Boletín de enero – La lealtad es importante

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¿Todos tuvieron un gran Año Nuevo? ¿Cómo puede enero haber terminado ya?

Ahora que la pausa navideña ha terminado y estamos en un próspero 2022, es hora de intensificar la máquina de desarrollo de SimplyBook.me.

Hemos tenido un acercamiento constante a enero de 2022 y podemos ver que las cosas mejorarán para la mayoría de las empresas. Con un poco de suerte (cruzando los dedos), todo este asunto de la pandemia terminará este año y todos podremos volver a una nueva versión de la normalidad con todos los beneficios que trajo.

Entonces, ¿qué ha traído hasta ahora el 2022 al sistema de reservas de Simplybook.me?

Desarrollos de enero

Mejoras

Este mes, el sistema POS ha lanzado algunas mejoras para mejorar la funcionalidad y la intuición de los procesos. Algunas adiciones al POS son las opciones para agregar cupones y códigos promocionales a las reservas existentes y la capacidad de actualizar la reserva final con extras de servicio y complementos de productos vendidos. Sin cancelar la reserva y volver a ingresarla. Solo edítalo antes de pagar. También hemos agregado posibilidades similares dentro de la interfaz de administración.

Otra actualización de este mes es la API. Para mejorar la integración de la API entre sus sistemas y SimplyBook.me, ahora puede asignar una membresía a un cliente registrado a través de las funciones de la API.

Característica personalizada del sistema de lealtad

¿Ya has visto el artículo sobre nuestro nuevo sistema de fidelización basado en puntos ?

Si no, realmente deberías echar un vistazo.

Como se trata de un sistema basado en puntos, puede asignar una cantidad determinada de puntos de fidelidad a cada servicio o clase, que sus clientes ganarán automáticamente en cada compra. Cuando sus clientes hayan ganado suficientes puntos de fidelidad, pueden canjearlos desde su página de reservas como tarjetas de regalo.

Las tarjetas de regalo son vales estándar que puede vender en efectivo a cualquier otro cliente, pero puede definir la cantidad de puntos de fidelidad necesarios para comprar una tarjeta de regalo de cantidad fija.

Los clientes podrán consultar su saldo desde su inicio de sesión de cliente, y puede agregar manualmente puntos adicionales si desea recompensar o dar un regalo a sus clientes.

Mejoras de seguridad

El mundo de la ciberseguridad está en constante cambio. Siempre hay otro código para explotar o piratear. Lamentablemente así son las cosas.

Este mes, dos actualizaciones de seguridad bloquean las «malas palabras» de los nombres o descripciones de registro y prohíben ingresar etiquetas y scripts de código de todos los campos de registro tanto para clientes como para empresas.

Próximos desarrollos

Tenemos algunos proyectos grandes en las tarjetas que se avecinan, pero no de los que podamos hablar en este momento. Tú sabes cómo es. No dejas que la competencia sepa en qué fabulosos proyectos estás trabajando.

Más mejoras de seguridad

Próximamente más mejoras de seguridad:

• La función «cerrar sesión para todos los dispositivos» llegará en febrero para los usuarios que cambien detalles como contraseñas, nombres de usuario y métodos de validación 2FA
• La capacidad de solicitar un código de autorización único a través de Google Authenticator y SMS al cambiar la contraseña

Autorización vía Telegram

Debido a los cambios en las reglas que rodean el envío de mensajes SMS de «mensajes de aplicación para 2 personas» en los EE. UU. ( A2P 10DLC ), estamos implementando una vía de registro alternativa. En lugar de usar SMS, habilitaremos la confirmación de registro a través de Telegram.

En caso que te lo hayas perdido

Hemos tenido un excelente contenido de nuestros invitados favoritos este mes.

Sam O’Brien tuvo algunas ideas y consejos interesantes para usar la prueba social como parte de su estrategia de marketing . Mientras tanto, Gaurav Sharma dio algunas instrucciones realmente útiles para corregir su contenido de bajo rendimiento. Este mes, nuestro otro autor invitado fue Christian Heritage de D-tox, con una gran cantidad de información sobre lo que atrae a las personas a un evento de networking .

De nuestra parte, comenzamos el año con algunas resoluciones de Año Nuevo que deberían estar en la lista de todos los propietarios de negocios; incluso si no hace resoluciones, realmente debería hacer una excepción para estas. Hemos explorado alternativas a Calendly ; sabes que aparece una a menudo.

Si está pensando en los méritos relativos de agregar páginas a su sitio web de reservas en lugar de crear un sitio comercial personalizado, realmente debería verificar cuántos tipos de páginas y funciones puede agregar a un sitio de reservas.

Y finalmente, si tiene una racha creativa en su alma o simplemente un deseo de transmitir su conocimiento, escribir ese libro ahora mismo podría hacer más que agregar otra cuerda a su arco. También podría agregar más reservas a su calendario.

Y en caso de que no vigiles de cerca los sitios web de comparación de Gartner Digital (Capterra, Software Advice y GetApp), tuvimos algunas noticias felices esta semana.

SimplyBook.me superó constantemente al aparecer en 29 informes de GDM

Eso es todo amigos

Entonces, ahora que se fue enero, podemos esperar febrero. Esperemos con ansias el Día de San Valentín, ya sea soltero o unido, y difundamos el amor. Más importante aún, aproveche al máximo las oportunidades de marketing de Valentine disponibles.

El amor está en el aire y la primavera está a la vuelta de la esquina.