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Para las pequeñas empresas, deambular sin rumbo por el vasto ecosistema de marketing no es una opción. Por desgracia, numerosas organizaciones luchan por superar el primer obstáculo, la falta de tiempo, experiencia y recursos para impulsar el marketing. Como resultado, operan en la oscuridad y pierden una tonelada de negocios potenciales.
Bueno, sé que los propietarios tienen mucho de su plato, pero una estrategia de marketing en realidad divide varios objetivos ambiciosos en trozos pequeños. Da sentido al complejo entorno empresarial y descubre las oportunidades que se encuentran en él. Uno debe usarlo para lanzar la marca hacia adelante y obtener un sentido de propósito y objetivo.
Entonces, es hora de deshacerse del enfoque casual y conservador y poner todo en blanco y negro.
Es tu camino hacia los clientes.
Los clientes son el sustento de cualquier negocio y llegar a ellos es una tarea de suma importancia. El marketing es precisamente lo que cierra la brecha entre su marca y el mercado. Atrae a las personas para que confíen en usted lo suficiente como para pagar sus productos/servicios. Si necesita una prueba, digamos por ahora que entre el 70 y el 80% de los clientes investigan las marcas en línea antes de decidirse a realizar una compra.
Por lo tanto, para aquellos que van en serio, trazar un plan de marketing es casi opcional. Es el modelo que alinea su objetivos de marketing con otros objetivos y estrategias comerciales. Es menos probable que se distraiga o pierda de vista lo que está haciendo. La ausencia de tal pilar de apoyo solo puede significar la perdición para las perspectivas de los recién llegados al mercado.
Clave para mantener la competitividad
En esta época, actuar por capricho es un negocio arriesgado, por decir lo menos. Los empresarios exitosos saben mejor: tienden a tomar decisiones informadas basadas en estrategias de marketing. Estos documentos vitales sientan las bases para las campañas y brindan la consistencia necesaria a los esfuerzos de marketing. También permiten a las organizaciones asignar sus recursos limitados donde más se necesitan.
Por otro lado, tenemos más de la mitad de todas las PYMES que carecen de una estrategia detallada. Tarde o temprano, aprenden por las malas que las grandes ideas y conceptos no lo llevarán muy lejos a menos que los formalice y los asegure. Se dan cuenta demasiado tarde de que el marketing es imprescindible para todas las empresas. La conclusión es clara: no hay excusa para renunciar al valor que el marketing brinda a su organización.
El poder de la investigación y los datos
Una parte esencial de desarrollar una estrategia es la investigación de mercado. Esta tarea gira en torno a conocer quién es su Público objetivo es. Los conocimientos invaluables que obtiene, como la demografía y el historial de navegación, sirven como material de construcción para las personas compradoras. Este tipo de enfoque repleto de datos le brinda la oportunidad de centrar sus esfuerzos de marketing en los deseos, preferencias, hábitos y necesidades de personas reales.
En otras palabras, puede resolver los problemas y mitigar los puntos débiles. Esa es la única forma viable de deleitar realmente a los clientes y fomentar su lealtad. Además, la investigación competitiva le permite conocer cómo les está yendo a otras empresas. Puedes aprender de sus errores y de sus historias de éxito. Lo más importante es que obtienes una idea más clara de cómo diferenciarte de la multitud.
Avanzando hacia las metas
Un plan de marketing establece objetivos de marketing tangibles. Pueden tomar varias formas: difundir el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales, impulsar las ventas o mejorar la clasificación de SEO. Son sus luces de guía y también los principales factores que determinan el tipo de canales de comercialización que va a utilizar. Muchos estarían de acuerdo en que no hay respuestas predeterminadas aquí. La publicidad paga, la búsqueda orgánica, los blogs, las redes sociales, el sitio web y el correo electrónico: todos pueden hacer el truco para una pequeña empresa.
Dicho esto, cabe señalar que alrededor del 96% de las PYMES informan que usan las redes sociales . como canal principal para aumentar la exposición, generar seguidores leales y aumentar el tráfico. Por lo tanto, establecer una presencia en estas redes en auge es probablemente una necesidad. Hagas lo que hagas, asegúrate de adjuntar un marco de tiempo y tareas y herramientas específicas necesarias para lograr cada objetivo específico.
Proporciona dirección y consistencia.
Una estrategia de marketing le brinda control sobre los procesos comerciales, definiendo funciones y responsabilidades claras. Todos dentro de la organización pueden seguir los procedimientos, las pautas y los plazos establecidos. Aunque la mayoría de las PYMES manejan el marketing digital por su cuenta, es bastante común subcontratar también algunas de las tareas.
La combinación de recursos internos y externos es particularmente común en el área de SEO, así como en diseño web, impreso y gráfico. Después de todo, estos son los campos que involucran tecnicismos o tareas creativas que están mucho más allá lo que los aficionados pueden aspirar a lograr. Hay muchas empresas de renombre por ahí, por lo que es importante investigar sus opciones al subcontratar y tómese su tiempo con el proceso de contratación. Si se planifica con anticipación, la subcontratación le brinda resultados superiores y más tiempo para dedicarlo a otras prioridades. Hay costos, pero la estrategia de marketing minimiza las posibilidades de que desperdicies recursos en objetivos inútiles.
Para una buena medida y perspicacia
Con una estrategia integral implementada, es mucho más fácil realizar un seguimiento del ROI que generan sus actividades de marketing. Es por eso que los mejores planes de marketing nunca dejan de identificar indicadores clave de desempeño para monitorear y medir el éxito. Además, alientan a las pequeñas empresas a invertir en datos y herramientas analíticas para recopilar y procesar información.
Equipado con dichos instrumentos, puede confiar en un flujo constante de datos para (en cualquier momento) evaluar si está en el camino correcto o si se está desviando. Puede ajustar y afinar estrategias y campañas sobre la marcha, sentando las bases para el crecimiento y la expansión del negocio. En última instancia, obtienes la oportunidad de luchar por mucho más que la mera supervivencia.
Apunta y da en el blanco
Navegar por las inquietas aguas del mercado sin una brújula y un mapa en la mano es una tarea traicionera. Sí, obtenerlos requiere mucha investigación, tiempo y compromiso financiero. Pero, todo eso es una gota en el océano en comparación con la recompensa: ganar un punto de apoyo sólido en el mercado inmensamente concurrido.
Por lo tanto, actúe con un enfoque nítido como un láser y destáquese. Diseñe metas realistas y haga que todos estén en la misma página. Posicione su marca estratégicamente para satisfacer las necesidades de su público objetivo. Optimice todos los aspectos del marketing y nunca deje de aprender y mejorar. Finalmente, recuerde que formular una estrategia es solo un primer paso. Lo que sigue es el proceso continuo de refinamiento y ejecución.