations. Pour y parvenir,
, vous devez adopter une approche stratégique.

Dans cet article, nous allons examiner les stratégies de référencement qui peuvent vous aider à augmenter le trafic et les réservations sur votre site web.

5 stratégies de référencement efficaces pour attirer le trafic vers votre système de réservation en ligne

Avant de commencer, soyons clairs : le référencement exige de la constance et de la patience. Veillez donc à vous inscrire dans la durée afin d’augmenter le trafic et les conversions.

1. Idée de sujets à l’aide de Personas et de mots-clés

Google valorise les contenus qui sont pertinents pour les lecteurs cibles. Pour créer ce type de contenu, vous devez vous imprégner de l’état d’esprit de votre public. Une façon simple d’aborder la question est de dresser la carte de vos personas cibles, puis de passer à la recherche de mots clés et à l’idéation de sujets.

Personnages cibles

Chaque entreprise a une variété de clients, chacun ayant ses propres besoins et préférences. La création de personas cibles vous aide à comprendre ces différents groupes et à vous y connecter plus efficacement.

Considérez les personas comme des profils de vos clients types. Par exemple, vos clients peuvent être des voyageurs en solo, des couples ou même des familles.

En développant ces personas, vous pouvez

• Adaptez votre contenu à des segments d’audience spécifiques
• Répondre aux défis uniques auxquels chaque groupe est confronté
• Utilisez un langage et des exemples qui correspondent à chaque persona.

« Pour que votre stratégie soit la bonne, il faut que vos personas soient granulaires. Dans le cas d’un système de réservation, vous devrez tenir compte de facteurs tels que les fenêtres de réservation préférées, les comportements de recherche d’offres ou même les préférences en matière d’appareils. Ce niveau de détail vous permettra d’adapter le contenu et l’ensemble de l’expérience utilisateur à ce que chaque persona recherche », conseille Sarah Jameson, directrice marketing chez Green Building Elements.

Voici les éléments à prendre en compte pour créer des personas détaillés :

• Données démographiques : Âge, sexe, niveau de revenu, éducation, profession.
• Modèles de comportement : Comportement en ligne, habitudes de réservation, canaux de communication préférés.
• Besoins et difficultés : Que recherchent-ils dans un service ? Quels problèmes essaient-ils de résoudre ?
• Intérêts et préférences : Quel type d’expérience préfèrent-ils ? Quels sont leurs loisirs ou leurs centres d’intérêt en rapport avec votre service ?
• Objectifs et motivations : Quels sont les objectifs des clients lorsqu’ils réservent votre service ? Recherchent-ils la commodité, le luxe, la rentabilité ?
• Situation géographique : Où vivent-ils ? S’agit-il de clients locaux ou de voyageurs étrangers ?
• Parcours du client : Comment les clients trouvent-ils votre entreprise ? Quelles sont les étapes qu’ils franchissent avant de faire une réservation ?

Lorsque vous aurez défini vos personas, vous aurez une meilleure idée du contenu qui trouvera un écho auprès de chacun d’entre eux. Leurs préférences guideront les requêtes de recherche qu’ils utiliseront.

Supposons que vous dirigiez un hôtel qui accueille à la fois des mariages et des événements d’entreprise. Les organisateurs de mariages peuvent rechercher des « hôtels de mariage abordables à New York », tandis que les organisateurs d’événements d’entreprise peuvent rechercher des « lieux de réunion d’entreprise à New York ».

Les deux groupes ont des besoins différents, c’est pourquoi l’objectif de votre contenu doit être différent pour les deux groupes. De cette façon, vous pouvez créer un contenu qui résonne mieux avec eux.

Recherche de mots-clés

Ensuite, identifiez les mots-clés populaires dans votre niche ou votre secteur d’activité pour les personnes cibles que vous avez définies.

Par exemple, les routards soucieux de leur budget peuvent rechercher des termes tels que « auberges de jeunesse bon marché à Madrid », tandis que les voyageurs en solo peuvent chercher « Meilleures auberges de jeunesse à Madrid pour les voyageurs en solo ».

Lorsque vous connaissez ces termes, vous pouvez optimiser votre contenu afin qu’il ait plus de chances d’apparaître dans les résultats de recherche.

Pour la recherche de mots-clés, vous pouvez utiliser des outils tels que :

• Planificateur de mots-clés de Google
• SEMrush
• Ahrefs
• Moz Keyword Explorer

Grâce à ces outils, vous pouvez obtenir des données sur le volume de recherche, le classement des concurrents et les difficultés de classement. Vous pouvez également vérifier les mots-clés connexes et obtenir des suggestions sur d’autres mots-clés connexes.

Mais soyez sélectif quant aux mots-clés que vous choisissez.

Il est préférable d’éviter les termes généraux et génériques. Concentrez-vous plutôt sur les mots-clés à longue traîne. Il s’agit de phrases plus longues et plus spécifiques que les gens utilisent lorsqu’ils sont sur le point de prendre une décision de réservation.

« Lorsque nous optimisons nos pages, nous privilégions les mots-clés à longue traîne par rapport aux termes généraux. Ces expressions spécifiques sont moins concurrencées et répondent à des besoins particuliers des utilisateurs. Ainsi, les gens veulent s’inscrire lorsqu’ils trouvent exactement ce qu’ils recherchent », explique Simon Bacher, PDG et cofondateur de l’application Ling.

Les mots-clés à longue traîne sont précieux parce que

1. Ils ont moins de concurrence, ce qui vous permet d’obtenir plus facilement un bon classement dans les résultats de recherche.

2. Ils indiquent clairement l’intention de l’utilisateur, ce qui vous permet d’attirer des clients potentiels plus qualifiés.

3. Ils conduisent souvent à des taux de conversion plus élevés, car les internautes ont plus de chances de trouver exactement ce qu’ils recherchent.

Idée de sujet

Ensuite, utilisez les mots-clés que vous avez identifiés comme base de votre contenu.

Par exemple, Ling a pris le mot-clé « phrases turques pour les touristes » et a créé plusieurs sous-thèmes autour de ce mot-clé. Sur cette base, ils ont créé des articles sur :

• 100 phrases de base en turc pour les touristes enthousiastes
• 30+ expressions turques pour demander conseil à un local
• 50+ Vocabulaire des transports en turc, facile et indispensable

De même, vous pouvez trouver plusieurs idées de sujets pour chaque mot-clé de départ en variant légèrement l’objectif.

2. Créez des piliers de contenu

Pour augmenter le trafic et obtenir plus de réservations, vous devez planifier votre contenu de manière à ce qu’il soit utile aux lecteurs et aux moteurs de recherche. C’est possible grâce à une approche centrée sur les piliers du contenu.

Les piliers de contenu sont de grands articles ou pages détaillés sur un sujet principal lié à votre activité. Considérez-les comme le centre d’une toile, avec des articles connexes plus petits qui renvoient à eux.

Les moteurs de recherche apprécient cette stratégie car elle montre que vous avez une connaissance approfondie d’un sujet spécifique. Cela peut aider votre site web à apparaître plus haut dans les résultats de recherche. Elle permet également aux visiteurs de votre site de trouver facilement toutes les informations dont ils ont besoin sur un sujet.

Supposons que nous créions un guide détaillé sur « l’achat d’un premier logement » comme élément central de notre contenu. Parallèlement, nous publierons de plus petits articles sur des sujets tels que « Comprendre les scores de crédit » et « Épargner pour un acompte », qui renverront tous au guide principal. Nous voulons accroître notre visibilité dans les recherches effectuées par les acheteurs d’un premier logement », explique Kris Lippi, propriétaire de ISoldMyHouse.com.

Cela apportera de la valeur aux utilisateurs et aux moteurs de recherche, ce qui, en fin de compte, augmentera le trafic et les réservations.

Si vous souhaitez trouver des idées pour le contenu des piliers, voici ce que vous pouvez faire :

• Identifiez les principaux thèmes : Examinez les thèmes généraux liés à votre activité.
• Examinez les FAQ : Passez en revue les questions les plus fréquemment posées par vos clients et analysez les tickets d’assistance ou les demandes du service clientèle.
• Recherchez les tendances du secteur : Recherchez les sujets émergents dans votre domaine

Conseil de pro : Utilisez des plateformes telles que AnswerThePublic, Google’s People Also Ask, Reddit et Quora pour découvrir rapidement des sujets.

3. Ajouter des liens internes

La création de liens internes est un moyen simple d’améliorer à la fois votre classement dans les moteurs de recherche et l’expérience des utilisateurs.

Pour les moteurs de recherche, les liens internes montrent comment votre contenu est connecté et quelles sont les pages les plus importantes.

Pour vos visiteurs, les liens internes facilitent la navigation sur votre site. Ils les guident vers des informations connexes, ce qui les incite à rester plus longtemps sur votre site. Cet engagement accru peut se traduire par davantage de réservations ou de ventes.

Les liens internes sont donc importants, mais quel type de liens devriez-vous ajouter ?

Voici quelques types de liens internes que vous pouvez ajouter à votre contenu :

• Liens dans le contenu : Liens qui s’intègrent naturellement dans votre texte
• Liens de menu : Aider les gens à trouver rapidement les pages principales
• Liens de bas de page : Guide les utilisateurs vers les pages clés du bas de votre site.
• Liens vers des contenus connexes : Afficher des articles ou des pages de réservation similaires

Cette stratégie fonctionne bien pour organiser le contenu de vos piliers.

Par exemple, vous pouvez ajouter des liens vers des guides de pays et de villes dans votre article sur les « meilleures destinations européennes ».

Vous créez ainsi un réseau de contenu bien organisé, facile à explorer pour les internautes et les moteurs de recherche.

4. Concentrez-vous sur le référencement local

Si vous dirigez une entreprise qui dessert une zone spécifique, comme un hôtel, un restaurant, un magasin ou un prestataire de services, concentrez-vous sur le référencement local. Il vous permet d’apparaître dans les recherches lorsque les internautes recherchent des entreprises « près de chez moi » ou dans une ville particulière.

Lorsque vous êtes bien classé dans les recherches locales, vous attirez davantage de clients locaux, vous générez plus de visites sur votre site web et vous augmentez les réservations, les ventes et le trafic piétonnier.

• Complétez votre profil professionnel Google : Lorsque quelqu’un recherche votre entreprise sur Google, faites en sorte qu’il puisse facilement tout savoir sur vous grâce à un profil d’entreprise Google bien optimisé.
  
  Ajoutez des photos, des horaires précis et une description claire de ce que vous proposez. Pour plus de crédibilité, demandez à des clients satisfaits de vous donner leur avis sur votre profil.
• Ciblez des mots-clés spécifiques à un lieu : Ajoutez des mots-clés spécifiques à un lieu sur votre site web et dans vos publications. Par exemple, si vous possédez un hôtel à San Diego, créez un guide des meilleures plages ou une liste des festivals à venir. Ce contenu local vous permet de vous positionner en tant qu’expert de la région et d’améliorer votre classement dans les moteurs de recherche locaux en démontrant votre pertinence par rapport à l’endroit où vous vous trouvez.
• Faites-vous inscrire dans les annuaires locaux : Inscrivez votre entreprise dans au moins un annuaire pertinent, tel que Yelp, les Pages Jaunes et votre chambre de commerce locale, afin d’instaurer un climat de confiance, d’accroître votre visibilité et de générer du trafic.

5. Se concentrer sur l’optimisation des téléphones portables

Plus de 60 % du trafic internet provient d’appareils mobiles, c’est pourquoi Google utilise l’indexation mobile-first pour le classement. Cela signifie que Google utilise principalement la version mobile de votre site pour déterminer votre classement. Si votre site n’est pas optimisé pour les mobiles, vous risquez de perdre de précieuses places dans les classements.

De plus, l’expérience utilisateur est médiocre. Si votre site est difficile à utiliser sur un téléphone, les clients potentiels risquent d’abandonner leur réservation et d’aller voir ailleurs.

Chez SEOProfy, nous utilisons Chrome Lighthouse pour des audits rapides de sites.

Cet outil vérifie les performances et l’accessibilité de vos pages et vous propose des suggestions pour améliorer votre site.

[Google recommends this tool after they retired their Mobile-Friendly Test and the Mobile Usability report in 2023.]

En outre, prêtez attention à vos boutons CTA lors de la conception de votre site.

Veillez à ce qu’ils soient suffisamment grands pour qu’ils soient placés en évidence et qu’il soit facile de les toucher. Il s’agit d’une simple modification qui simplifiera le parcours de l’utilisateur sur les appareils mobiles.

Conclusion

Pour assurer le succès de votre système de réservation en ligne, commencez par créer un contenu qui s’adresse directement à votre public en utilisant des mots clés ciblés. Construisez des piliers de contenu complets pour asseoir votre autorité dans votre domaine. N’oubliez pas de relier votre contenu à l’aide de liens internes intelligents. Si vous servez des clients locaux, donnez la priorité au référencement local pour apparaître dans les recherches effectuées à proximité. Enfin, veillez à ce que votre site fonctionne parfaitement sur les appareils mobiles.

N’oubliez pas que le référencement est un processus continu, il faut donc continuer à surveiller et à ajuster votre approche.

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Biographie de l’auteur

Victor Karpenko est le fondateur et le PDG de SEOProfy, une agence de marketing numérique axée sur les données. Son agence compte une équipe de plus de 200 spécialistes du référencement, qui travaillent avec des clients dans 45 pays.