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Chaque propriétaire d’entreprise veut savoir comment mieux tirer parti de l’entreprise pour augmenter ses ventes. Si vous êtes l’un de ces propriétaires d’entreprise, nous vous encourageons à lire la suite. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur la manière dont vous pouvez bénéficier de l’utilisation de la fonctionnalité de packages dans la gestion de votre entreprise de services.
Tout d’abord, que sont les packages ?
Les logiciels de prise de rendez-vous les plus avancés du marché offrent généralement une fonctionnalité appelée forfaits. En utilisant des packages, vous pouvez créer des packs d’un ou plusieurs services dans un seul bundle et les vendre à vos clients. Si vous vendez également des articles supplémentaires, vous pouvez combiner des services avec des produits et des services complémentaires dans un seul et même package.
SimplyBook.me propose une version avancée de forfaits où chaque forfait peut inclure un nombre quelconque de services et de produits ou un mélange des deux. La validité de la période de temps peut également être ajustée. Créez différentes versions de forfaits et vendez-les sur votre page de réservation ou directement aux clients qui se présentent en utilisant leur fonctionnalité de point de vente.
Comment utiliser les packages pour votre entreprise ?
Selon le type d’entreprise, vous pouvez créer différentes combinaisons d’ensembles de forfaits.
- Vous pouvez vendre plusieurs occurrences d’un service :
- 10 leçons d’anglais pour débutants
- 8 séances de yoga individuelles
- 5 cours de fitness avec un entraîneur personnel
2. Vous pouvez combiner plusieurs occurrences de plusieurs types de services dans un seul package :
- 5 rendez-vous manucure + 5 soins pédicure
- 5 réservations de chant + 5 cours de piano
- 5 leçons théoriques + 5 leçons pratiques d’artisanat
3. Vous pouvez combiner des services avec des add-ons et des produits :
- Cours de conduite : 20 séances + Manuel du moniteur de conduite + Préparation à l’épreuve écrite
- 10 massages thérapeutiques + huile gratuite
- Coupe + teinture + coiffage
Comment vendre plus avec les packages ?
Passons donc à la partie amusante : comment vendre plus avec des forfaits !
Voici nos 5 conseils pour augmenter vos ventes en utilisant les packages :
- Incitez vos clients à acheter plus
Créez un package de plusieurs services et/ou produits à un prix réduit, par rapport à si le client les achèterait individuellement. Assurez-vous que votre client sait à quel point il a fait une bonne affaire en achetant votre forfait ! - Offrir des forfaits simples du même service
En incitant vos clients à acheter à l’avance un pack de 5 séances, 5 séances de coaching par exemple, ils seront, d’une part, plus susceptibles de se présenter à la séance et, d’autre part, moins hésitants à réserver la prochaine séance, sachant qu’ils l’ont déjà payé.
- Rassemblez-vous !
Faites la promotion de vos dernières offres de services ou produits en les regroupant dans un package avec vos services les plus populaires
C’est un excellent moyen de présenter de nouveaux services et produits à vos clients. - Répondre à différents clients en offrant une variété de forfaits.
Chaque client est différent, demandez à vos clients ce qu’ils aimeraient voir dans un forfait et découvrez comment maximiser les avantages des forfaits. Veuillez garder à l’esprit de ne pas proposer trop de forfaits, ce qui pourrait prêter à confusion. C’est un juste équilibre entre répondre aux besoins de vos clients avec le bon package et laisser vos clients se sentir dépassés. - Noms des créations
Donnez à vos forfaits des noms intéressants, tout en laissant entendre que votre client est le vrai gagnant en les achetant. Vous pouvez, par exemple, les nommer Platine, Diamant et Or… évidemment tous d’excellents choix 🙂 Assurez-vous d’avoir l’un des forfaits comme une option économique pour répondre à un large éventail de clients potentiels.
Pourquoi vos clients aimeront les forfaits.
Vos clients apprécieront certainement la commodité de payer d’avance leurs services préférés au lieu de faire plusieurs achats.
Avec la fonctionnalité de forfait SimplyBook.me, une fois que les clients ont acheté un forfait, ils peuvent planifier un rendez-vous à tout moment en payant avec leurs crédits de forfait.
Ils peuvent toujours vérifier le nombre d’occurrences restantes dans chaque colis et enfin, ils adoreront obtenir des remises pour l’achat de colis contenant plusieurs articles.
En savoir plus sur les forfaits ou
Regardez la vidéo ou notre tutoriel sur l’utilisation des packages dans notre centre d’aide.
