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Começar um pequeno negócio não é uma tarefa fácil. Muitas pequenas empresas faliram antes mesmo de atingir sua maturidade anual. A Small Business Administration (SBA) define uma pequena empresa como uma operação com menos de 500 funcionários. Normalmente, uma empresa iniciante tem de 5 a 10 funcionários e, com esses números, você pode apostar que os funcionários têm muitas tarefas nas mãos. Agora que as ferramentas baseadas em nuvem estão começando a crescer no mercado, algumas startups estão remotamente operacionais. Antes de escolher a ferramenta certa, você deve entender as ferramentas funcionais essenciais para administrar uma pequena empresa.
A partir da Taxa de Falhas de Pequenas Empresas de 2019 , as taxas de falhas de inicialização estão em torno de 90%. 21,5% das startups falham no primeiro ano, 30% no segundo ano, 50% no quinto ano e 70% no 10º ano. Em 2020, havia 31,7 milhões de pequenas empresas nos Estados Unidos, representando 99,9% de todas as empresas dos EUA ( Small Business Profile 2020 ).
“Eu não queria esperar mais“, uma declaração feita por Chelsea Kidd foi repetida por muitos trabalhadores que deixaram seus empregos durante a “Grande Demissão” em 2021 para abrir seus próprios negócios. Isso levou muitos funcionários a deixar o trabalho não apenas para procurar uma empresa melhor, mas também para melhorar a si mesmos. Um desses auto-aperfeiçoamentos é fundar seu próprio negócio ( CNBC 2022 ).
O Census Bureau registrou 1,4 milhão de novos pedidos de negócios no ano passado. Até agora, este foi o aumento mais significativo ocorrido no 3º trimestre de 2021. Embora seja alarmante ver muitas empresas perderem seus funcionários, as startups provavelmente contratarão mais pessoas e preencherão a lacuna na taxa de desemprego no país.
Além disso, o Economic Innovation Group informou que leva meses para avaliar esses números de intenção empreendedora nas estatísticas de formação de negócios para realmente se enraizar e se tornar uma empresa estável que pode contratar novos trabalhadores. De forma promissora, a pesquisa mostra uma correlação entre o número de novos aplicativos de negócios e a formação adequada de negócios.
Ferramentas essenciais baseadas em nuvem para pequenas empresas
Administrar um negócio é como um relógio. Tudo precisa ser contabilizado, e cada tarefa pode ser bem designada e coordenada com facilidade.
Qualquer empresário concordaria que, para administrar um negócio de sucesso, você precisa ter: uma boa compreensão do seu mercado, um fluxo de caixa estável, estratégias de vendas eficazes e um bom senso comercial para enfrentar os contratempos do setor.
Ferramenta de comunicação
para comunicação interna organizada dentro da organização. A comunicação por e-mail pode ser um lugar confuso, especialmente quando você vai lidar com mais funcionários e clientes em sua empresa. Você deve ter uma ferramenta de comunicação que possa:
- organizar a comunicação entre equipes ou departamentos
- permitem que você se comunique entre bate-papos, vídeos ou chamadas de voz
- importar diferentes tipos de mídia, especialmente trechos de código para programadores
- rodar em desktops e dispositivos móveis
Ferramenta de contabilidade
para uma melhor gestão financeira e acompanhamento do fluxo de caixa do negócio. Contratar um contador é caro para pequenas empresas, mas sua ferramenta de contabilidade pode ajudá-lo a expandir seus negócios com conhecimento básico de contabilidade. Você deve ter uma ferramenta de contabilidade que possa:
- lidar com impostos e folha de pagamento
- acompanhar despesas e receitas
- gerar relatórios personalizados
- analisar e prever as finanças
Ferramentas de vendas e marketing
para geração de leads de vendas, alcance de vendas de saída e marketing de marca. Um fluxo constante de leads de vendas pode ajudar as pequenas empresas a ficarem à frente da concorrência. Sem isso, a receita do negócio cairá. Você deve ter uma ferramenta de vendas e marketing que possa:
- automatizar tarefas de vendas e marketing
- mover e nutrir leads em seu funil de vendas
- alcance e segmente o público de vendas
- usar comunicação omnicanal
Dica profissional: Algumas empresas precisarão de ferramentas mais avançadas, consoante as suas necessidades. Por exemplo, o software de processamento de salários OnPay oferece uma solução tudo-em-um com ferramentas de processamento de salários, RH e benefícios.
Operação humana baseada em nuvem ou ferramenta de RH
para monitorar o desempenho, a satisfação e o engajamento dos funcionários. Essa ferramenta ajuda a estabelecer a espinha dorsal da empresa na gestão dos ativos humanos no negócio. Inicialmente, para startups, o fundador é o chefe de RH, portanto, fazer essas operações pode levar um pouco do seu tempo em um dia. Portanto, você deve ter uma ferramenta de RH que possa:
- contratar, integrar e nutrir funcionários
- designar responsabilidade e alinhar metas
- promover a confiança dos funcionários e facilitar o feedback
- simplificar as regras, protocolos e SOPs das empresas
Aqui estão as sete ferramentas baseadas em nuvem que podem ajudá-lo a abordar esses pontos. Ter uma ferramenta baseada em nuvem permite que sua empresa seja flexível e econômica quando você decide configurar um espaço de trabalho virtual e remoto.
7 ferramentas baseadas em nuvem para o crescimento de pequenas empresas
Lembrete: antes de se inscrever com essas ferramentas baseadas em nuvem, certifique-se de ter um e-mail comercial funcionando com seu próprio nome de domínio. O Gmail e o Titan são os melhores provedores de serviços de e-mail para ajudar as empresas a estabelecer uma presença online e comunicação externa.
Nº 1 Google Suite ou Gmail for Business
Ter uma conta do Google facilita a inscrição em praticamente qualquer software de serviço baseado em nuvem. Você não precisa se preocupar em lembrar suas senhas a cada login que fizer com novas contas na nuvem. O seu endereço de correio electrónico pode ter os nomes de domínio do seu sítio web de negócios como @cornhub.com ou @washandry.com, dependendo de como funciona o nome da sua empresa.
Preço: o Gmail para empresas ou o Google Workspace começa em US$ 4,20 por usuário por mês para o plano Business Starter. Sem custo para um teste de 14 dias, pagamento mensal após
#2 Rebanho: Mensageiro de equipe e plataforma de colaboração online
O Flock é uma ferramenta de colaboração e comunicação para pequenas empresas e startups, com recursos de comunicação, produtividade e segurança. Alguns recursos essenciais de comunicação incluem videoconferência, mensagens de canal e notas de voz. A comunicação interna nos negócios é crucial, então o Flock facilitou para as empresas realizar reuniões, personalizar canais para equipes específicas e registrar ideias usando notas de voz durante as reuniões.
Também pode aumentar a produtividade de uma equipe com uma lista de verificação de tarefas para organizar as tarefas diárias. A equipe pode compartilhar suas opiniões com o recurso de pesquisa, compartilhar ideias em notas da equipe, definir lembretes para prazos futuros e usar um armazenamento de compartilhamento de arquivos padrão para acessar apresentações, documentos, planilhas e até trechos de código.
Preço: Ele vem com um plano inicial gratuito para empresas com 1 a 20 membros. O plano Pro começa em US$ 4,50 por usuário para empresas com 20 a 100 membros.
#3 Quickbooks: software de computação em nuvem para pequenas empresas
Como diz o site, é um “software de contabilidade online simples e inteligente para pequenas empresas”. Quickbooks pode manter a contabilidade da sua empresa de acordo com suas metas e orçamento. Você pode importar e exportar planilhas para relatórios e configurar seu canal de pagamento para pagamentos mais rápidos de seus clientes.
Retire seus registros imediatamente quando o tempo de tributação estiver prestes a chegar. Agende sua folha de pagamento para seus funcionários com contas bancárias de designação e canais de folha de pagamento. Conecte sua conta bancária e cartão de crédito para se manter informado sobre seus fluxos de caixa atuais e visualizar rapidamente lucros, perdas ou saldos. Você também pode executar uma análise preditiva com o software para uma melhor tomada de decisão.
Preço: O plano Simple Start começa em $ 12,50 por mês nos primeiros três meses. Isso é melhor para empresas que empregam contratados independentes em vez de talentos internos.
Nº 4 Aloware Contact Center Software e Nº 5 HubSpot All-in-one Marketing Hub
Aloware é uma ferramenta baseada em nuvem que pode configurar operações de contact center de entrada e saída para pequenas empresas. Aloware funciona como uma ferramenta de atendimento ao cliente e comunicação de suporte, mas também funciona melhor para estratégias de vendas externas. Gerencie seus contatos de clientes e disque até 500 ligações por dia com seu discador de energia . O software pode funcionar com aplicativos de desktop, dispositivos móveis e navegadores da web.
Sua automação de vendas trabalha com leads nutridos e conversas significativas ao longo do tempo. O discador de vendas funciona com detecção de chamadas de spam para eficiência de chamadas frias e presença local para melhorar a captura de chamadas. As mensagens de correio de voz e as campanhas de gotejamento de SMS funcionam juntas para garantir que nenhum lead de vendas seja deixado desmarcado. Ele pode ser integrado a plataformas populares de CRM para pequenas empresas, como Zoho e Pipedrive, mas há uma que está no topo: o CRM da HubSpot e sua automação de marketing.
O software de marketing HubSpot é uma ferramenta de marketing líder para iniciantes que desejam ingressar no marketing digital. Ele permite que você crie fluxos de trabalho e sequências para gerenciar seus leads recebidos, alimentá-los com conteúdo e preencher seu funil de vendas com leads qualificados. Sua automação de marketing é perfeita para lançar campanhas de texto eficazes para SMS, e-mail e marketing de mídia social.
Preço: O plano de preços da Aloware começa em US$ 35 por usuário para chamadas de entrada ilimitadas e US$ 50 por usuário para chamadas de entrada e saída ilimitadas. Ambos os planos vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias. O plano de preços do HubSpot começa em $45 por mês para começar.
#6 Kissflow: software de operação de processamento de negócios
O Kissflow é um software de automatização de processos empresariais que pode gerir processos de RH num único local, apresentando um sistema de acompanhamento de candidatos para o processo de recrutamento que se alinha com os objectivos empresariais. O Kissflow oferece feedback aos funcionários, gerenciamento de desempenho e gerenciamento de presença para definir cronogramas e horários em diferentes fusos horários. Alguns extras se alinham com as regras trabalhistas locais e o embarque e desembarque de funcionários para contratação e saída perfeitas de funcionários.
Ele também possui painéis para a visibilidade das operações, atribuição ad hoc/dinâmica para atribuir e implantar itens para as equipes certas, um gerente de SLA para garantir que os SLAs sejam monitorados e seguidos de forma consistente e alertas inteligentes para notificar atualizações, eventos e alterações de política da empresa . Por fim, sua interface intuitiva facilita a navegação e o aprendizado do software com o mínimo de treinamento.
Preço: o plano mais popular começa em $ 9,90 por usuário por mês, enquanto o plano básico começa em $ 10 por usuário por mês ou $ 200 para 20 usuários. As avaliações gratuitas geralmente são de 7 dias, mas depende do plano solicitado na demonstração.
#7 WordPress para construção de sites
O WordPress é uma plataforma líder para criar e gerenciar seu site sem a necessidade de código. Atualmente, os consumidores pesquisam uma empresa no Google para verificar sua legitimidade. A plataforma facilita para as empresas iniciantes criar e publicar seus sites. A plataforma tem mais do que apenas um construtor de websites; tem mais de 4000 plugins que podem ajudá-lo a integrar aplicações para pagamento, armazenamento, social, ferramentas analíticas, e mais.
Preço: O preço começa em $ 18 por mês para hospedagem e domínio. Também vem com um teste gratuito de 30 dias.
Você está pronto para começar seu pequeno negócio?
Agora que você tem uma ideia de quais custos esperar mensalmente na administração de sua pequena empresa, pode definir seu orçamento. Obviamente, isso exclui os custos iniciais de registrar sua empresa, pagar seus funcionários, seguro e comprar seu equipamento de hardware. Se você vai administrar uma empresa virtual, é assim que seu plano de orçamento será:
| Ferramentas | Custos mensais por utilizador |
| #1 Google Suite | $4.20 |
| #2 Rebanho | $4.50 |
| #3 Livros rápidos | $12.50 |
| #4 Aloware | $35 |
| #5 HubSpot | $45 |
| #6 Kissflow | $10 |
| #7 WordPress | $18 |
| TOTAL | $129.20 |
Em comparação com um espaço de trabalho físico, esses custos são muito mais acessíveis, pois você administrará uma pequena empresa virtual. Se você gerencia uma equipe de cinco funcionários, isso significa cerca de US$ 646 mensais e US$ 3.876 pelos próximos seis meses, excluindo as taxas de inflação.
Suponha que você deixou seu emprego no ano passado para iniciar seu negócio hoje. Nesse caso, você deve fazer uma extensa pesquisa, participar de consultas de negócios e ter muita dedicação ao sucesso em seus empreendimentos comerciais. Mas com a tecnologia atual, você tem muitas ferramentas baseadas em nuvem para escolher que podem ajudá-lo a administrar seus negócios. Você deve se perguntar: “ Você está pronto para iniciar seu pequeno negócio em 2022? .”