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Si vous ne le saviez pas déjà, Facebook a récemment mis à jour l’intégration de sa page d’entreprise pour FB et Instagram. Permettre une intégration meilleure, plus fluide et rationalisée tout en connectant le site Web et le calendrier d’une entreprise aux médias sociaux. Si vous utilisez déjà la fonctionnalité d’intégration Facebook et Instagram avec SimplyBook.me, vous avez probablement réalisé que vous deviez reconnecter les deux plateformes – si vous ne l’avez pas déjà fait, faites-le, ça vaut le coup.
Le code d’intégration mis à jour a apporté de nouvelles fonctionnalités et amélioré la façon dont vous interagissez avec la vaste portée des médias sociaux en utilisant Facebook et Instagram.
Tirer le meilleur parti des canaux en ligne
Tout le monde sait que les entreprises ne vont pas loin sans une bonne présence en ligne ; pas de nos jours où tout le monde a Internet à portée de main, littéralement. Cependant, ce n’est que récemment que de nombreuses entreprises ont commencé à comprendre que l’augmentation du nombre de canaux en ligne pour leurs clients ne fonctionne pas bien lorsqu’il n’y a pas de cohésion entre eux. La naissance du mot « omnicanal » a apporté cette maison à de nombreuses entreprises.
Désormais, il ne suffit plus d’avoir des profils sociaux actifs pour votre entreprise. Vous avez besoin d’interaction, d’intégration et d’une approche globale pour engager les clients avec votre site Web et votre communauté sociale. Comme Facebook est l’une des plus grandes plateformes sociales au monde, avec plus de 180 millions de pages professionnelles entre les plateformes Facebook et Instagram, ce sont des partenaires éprouvés dans la quête pour atteindre les clients et les clients là où ils se trouvent.
Meilleures expériences de prise de rendez-vous
La plupart des gens veulent pouvoir prendre leurs rendez-vous en ligne à partir de l’endroit où ils vous trouvent. Ils ne veulent pas vous voir sur Facebook, accéder à votre site Web, puis accéder à une page de réservation pour réserver leur créneau avec vous. Nous sommes devenus exigeants en matière de commodité et de gratification instantanée.
Plus il y a de clics entre la notoriété et la conversion, plus votre client potentiel a de chances de faire une pause dans son parcours pour devenir un client payant. En même temps, même s’ils sont vraiment déterminés à devenir client, ils peuvent en avoir marre s’il existe un labyrinthe de liens entre eux et votre produit.
En intégrant le système de planification de votre entreprise à Facebook et Instagram, vous éliminez un grand nombre de clics du processus de réservation. Par conséquent, éradiquer beaucoup de points où vous pouvez perdre le client.
Avantages de l’intégration de la planification des médias sociaux
Si vous obtenez beaucoup de trafic et de followers sur vos pages professionnelles Facebook et Instagram, mais qu’ils ne se traduisent pas par des visiteurs et des conversions dans votre entreprise, il y a quelque chose qui ne va pas. Il y a trois avantages MAJEURS à connecter votre plateforme de réservation d’entreprise à vos canaux de médias sociaux.
Prise de rendez-vous facile
Les clients ne naviguent plus sur Internet pour trouver la page spécifique où ils peuvent réserver. De plus, lorsqu’ils réservent leur sélection, celle-ci entre directement dans votre moteur de réservation comme n’importe quel autre rendez-vous.
Trouver de nouveaux clients
Saviez-vous que Facebook est aussi un moteur de recherche ? En 2019, Facebook effectuait à lui seul 1,5 milliard de recherches par jour . En moyenne, 52 % des répondants à une enquête ont déclaré avoir trouvé une nouvelle entreprise sur Facebook .
Mesurer les résultats
Surveillez vos prises de rendez-vous et créez des modèles d’informations pour vos développements futurs, votre marketing et plus encore. Avec SimplyBook.me, vous pouvez voir quelle plateforme attire vos clients.
Connexion avec les outils Facebook et Instagram
Lorsque vous liez votre système de planification aux plateformes Instagram et Facebook, vous avez également accès à une multitude d’outils qui vous aideront à développer votre entreprise et à atteindre plus de clients.
Boutons « Réserver maintenant »
Ces boutons peuvent apparaître pratiquement partout où vos clients peuvent les trouver : publications et campagnes publicitaires boostées, Messenger, page d’entreprise Facebook et profil d’entreprise Instagram. Vous pouvez même avoir un bouton « Réserver maintenant » depuis votre page Facebook dans le fil d’actualité.
Catalogue des services en vedette
Aucune navigation loin de Facebook pour prendre rendez-vous avec les services en vedette. Ajoutez vos services « en vedette » les plus populaires au mini planificateur et laissez les clients réserver directement à partir de la page Facebook.
Pixel Facebook
En utilisant le pixel Facebook sur votre site Web, vous serez mieux placé pour surveiller les actions visibles des clients sur Facebook. Il suffit de quelques clics. Cela vous permettra de suivre plus facilement les actions de réservation, d’optimiser l’expérience, d’améliorer et de recibler votre marketing.
Intégration Facebook et Instagram simple (pas besoin de codage)
La dernière chose que vous voulez faire lorsque vous intégrez votre système de réservation à Facebook et Instagram est de vous impliquer dans beaucoup de codage. Vous n’avez pas besoin de connaître tout cela pour connecter Facebook et Instagram à SimplyBook.me.
Le processus d’intégration simple signifie que vous pouvez connecter votre système SimplyBook.me à Facebook et Instagram à partir de vos pages de réseaux sociaux. Alternativement, vous pouvez également le faire depuis votre interface SimplyBook.me. Vous pouvez consulter les détails de connexion dans notre centre d’aide .
Qu’est-ce que tu attends?
SI vous n’avez pas utilisé votre utilisation de la fonctionnalité d’intégration Facebook et Instagram, pourquoi pas ?. Si vous pouvez atteindre plus de personnes et aider ces nouveaux clients à prendre rendez-vous, n’est-ce pas mieux pour les affaires ?