7 herramientas basadas en la nube que pueden impulsar el crecimiento de las pequeñas empresas

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Comenzar una pequeña empresa no es una tarea fácil. Muchas pequeñas empresas fracasaron incluso antes de alcanzar su vencimiento anual. La Administración de Pequeñas Empresas (SBA) define una pequeña empresa como una operación con menos de 500 empleados. Por lo general, una empresa nueva tiene entre 5 y 10 empleados, y con estos números, puede apostar que los empleados tienen muchas tareas entre manos. Ahora que las herramientas basadas en la nube están comenzando a impulsar el mercado, algunas nuevas empresas están operativas de forma remota. Antes de elegir la herramienta adecuada, debe comprender las herramientas funcionales esenciales para administrar una pequeña empresa.

A partir de la tasa de fracaso de pequeñas empresas de 2019 , las tasas de fracaso de inicio son de alrededor del 90%. El 21,5% de las startups fracasan en el primer año, el 30% en el segundo año, el 50% en el quinto año y el 70% en el décimo año. En 2020, había 31,7 millones de pequeñas empresas en los Estados Unidos, lo que representaba el 99,9 % de todas las empresas estadounidenses ( Small Business Profile 2020 ).

«No quería esperar más«, una declaración de Chelsea Kidd de la que se hicieron eco muchos trabajadores que dejaron su trabajo durante la «Gran Dimisión» de 2021 para crear sus propias empresas. Esto ha llevado a muchos empleados a dejar su trabajo no solo para buscar una mejor empresa sino también para mejorarse a sí mismos. Una de estas mejoras personales es fundar su propio negocio ( CNBC 2022 ).

La Oficina del Censo registró 1,4 millones de nuevas solicitudes comerciales el año pasado. Hasta ahora, este ha sido el aumento más significativo ocurrido en el tercer trimestre de 2021. Aunque es alarmante ver que muchas empresas pierden a sus empleados, es probable que las nuevas empresas contraten a más personas y llenen la brecha en la tasa de desempleo en el país.

Además, el Grupo de Innovación Económica informó que lleva meses evaluar estos números de intención emprendedora en las estadísticas de formación de empresas para enraizarse y convertirse en una empresa estable que pueda contratar nuevos trabajadores. De manera prometedora, la investigación muestra una correlación entre la cantidad de nuevas aplicaciones comerciales y la formación empresarial adecuada.

Herramientas esenciales basadas en la nube para pequeñas empresas

Dirigir un negocio es como un reloj. Todo debe tenerse en cuenta y cada tarea puede designarse bien y coordinarse con facilidad.

Cualquier propietario de un negocio estaría de acuerdo en que para administrar un negocio exitoso, debe tener: una buena comprensión de su mercado, un flujo de efectivo constante, estrategias de ventas efectivas y un buen sentido comercial para enfrentar los reveses en la industria.

Herramienta de comunicación

para la comunicación interna organizada dentro de la organización. La comunicación por correo electrónico puede ser un lugar desordenado, especialmente cuando va a tratar con más empleados y clientes en su negocio. Debe tener una herramienta de comunicación que pueda:

• Organizar la comunicación entre equipos o departamentos.
• te permite comunicarte entre chats, videos o llamadas de voz
• importar diferentes tipos de medios, especialmente fragmentos de código para programadores
• se ejecuta en computadoras de escritorio y dispositivos móviles

herramienta de contabilidad

para una mejor gestión financiera y seguimiento del flujo de caja en el negocio. Contratar a un contador es costoso para las pequeñas empresas, pero su herramienta de contabilidad puede ayudarlo a hacer crecer su negocio con conocimientos básicos de contabilidad. Debe tener una herramienta de contabilidad que pueda:

• manejar impuestos y nómina
• realizar un seguimiento de los gastos y los ingresos
• generar informes personalizados
• analizar y pronosticar las finanzas

Herramientas de ventas y marketing.

para la generación de oportunidades de ventas, el alcance de las ventas salientes y el marketing de marca. Un flujo constante de contactos de ventas puede ayudar a las pequeñas empresas a mantenerse por delante de la competencia. Sin esto, los ingresos comerciales se desplomarán. Debe tener una herramienta de ventas y marketing que pueda:

• automatizar las tareas de ventas y marketing
• mover y nutrir clientes potenciales en su embudo de ventas
• llegar y segmentar la audiencia de ventas
• utiliza la comunicación omnicanal

Consejo profesional: Algunas empresas necesitarán herramientas más avanzadas en función de sus necesidades. Por ejemplo, el software de nóminas OnPay ofrece una solución todo en uno con herramientas de nóminas, recursos humanos y prestaciones.

Herramienta de recursos humanos o operación humana basada en la nube

para monitorear el desempeño, la satisfacción y el compromiso de los empleados. Esta herramienta ayuda a establecer la columna vertebral de la empresa a medida que administra los activos humanos en el negocio. Inicialmente, para las empresas emergentes, el fundador es el jefe de recursos humanos, por lo que hacer estas operaciones puede tomar parte de su tiempo en un día. Por tanto, debes disponer de una herramienta de RRHH que pueda:

• contratar, incorporar y nutrir a los empleados
• designar la responsabilidad y alinear los objetivos
• fomentar la confianza de los empleados y facilitar la retroalimentación
• simplificar las normas, los protocolos y los procedimientos operativos estándar de la empresa

Estas son las siete herramientas basadas en la nube que pueden ayudarlo a abordar estos puntos. Tener una herramienta basada en la nube le permite a su empresa ser flexible y rentable cuando decide configurar un espacio de trabajo virtual y remoto.

7 herramientas basadas en la nube para el crecimiento de las pequeñas empresas

Recordatorio: antes de registrarse con estas herramientas basadas en la nube, asegúrese de tener un correo electrónico comercial que funcione con su propio nombre de dominio. Gmail y Titan son los mejores proveedores de servicios de correo electrónico para ayudar a las empresas a establecer una presencia en línea y una comunicación externa.

N.° 1 Google Suite o Gmail para empresas

Tener una cuenta de Google le facilita registrarse con casi cualquier software de servicio basado en la nube. No tiene que preocuparse por recordar sus contraseñas con cada inicio de sesión que realice con nuevas cuentas en la nube. Su dirección de correo electrónico puede tener los nombres de dominio del sitio web de su empresa, como @cornhub.com o @washandry.com, en función del nombre de su empresa.

Precio: Gmail para empresas o Google Workspace comienza en $4.20 por usuario por mes para el plan Business Starter. Sin cargo por una prueba de 14 días, pago mensual después

#2 Flock: Team messenger y plataforma de colaboración en línea

Flock es una herramienta de colaboración y comunicación para pequeñas empresas y nuevas empresas, con funciones de comunicación, productividad y seguridad. Algunas funciones de comunicación esenciales incluyen videoconferencias, mensajes de canal y notas de voz. La comunicación interna en los negocios es crucial, por lo que Flock facilitó a las empresas la realización de reuniones, la personalización de canales para equipos específicos y el registro de ideas mediante notas de voz durante las reuniones.

También puede aumentar la productividad de un equipo con una lista de verificación de «cosas por hacer» para organizar las tareas diarias. El equipo puede compartir sus opiniones con la función de encuesta, compartir ideas en las notas del equipo, establecer recordatorios para los próximos plazos y usar un almacenamiento estándar para compartir archivos para acceder a presentaciones, documentos, hojas de cálculo e incluso fragmentos de código.

Precio: Viene con un plan de inicio gratuito para empresas con 1-20 miembros. El plan Pro comienza en $4.50 por usuario para empresas con 20-100 miembros.

#3 Quickbooks: software de computación en la nube para pequeñas empresas

Como dice su sitio web, es un «software de contabilidad en línea simple e inteligente para pequeñas empresas». Quickbooks puede mantener la contabilidad de su negocio en línea con sus objetivos y presupuesto. Puede importar y exportar hojas de cálculo para generar informes, y puede configurar su canal de pago para pagos más rápidos de sus clientes.

Saque sus registros inmediatamente cuando esté a punto de llegar el momento de impuestos. Programe su nómina a sus empleados con cuentas bancarias de designación y canales de nómina. Conecte su cuenta bancaria y su tarjeta de crédito para mantenerse informado sobre sus flujos de efectivo actuales y ver rápidamente las ganancias, las pérdidas o el saldo. También puede ejecutar un análisis predictivo con el software para una mejor toma de decisiones.

Precio: El plan Simple Start comienza en $12.50 al mes durante los primeros tres meses. Esto es mejor para las empresas que emplean contratistas independientes en lugar de talentos internos.

N.º 4 Software de centro de contacto de Aloware y N.º 5 Centro de marketing todo en uno HubSpot

Aloware es una herramienta basada en la nube que puede configurar operaciones de centros de contacto entrantes y salientes para pequeñas empresas. Aloware funciona como una herramienta de comunicaciones de soporte y servicio al cliente, pero también funciona mejor para las estrategias de ventas salientes. Administre los contactos de sus clientes y marque hasta 500 clientes potenciales al día con su potente marcador . El software puede funcionar con aplicaciones de escritorio, dispositivos móviles y navegadores web.

Su automatización de ventas funciona con el fomento de clientes potenciales y la creación de conversaciones significativas a lo largo del tiempo. El marcador de ventas funciona con detección de llamadas no deseadas para eficiencia de llamadas en frío y presencia local para mejorar la captura de llamadas. Las campañas de correo de voz y goteo de SMS funcionan juntas para garantizar que no se deje ninguna oportunidad de venta sin verificar. Puede integrarse con plataformas CRM populares para pequeñas empresas como Zoho y Pipedrive, pero hay una que se sitúa en lo más alto: el CRM HubSpot y su automatización del marketing.

El software de marketing HubSpot es una herramienta de marketing líder para principiantes que buscan abrirse camino en el marketing digital. Le permite crear flujos de trabajo y secuencias para administrar sus clientes potenciales entrantes, nutrirlos con contenido y llenar su embudo de ventas con clientes potenciales calificados. Su automatización de marketing es perfecta para lanzar campañas de texto efectivas para SMS, correo electrónico y marketing en redes sociales.

Precio: el plan de precios de Aloware comienza en $35 por usuario para llamadas entrantes ilimitadas y $50 por usuario para llamadas entrantes y salientes ilimitadas. Ambos planes vienen con una prueba gratuita de 14 días. El plan de precios de HubSpot comienza en 45 dólares al mes para empezar.

#6 Kissflow: software de operación de procesamiento comercial

Kissflow es un software de automatización de procesos empresariales que permite gestionar los procesos de RRHH en un único lugar, con un sistema de seguimiento de candidatos para el proceso de contratación que se alinea con los objetivos empresariales. Kissflow ofrece retroalimentación a los empleados, gestión del rendimiento y gestión de la asistencia para establecer horarios y tiempos en diferentes zonas horarias. Algunos extras se alinean con las normas laborales locales y el embarque y desembarque de empleados para la contratación y salida de empleados sin inconvenientes.

También tiene paneles para la visibilidad de las operaciones, asignación ad hoc/dinámica para asignar e implementar elementos a los equipos correctos, un administrador de SLA para garantizar que los SLA se controlen y se sigan de manera constante, y alertas inteligentes para notificar actualizaciones, eventos y cambios de políticas de la empresa. . Por último, su interfaz intuitiva facilita la navegación y el aprendizaje del software con una formación mínima.

Precio: el plan más popular comienza en $9.90 por usuario por mes, mientras que el plan básico comienza en $10 por usuario por mes o $200 para 20 usuarios. Las pruebas gratuitas suelen ser de 7 días, pero depende del plan solicitado en la demostración.

#7 WordPress para la creación de sitios web

WordPress es una plataforma líder para crear y administrar su sitio web sin necesidad de codificar. Los consumidores hoy en día buscan una empresa en Google para comprobar su legitimidad. La plataforma facilita que las empresas emergentes creen y publiquen sus sitios web. La plataforma es más que un simple constructor de sitios web; tiene más de 4000 plugins que pueden ayudarte a integrar aplicaciones de pago, almacenamiento, redes sociales, herramientas de análisis y mucho más.

Precio: el precio comienza en $ 18 por mes para alojamiento y dominio. Además, cuenta con una prueba gratuita de 30 días.

¿Estás listo para comenzar tu pequeña empresa?

Ahora que tiene una idea de qué costos esperar mensualmente para administrar su pequeña empresa, puede establecer su presupuesto. Por supuesto, esto excluye los costos iniciales de registrar su negocio, pagar a sus empleados, el seguro y comprar su equipo de hardware. Si va a administrar una empresa virtual, así es como se verá su plan de presupuesto:

En comparación con un espacio de trabajo físico, estos costos son mucho más asequibles, ya que administrará una pequeña empresa virtual. Si administra un equipo de cinco empleados, eso es alrededor de $ 646 mensuales y $ 3876 para los próximos seis meses, excluyendo las tasas de inflación.

Suponga que renunció a su trabajo el año pasado para comenzar su negocio hoy. En ese caso, debe realizar una investigación exhaustiva, asistir a consultas comerciales y tener mucha dedicación para tener éxito con sus esfuerzos comerciales. Pero con la tecnología actual, tiene muchas herramientas basadas en la nube para elegir que pueden ayudarlo a administrar su negocio. Tienes que preguntarte: “ ¿Estás listo para comenzar tu pequeña empresa este 2022? .”