This post is also available in:
At drive en succesfuld salon er ikke så enkelt, som det kan se ud ved første øjekast. Som virksomhedsejer skal man jonglere med mange forskellige prioriteter, og det er let at overse de små ting, når man er distraheret og har for meget at se til. På tværs af branchen kan vi se, at dårlig planlægning og dårlig ledelse betyder undergang for iværksættere, der jagter store drømme og ambitioner.
Men heldigvis har mange andre været der, hvor du er nu, og de kom på toppen. Succesfulde ejere er nemlig godt klar over, at tid er en af de mest værdifulde varer, de har, og at det ikke er en mulighed at spilde den. At maksimere den har imidlertid en dybtgående indvirkning på omsætningen og fortjenstmargenerne.
Så det er på tide at indarbejde smarte, tidsbesparende vaner i din virksomhed: Her er en guide til, hvordan du kan gøre din salon succesfuld og få et stærkt forspring.
Kom tilbage til detgrundlæggende i tidsstyring
Umiddelbart har jeg nogle gode nyheder: Der er ingen mangel på fremragende ideer til tidsstyring og strategier at udforske. En af de vigtigste ting er at planlægge ugentlige og månedlige aktiviteter i forvejen. Denne form for forudseenhed giver dig mulighed for at overholde deadlines, undgå konstant at skulle slukke uventede brande og håndtere pres uden at miste forstanden.
For det andet skal du droppe multitasking. Det er bevist, at denne praksis gør mere skade end gavn, fordi den tvinger din hjerne til konstant at skifte frem og tilbage mellem opgaver. På samme måde skal du forsøge at minimere antallet af afbrydelser som f.eks. telefonbeskeder og -opkald, der ikke er forretningsrelaterede.
I stedet for at håndtere disse produktivitetsdræbere er det bedre kun at fokusere på den aktuelle opgave og forsøge at løse lignende opgaver i blokke (klynger). Du vil føle dig mindre overvældet og drænet. Bare husk at være fleksibel og altid tilpasse dig, når du lærer, hvad der virker, og hvad der ikke gør. Du bør være i stand til at drive en salon meget mere effektivt end før.
Forbedre arbejdsmønstre og aktiviteter
En af de afgørende vaner hos succesfulde salonejere (som er et fantastisk skatkammer af iværksættervisdom) er deres evne til at holde orden på trods af al uforudsigelighed og kompleksitet. De er ikke bange for at tage en pause og genoverveje deres måde at gøre tingene på. Det kan være en god idé at gøre det samme og tage et grundigt kig på de eksisterende arbejdsmønstre.
Baseret på indsigten omrokerer du opgaverne og prioriterer dem efter, hvor meget de haster, og hvor vigtige de er. Markér de opgaver, som kun du kan udføre, og identificer aktiviteter, som ikke tilfører værdi til din virksomhed. For eksempel er møder en af de mest notoriske tidsrøvere i erhvervslivet. Så du er velkommen til enten at skære ned på deres tid eller reducere deres hyppighed.
Derudover skal du se, om de tjenester og behandlinger, du tilbyder, tager mere tid, end de behøver. Den optimale længde af en spa-behandling er genstand for en heftig debat, og de fleste teknikere sigter efter 60-75 minutter. Det, du skal være opmærksom på, er, at selv forskelle på få minutter hurtigt løber op og giver store besparelser på længere sigt. Gør derfor en indsats for at strømline arbejdsgangen og frigør mere tid til vigtige ting.
Fremme stærkt teamwork
Du er måske det bankende hjerte og sjæl i din skønheds- og frisørsalon, men du bør ikke blive fanget i en farlig fælde: at forsøge at tage dig af alting selv. Det er med andre ord en nytteløs stræben at optræde som ekspert på alle områder, der har at gøre med at drive en succesfuld salon. salonvirksomhed. Faktisk er du nødt til at indse, at dit team er den lim, der holder din virksomhed sammen.
At have ekstra støttepersonale kan være en sand livredder. De kan gøre ting som at fjerne vasketøj, svare på spørgsmål, afslutte salg eller ledsage gæster. På samme måde bør du ikke tøve med at ansætte timelønnede hjælpere og teknikere til kundesupport i receptionen og andre opgaver. Med ekstra hænder på dækket bør du kunne forbedre forholdet mellem salg og service og ombooking.
Bare sørg for at investere tid og omtanke i rekrutteringspolitikken og hav et sæt interviewspørgsmål klar. Forbered også introduktions-, drifts- og afdelingsmanualer til medarbejderne, så de nyankomne kan komme godt i gang. Denne indsats vil betale sig senere og give dig mulighed for at uddelegere opgaver og ansvar til betroede medarbejdere uden problemer.
Vælg de rigtige arbejdsredskaber
Du er i en branche, der altid har været afhængig af evnen til at lave aftaler. Men med de seneste års teknologiske boom er du nødt til at tage højde for, at meget har ændret sig. Den gammeldags måde at håndtere aftaler på med pen og papir har ikke meget værdi andet end nostalgi. Så det ville være klogt at følge med tiden og få noget teknisk assistance.
Tag eksemplet med Simplybook.meEt nemt at implementere system til online bookinger og bekræftelser. Du kan oprette din mobilvenlige og personlige hjemmeside uden kodning og modtage automatiske e-mail- og sms-påmindelser, når en aftale er booket, aflyst eller flyttet. Prøv det nu, opret en skønhedslandingsside, og se selv resultaterne!
Der er selvfølgelig mange andre internet- og skybaserede værktøjer, der gør opgaver som regnskab og lagerstyring til en leg. De sporer automatisk dine udgifter, indtægter og varer på lager og sparer dig for det anstrengende manuelle arbejde. Den tid, der spares her, kan bruges til at forbedre og personliggøre servicen i salonen. Så vent ikke for længe med at benytte dig af forretningsautomatisering og gøre dit liv som frisør til en leg. salonejer meget lettere.
Gør markedsføring på den smarte måde
Markedsføring er et af de mest oversete og misforståede aspekter ved at drive en salonvirksomhed. Oftest har det en tendens til at optage alt for mange penge og tid. Men sådan behøver det ikke at være. I dag kan du drage fordel af forskellige omkostningseffektive kanaler og taktikker og gør din salon succesfuld og populær.
Men før du begynder at bombardere folk med salgstaler, skal du vælge en anden tilgang. Se ud over selvpromovering og tilbyd kunderne reel værdi. Vær mere personlig, og tilskynd til mund-til-mund-metoden, som er en vigtig markedsføringsmetode for skønheds- og frisørsaloner. Du kan også bede kunderne om udtalelser og vise dem på din hjemmeside/sociale medier.
Når vi taler om det, så hold kontakten med dine følgere online og hold dem opdateret med de seneste kampagner, tilbud og nyheder. Afsæt lidt tid hver dag til at netværke og dele værdifuldt indhold. Gå efter dem, der sandsynligvis vil blive tilbagevendende kunder, din vigtigste indtægtskilde. Forsøg samtidig ikke at forsømme kundehvervning, som er en anden grundpille i indtjeningen.
Konklusion
For at drive en succesfuld salon skal man står over for en kompleks matrix af opgaver og udfordringer. Hovedproblemet er, at der kun er så mange timer på en arbejdsdag, og at der er utallige krav til din tid. Så det er klart, at du ikke har råd til at tage tiden for givet. Faktisk er du nødt til at få styr på dine prioriteter og undersøge dine nuværende forretningsprocesser.
Søg efter alsidige teknologiske værktøjer og platforme til at finjustere driften og flytte ting fra din tallerken. Stol på Tips om effektivitet og træffe kvalificerede forretningsbeslutninger. Arbejd i dedikerede opgaveblokke, og hold distraktioner, der ødelægger de daglige planer, på afstand. Få ordet ud ved hjælp af billig markedsføring, og hold fuld kontrol over, hvad der foregår i og omkring din skønheds- og frisørsalon.
I sidste ende vil du være i stand til at få flere ting gjort hver dag og gøre fremskridt i retning af de fastsatte forretningsmål.