This post is also available in:
Wenn Sie in der Hochzeitsbranche tätig sind, war das vergangene Jahr ein Problem. Absagen, Verschiebungen und Paare, die einfach warten, bis sie ihre Wunschhochzeit feiern können, haben das Heiratsgeschäft 2020 und sogar 2021 geplagt. Keiner weiß, wann er seine Liebsten in großer Zahl versammeln darf. Auch wenn es sich nur um ein kleines Treffen handelt, so ist es doch ein gesellschaftliches Zusammentreffen von Familien, das derzeit nicht erlaubt ist. Ich weiß das, denn zwei Paare, bei deren Hochzeiten ich dabei sein sollte, haben ihren großen Tag abgesagt oder verschoben, bis sich die Lage verbessert.
Jetzt können wir alle das Ende des Tunnels sehen. Es gibt Licht am Ende dieses dunklen und trostlosen Jahres. Die Menschen können in die Zukunft sehen, und sie wollen ihr besonderes Datum vor allen anderen beanspruchen. Paare, deren Hochzeit abgesagt wurde, deren Veranstaltungsort in Konkurs gegangen ist, Menschen, die auf bessere Zeiten gewartet haben, um einen Termin zu vereinbaren – sie alle werden um einen Termin wetteifern, an dem sie ihre Traumhochzeit feiern können. Ihre Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass sie Sie für ihr großes Ereignis auswählen.
Hochzeitsunternehmen gibt es in vielen verschiedenen Formen; sie können spezialisierte Hochzeitsplaner sein oder nur ein kleiner Teil der Veranstaltung, der auf Hochzeiten spezialisiert ist, wie z. B. ein Florist, Fotograf oder eine Kleiderboutique. Die Nischen sind vielfältig und miteinander verflochten, aber es gibt viele Überschneidungen zwischen den Hochzeitsexperten.
Der entscheidende Fokus für Ihr Hochzeitsgeschäft
Sie haben ein Ziel für Ihr Hochzeitsgeschäft, Das glückliche Paar . Traditionell ist es vor allem die Braut, aber das glückliche Paar sind die beiden Menschen, die über Ihr Hochzeitsgeschäft entscheiden, wenn Sie nicht den perfekten Service für diesen Tag bieten. Ihr Marketing muss sich voll und ganz auf das Paar konzentrieren, aber vielleicht möchten Sie auch die Eltern ansprechen…
Jeder weiß, wie die Dinge bei einigen größeren Hochzeiten ablaufen.
Ihr Unternehmen ist nur gegenüber dem Brautpaar verantwortlich. Auch wenn die Leute, die für Ihre Dienstleistung bezahlen, Eltern oder andere Personen sind, ist Ihr Hauptkunde das Paar. Wenn diese unterschiedlichen Auffassungen im Widerspruch zueinander stehen, ist es Ihre Aufgabe, die Person, die die Hochzeit bezahlt, dazu zu bringen, sich mit den Heiratswilligen auf eine Linie zu stellen; ihre Meinung wird noch lange nach dem Konfetti von Bedeutung sein.
Wie können Sie mehr Kunden für Ihr Hochzeitsgeschäft gewinnen?
Wenn Sie Dienstleistungen oder Produkte für Heiratswillige anbieten, könnten Sie einer von Dutzenden verschiedenen Aspekten sein, die zum reibungslosen Ablauf des Tages beitragen. Du könntest Blumen, Catering, Fotografie, Video, Einladungen, Fitness, Tanzunterricht, ein Pfarrer (konfessionell oder nicht) sein, Transportdienste anbieten, Kleider verkaufen und so weiter und so fort. Eine große Hochzeit besteht aus mehreren Dutzend Rädchen, die synchron arbeiten, um alles zu bieten, was das glückliche Paar wünscht. Unabhängig davon, welchen Aspekt Sie anbieten oder ob Sie der Großmeister sind, der alles koordiniert, gibt es einige wichtige Möglichkeiten, wie Sie Kunden anlocken und „halten“ können.
Definieren Sie sich in Ihrer Nische
Die Hochzeitsbranche ist riesig und dennoch hart umkämpft. Informieren Sie sich über Ihre Konkurrenten und auch über die, die weiter weg sind. Was tun sie, damit die Kunden zu ihnen kommen? Schauen Sie sich ihre Preise an, wenn Sie können. Manche Hochzeitsspezialisten sind sehr verschlossen, wenn es um ihre Preispolitik geht, ohne sich vorher mit dem zukünftigen Paar getroffen zu haben, also müssen Sie vielleicht ein bisschen tricksen.
Überlegen Sie jetzt, was Sie tun. Was bringen Sie mit? Sind Sie ein innovativer und künstlerischer Fotograf oder ein origineller und inspirierender Florist? Niemand sagt, dass Sie ausschließlich in Ihrer Nische bleiben müssen, aber wenn Sie Ihre einzigartigen Talente an Ihre potenziellen Ehepartner vermarkten, werden Ihre idealen Kunden Sie finden.
Verbündete und Kollaborateure finden, um die Reichweite zu erhöhen
Jedes Hochzeitsunternehmen, das Sie jemals kennen gelernt haben, existiert nicht in einem Vakuum. Selbst wenn ein solches All-inclusive-Hochzeitsplanungsunternehmen alle Aspekte einer Hochzeit im eigenen Haus abdeckt, kann man darauf wetten, dass es einige Teile geben wird, die dem Paar nicht gefallen. Es gibt keine Kleider, die der Braut gefallen, der Koch ist nicht Paleo-tauglich, oder die Blumenmuster Ihres internen Floristen gefallen ihnen nicht usw.
All-inclusive-Hochzeitsplaner funktionieren nicht, weil es so viele verschiedene Aspekte einer Hochzeit gibt. Es ist unmöglich, einen festen Mitarbeiterstab zusammenzustellen, der für jedes Paar geeignet ist. Der Aufbau eines Netzwerks von bevorzugten oder kompatiblen Mitarbeitern erhöht jedoch Ihre Reichweite in der Hochzeitsgemeinschaft und fördert die Gegenseitigkeit, wenn einige Personen nicht verfügbar sind.
Ob Veranstaltungsort, Kleidergeschäft, Fotograf, Transportunternehmen, Unterhaltungsprogramm oder Make-up – Sie alle können zusammenarbeiten. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, ein Fotoshooting an einem beliebten Ort zu veranstalten? Zeigen Sie verschiedene Hochzeitstypen und -themen auf und wie Sie diese an die Bedürfnisse des forschenden Hochzeitspaares anpassen können. Ein einziges gestyltes Shooting kann für jedes Unternehmen, das daran teilnimmt, ein großer Werbeschub sein, wobei der jeweilige Teil des Shootings durch ein wenig kontextuelle Anpassung hervorgehoben wird.
Mit einem losen Netz der Zusammenarbeit haben Sie keine besonderen Verpflichtungen, aber Sie haben den Vorteil, dass Sie Empfehlungen von Ihren Verbündeten im Hochzeitsgeschäft erhalten und weitergeben können. Alternativ dazu können auch Exklusivverträge funktionieren. Auch Hochzeitsplaner und -koordinatoren profitieren von diesen Allianzen, denn sie können die perfekte Hochzeit aus verschiedenen Nischendiensten zusammenstellen.
Nutzen Sie Ihre Online-Präsenz effektiv
Sie haben eine Website, aber was haben Sie sonst noch im Internet? Praktisch jede Braut, die einen Heiratsantrag erhält, oder jedes Paar, das sich entschließt, seine Verbindung zu legalisieren, wird sich online nach dem nächsten Schritt umsehen, der Planung der Hochzeit – oder der Verlobungsfeier. Wenn Sie nicht leicht auffindbar sind, haben Sie Ihr potenzielles Paar verpasst.
Einige Dinge, die Ihr Unternehmen leichter auffindbar machen werden, sind:
- Neue Inhalte
- Verteilte Links zu Ihrem Unternehmen
- Aktive Konten in den sozialen Medien
- Kuratierte Inhalte
Eine Fallstudie aus der Hochzeitsbranche zeigt, dass eine Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung die Besucherzahlen und Konversionen Ihrer Website erheblich steigern kann, aber es geht nicht nur um die Auffindbarkeit, sondern auch um die Zugänglichkeit. Machen Sie es Ihren glücklichen Paaren leicht, sich zu melden, einen Termin zu vereinbaren und sogar Ferngespräche oder Beratungen aus der Ferne per Videoanruf zu ermöglichen.
Blog All About It!
Sie wissen, dass Bloggen eine gute Möglichkeit ist, Ihre Inhalte auf dem neuesten Stand zu halten. Worüber bloggen Sie, um für Bräute und Bräutigame überall relevant zu bleiben? Sie schreiben über alles, wonach sie fragen – vor allem über das, was mit Ihrem Unternehmen zu tun hat. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie in Ihrer Nische bleiben müssen. Sie haben einen gewissen Einblick in das Geschäft des Heiratens. Sie haben Dutzende, wenn nicht Hunderte von Paaren bei der Trauung erlebt und können all das in Ihre Blogbeiträge einfließen lassen.
Sie haben Kollegen und Gleichgesinnte, bei denen Sie sich informieren können. Oder denken Sie an das lockere Netzwerk von Mitarbeitern, Sie können jederzeit Blogbeiträge gegeneinander austauschen. Es ist eine Win-Win-Situation, und jeder kann über sein Fachgebiet sprechen.
Haben Sie die Wiederverwendung von Inhalten in Betracht gezogen? Sie können Ihre Inhalte auf mehreren Plattformen wiedergeben, indem Sie Diashows und kommentierte Videos verwenden, um dieselben Informationen weiterzugeben.
Tipp von Google: Das ist kein doppelter Inhalt.
Eine weitere Idee ist die Durchführung von Fallstudien mit Ihren ehemaligen (zufriedenen) Kunden. Sie können fragen, wie sie Sie gefunden haben, was sie sich für ihren Tag gewünscht haben und wie Sie dazu beigetragen haben, dass dieser Tag Wirklichkeit wurde. Bitten Sie gegen Ende der Flitterwochen um Feedback, und wenn Sie gutes Feedback erhalten, bitten Sie um einen ausführlichen Beitrag: eine Rezension und eine Präsentation Ihrer Fähigkeiten in einem Paket.
Soziales Engagement und Interaktion
Die sozialen Medien sind und bleiben eine Goldgrube für potenzielle Paare für Ihr Hochzeitsgeschäft. Sie können sich in einem öffentlichen Forum mit Ihren potenziellen Kunden austauschen, Fragen beantworten und sich selbst zur Verfügung stellen. Sie können aber auch sehen, wenn ehemalige und aktuelle Kunden Ihr Unternehmen weitergeben. Es gibt Gruppen und #Hashtags für Hochzeiten, und angehende Bräute tauschen sich untereinander aus, ähnlich wie in den Foren.
Soziale Beweise, wie Links zu Ihrem Unternehmen, Bewertungen und persönliche Empfehlungen, sind das Lebenselixier Ihres zukünftigen Geschäfts.
Lassen wir Sie für einen Moment aus dem Spiel. Wie wäre es mit Facebook-Gruppen für 2022 Paare, die sich über ihre Pläne und die Inanspruchnahme einer bestimmten Dienstleistung austauschen können – sei es, um in Form zu kommen oder den perfekten Tanzlehrer zu finden, der einem Partner mit zwei linken Füßen helfen kann. Sie engagieren sich nicht nur für Sie, sondern auch für die anderen Bräute und Bräutigame, und als Administrator dieser Gruppe können Sie immer einspringen, wenn Sie einen Rat oder eine Anregung haben.
Und wir können die visuellen Aspekte einer Hochzeit nicht außer Acht lassen. Um ehrlich zu sein, geht es bei den meisten großen Hochzeiten darum, im Mittelpunkt zu stehen und den Augen beider Familien zu zeigen, dass man verheiratet ist. Es ist also eine sehr visuelle und erlebnisorientierte Angelegenheit. Zeigen Sie potenziellen Paaren auf den bildbasierten Plattformen Pinterest und Instagram, was Sie drauf haben. Sie können Sammlungen und Bilder mit entsprechenden Schlagwörtern versehen und mit Hashtags versehen. Wenn Ihr Unternehmen standortspezifisch (oder geografisch begrenzt) ist, sollten Sie Ihre Tags spezifisch formulieren. Hochzeitsanhänger sind so zahlreich, dass man in der Menge untergehen kann, wenn man nicht differenziert.
Teilen Sie Ihr Wissen
Haben Sie schon einmal Quora oder die Q&A-Seiten von Hochzeitsforen besucht? Sie können eine Fundgrube für wertvolle Informationen und potenzielle Verkäufe sein. Sie müssen nicht einmal Ihr Unternehmen vorstellen. Wenn Sie zahlreiche Beiträge verfasst und Fragen beantwortet haben, haben Sie normalerweise die Möglichkeit, Links zu Ihren Beiträgen und Signaturen hinzuzufügen. Reddit ist eine weitere Möglichkeit; es wird nicht umsonst als „Titelseite des Internets“ bezeichnet. Die Fragen reichen von Meinungsäußerungen bis hin zu Tiraden über die Schwiegermutter (MiL). Wenn Sie einen Link zu Ihrem Unternehmen herstellen können, sei es über einen Bildschirmnamen oder einen Link zu Ihrer Unternehmensseite, ist dies eine weitere Möglichkeit, Internet-Immobilien zu gewinnen.
Lead-Generatoren – Jede Braut und jeder Bräutigam braucht ein wenig Hilfe
Lead-Generatoren sind für Hochzeitsplaner und andere Unternehmen eine gute Wahl. Jeder, der seit dem Google-Zeitalter verheiratet ist, weiß, was er in die Suchleiste eingibt. Selbst wenn Sie nicht verheiratet sind, können Sie sich leicht vorstellen, wonach die Leute in den ersten berauschenden Tagen der Suche nach der Hochzeitsplanung suchen.
Stellen Sie eine druckbare (oder bearbeitbare) Checkliste für die Planung einer Hochzeit zum Download bereit – nach Erhalt einer E-Mail-Adresse. Eine weitere gute Möglichkeit ist ein kurzes, aber ausführliches ebook. Unabhängig von Ihrem Hochzeitsgeschäft können Sie Hunderte von E-Mail-Adressen verlobter Paare für sich gewinnen, indem Sie einen präzisen Leitfaden zur Verfügung stellen:
- Auswahl eines Fotografen
- Entscheidung für einen Veranstaltungsort
- Hochzeiten vor Ort oder am Zielort
- Auswählen eines Menüs
- Reisen mit Stil
- Die Wahl des richtigen Kleides
- Video vs. Foto
Ich könnte noch mehr sagen, aber Sie verstehen schon das Wesentliche. Sie können wahrscheinlich ein paar dieser Beispiele nachschlagen, um zu sehen, wo Sie es besser oder anders machen könnten.
Hervorragende Leistungen erbringen
Dies ist ein Selbstläufer und wahrscheinlich bereits Teil Ihrer Geschäftspraktiken, aber es lohnt sich, es zu wiederholen. Nichts schreckt künftige Kunden mehr ab als eine schlechte Bewertung durch eine Braut oder einen Bräutigam. Denken Sie daran, dass es sich um ein sehr emotionales und kostspieliges Ereignis für die beiden Beteiligten handelt, und dass gesteigerte Emotionen zu harschen Urteilen führen. Andererseits wird ein Erlebnis, das die Erwartungen übertrifft und die Dinge zusammenbringt, überschwänglich positive Bewertungen hervorrufen.
Wenn Ihr Hochzeitsunternehmen dem Brautpaar einen ausgezeichneten Service bietet, werden sie anderen davon erzählen wollen.
Bindung des Publikums
Die Bindung Ihres Publikums hat einen doppelten Zweck. Einerseits haben die meisten Paare, die heiraten, Freunde und Verwandte in einer ähnlichen Situation. Sie wollen, dass diese Menschen Sie weiterempfehlen. Andererseits sind Hochzeiten nicht das einzige große Lebensereignis, das Ihre Paare feiern werden.
Ja, ich weiß, dass es in diesem Beitrag um Hochzeitsunternehmen geht, aber Diversifizierung und Anpassung sind entscheidend für den Erhalt und den Aufbau eines Unternehmens, wie das vergangene Jahr uns allen gezeigt hat. Was könnte nach oder sogar vor einer Hochzeit geschehen?
Können Sie Ihre Dienste für eine Verlobung oder eine Taufe (oder eine nicht konfessionelle Taufe) anbieten? Wie sieht es mit runden Geburtstagen und Gelübdeerneuerungen aus? Haben Sie schon von Scheidungsfeiern gehört? Okay, es ist vielleicht keine tolle Sache, auf Ihrer Hochzeitswebsite zu werben, aber wenn Sie eine gute Beziehung zu Ihren Bräuten und Bräutigamen haben, werden sie vielleicht wieder zu Ihnen kommen wollen.
Print-Marketing – aber Vorsicht und Abwägung der Kosten
Printmedien werden oft übersehen, weil sie teuer sind und weniger Menschen gedruckte Exemplare von Publikationen kaufen. Die Printmedien für Hochzeiten und Bräute haben jedoch nicht so viel verloren. Vielleicht liegt es an den hochauflösenden Hochglanzfotos und der Aufregung, die mit dem Kauf eines Brautmagazins einhergeht – der Kauf von Werbeflächen in Hochglanzmagazinen ist also gar nicht so dumm.
Erinnern Sie sich an das gemeinsame Fotoshooting, das ich bereits erwähnt habe? Wenn Sie ein Hochzeitsmagazin dazu bringen können, die Doppelseite und einen dazugehörigen Artikel zu übernehmen, können Sie die Kosten zwischen Ihnen aufteilen und so die Kosten pro Unternehmen erheblich senken.
Holen Sie sich die Kunden und machen Sie sie glücklich
Sobald Sie Ihre Kunden gewonnen haben, möchten Sie, dass sie Sie für ihr besonderes Lebensereignis buchen. Es ist eine große Verantwortung und ein Privileg, dazu beizutragen, dass der Hochzeitstag zum schönsten Tag im Leben eines Paares wird.
