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Démarrer une petite entreprise n’est pas une tâche facile. De nombreuses petites entreprises ont échoué avant même d’avoir atteint leur maturité annuelle. La Small Business Administration (SBA) définit une petite entreprise comme une entreprise de moins de 500 employés. Habituellement, une entreprise en démarrage compte 5 à 10 employés supplémentaires, et avec ces chiffres, vous pouvez parier que les employés ont beaucoup de tâches à accomplir. Maintenant que les outils basés sur le cloud commencent à monter en puissance sur le marché, certaines startups sont opérationnelles à distance. Avant de choisir le bon outil, vous devez comprendre les outils fonctionnels essentiels pour gérer une petite entreprise.
Selon le taux d’échec des petites entreprises de 2019 , les taux d’échec des startups sont d’environ 90 %. 21,5% des startups échouent la première année, 30% la deuxième année, 50% la cinquième année et 70% la 10ème année. En 2020, il y avait 31,7 millions de petites entreprises aux États-Unis, soit 99,9 % de toutes les entreprises américaines ( Small Business Profile 2020 ).
« Je ne voulais plus attendre », une déclaration de Chelsea Kidd a été reprise par de nombreux travailleurs qui ont quitté leur emploi lors de la «Grande démission» en 2021 pour créer leur propre entreprise . Cela a poussé de nombreux employés à quitter leur travail non seulement pour chercher une meilleure entreprise, mais aussi pour s’améliorer. L’une de ces améliorations personnelles consiste à créer sa propre entreprise ( CNBC 2022 ).
Le Census Bureau a enregistré 1,4 million de nouvelles applications commerciales l’année dernière. Jusqu’à présent, il s’agit de la hausse la plus importante survenue au 3e trimestre 2021. Bien qu’il soit alarmant de voir de nombreuses entreprises perdre leurs employés, les startups sont susceptibles d’embaucher plus de personnes et de combler le vide du taux de chômage dans le pays.
De plus, l’ Economic Innovation Group a indiqué qu’il faut des mois pour évaluer ces nombres d’intentions entrepreneuriales dans les statistiques de création d’entreprises pour s’enraciner et devenir une entreprise stable capable d’embaucher de nouveaux travailleurs. De manière prometteuse, la recherche montre une corrélation entre le nombre de nouvelles applications commerciales et la création d’une entreprise appropriée.
Outils cloud essentiels pour les petites entreprises
Diriger une entreprise, c’est comme sur des roulettes. Tout doit être pris en compte, et chaque tâche peut être bien désignée et coordonnée avec facilité.
Tout propriétaire d’entreprise conviendra que pour gérer une entreprise prospère, vous devez avoir : une bonne compréhension de votre marché, un flux de trésorerie stable, des stratégies de vente efficaces et un bon sens des affaires pour faire face aux revers de l’industrie.
Outil de communication
pour une communication interne organisée au sein de l’organisation. La communication par e-mail peut être un endroit encombré, surtout lorsque vous allez traiter avec plus d’employés et de clients dans votre entreprise. Vous devez disposer d’un outil de communication qui peut :
- organiser la communication entre les équipes ou les services
- vous permettent de communiquer entre les chats, les vidéos ou les appels vocaux
- importer différents types de médias, en particulier des extraits de code pour les programmeurs
- exécuter sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles
Outil comptable
pour une meilleure gestion financière et un meilleur suivi de la trésorerie de l’entreprise. L’embauche d’un comptable coûte cher pour les petites entreprises, mais votre outil de comptabilité peut vous aider à développer votre entreprise avec une connaissance de la comptabilité de base. Vous devez disposer d’un outil comptable qui peut :
- gérer les impôts et la paie
- suivre les dépenses et les revenus
- générer des rapports personnalisés
- analyser et prévoir les finances
Outils de vente et de marketing
pour la génération de prospects, la sensibilisation des ventes sortantes et le marketing de marque. Un flux constant de prospects peut aider les petites entreprises à garder une longueur d’avance sur la concurrence. Sans cela, les revenus des entreprises chuteront. Vous devez disposer d’un outil de vente et de marketing capable de :
- automatiser les tâches de vente et de marketing
- déplacez et entretenez des prospects dans votre entonnoir de vente
- atteindre et segmenter l’audience des ventes
- utiliser la communication omnicanale
Conseil de pro : Certaines entreprises auront besoin d’outils plus avancés en fonction de leurs besoins. Par exemple, le logiciel de paie OnPay offre une solution tout-en-un avec des outils de paie, de ressources humaines et d’avantages sociaux.
Outil d’opération humaine ou RH basé sur le cloud
pour surveiller la performance, la satisfaction et l’engagement des employés. Cet outil aide à établir l’épine dorsale de l’entreprise dans la gestion des actifs humains de l’entreprise. Au départ, pour les startups, le fondateur est le responsable RH, donc faire ces opérations peut prendre une partie de votre temps dans une journée. Ainsi, vous devez disposer d’un outil d’exploitation RH capable de :
- embaucher, intégrer et former des employés
- désigner la responsabilité et aligner les objectifs
- favoriser la confiance des employés et faciliter la rétroaction
- simplifier les règles, protocoles et procédures opérationnelles standard de l’entreprise
Voici les sept outils basés sur le cloud qui peuvent vous aider à résoudre ces problèmes. Avoir un outil basé sur le cloud permet à votre entreprise d’être flexible et rentable lorsque vous décidez de mettre en place un espace de travail virtuel et distant.
7 outils basés sur le cloud pour la croissance des petites entreprises
Rappel : Avant de vous inscrire à ces outils basés sur le cloud, assurez-vous d’avoir une adresse e-mail professionnelle fonctionnelle avec votre propre nom de domaine. Gmail et Titan sont les meilleurs fournisseurs de services de messagerie pour aider les entreprises à établir une présence en ligne et une communication externe.
#1 Google Suite ou Gmail pour les entreprises
Avoir un compte Google vous permet de vous inscrire facilement avec presque tous les logiciels de service basés sur le cloud. Vous n’avez pas à vous soucier de vous souvenir de vos mots de passe à chaque connexion que vous effectuez avec de nouveaux comptes cloud. Votre adresse électronique peut comporter le nom de domaine du site web de votre entreprise, comme @cornhub.com ou @washandry.com, selon le fonctionnement de votre nom d’entreprise.
Prix : Gmail pour les entreprises ou Google Workspace commence à 4,20 $ par utilisateur et par mois pour le plan Business Starter. Aucun frais pour un essai de 14 jours, paiement mensuel après
#2 Flock : messagerie d’équipe et plateforme de collaboration en ligne
Flock est un outil de collaboration et de communication pour les petites entreprises et les startups, avec des fonctionnalités de communication, de productivité et de sécurité. Certaines fonctionnalités de communication essentielles incluent la vidéoconférence, la messagerie de canal et les notes vocales. La communication interne dans les entreprises est cruciale, c’est pourquoi Flock a permis aux entreprises d’organiser facilement des réunions, de personnaliser des canaux pour des équipes spécifiques et d’enregistrer des idées à l’aide de notes vocales pendant les réunions.
Il peut également augmenter la productivité d’une équipe avec une liste de contrôle « à faire » pour organiser les tâches quotidiennes. L’équipe peut partager ses opinions avec la fonction de sondage, partager des idées dans des notes d’équipe, définir des rappels pour les échéances à venir et utiliser un stockage de partage de fichiers standard pour accéder à des présentations, des documents, des feuilles de calcul et même des extraits de code.
Prix : Il est livré avec un plan de démarrage gratuit pour les entreprises de 1 à 20 membres. Le plan Pro commence à 4,50 $ par utilisateur pour les entreprises de 20 à 100 membres.
#3 Quickbooks : logiciel de cloud computing pour petites entreprises
Comme le dit leur site Web, il s’agit d’un « logiciel de comptabilité en ligne simple et intelligent pour les petites entreprises ». Quickbooks peut maintenir la comptabilité de votre entreprise en ligne avec vos objectifs et votre budget. Vous pouvez importer et exporter des feuilles de calcul pour les rapports, et vous pouvez configurer votre canal de paiement pour des paiements plus rapides de vos clients.
Sortez vos dossiers immédiatement lorsque le temps des impôts est sur le point de venir. Programmez votre paie à vos employés avec des comptes bancaires de désignation et des canaux de paie. Connectez votre compte bancaire et votre carte de crédit pour rester informé de vos flux de trésorerie actuels et visualiser rapidement les bénéfices, les pertes ou le solde. Vous pouvez également exécuter une analyse prédictive avec le logiciel pour une meilleure prise de décision.
Prix : Le plan Simple Start commence à 12,50 $ par mois pendant les trois premiers mois. C’est mieux pour les entreprises qui emploient des entrepreneurs indépendants plutôt que des talents internes.
#4 Logiciel de centre de contact Aloware et #5 hub marketing tout-en-un HubSpot
Aloware est un outil basé sur le cloud qui peut configurer des opérations de centre de contact entrant et sortant pour les petites entreprises. Aloware fonctionne comme un service client et un outil de communication d’assistance, mais il fonctionne également mieux pour les stratégies de vente sortantes. Gérez vos contacts clients et composez jusqu’à 500 prospects par jour avec son numéroteur puissant . Le logiciel peut fonctionner avec des applications de bureau, des appareils mobiles et des navigateurs Web.
Son automatisation des ventes fonctionne avec des prospects nourris et des conversations significatives au fil du temps. Le numéroteur de vente fonctionne avec la détection des appels indésirables pour une efficacité des appels à froid et une présence locale pour améliorer la prise d’appels. Les campagnes de baisse de messagerie vocale et de goutte à goutte par SMS fonctionnent ensemble pour garantir qu’aucune piste de vente n’est laissée sans contrôle. Il peut être intégré à des plates-formes CRM populaires telles que Zoho et Pipedrive, mais l’une d’elles se situe au sommet : le CRM HubSpot et son automatisation du marketing.
Le logiciel de marketing HubSpot est un outil marketing de premier plan pour les débutants qui souhaitent se lancer dans le marketing numérique. Il vous permet de créer des flux de travail et des séquences pour gérer vos prospects entrants, les alimenter avec du contenu et remplir votre entonnoir de vente avec des prospects qualifiés. Son automatisation du marketing est parfaite pour lancer des campagnes textuelles efficaces pour le marketing par SMS, e-mail et réseaux sociaux.
Prix : Le plan tarifaire d’Aloware commence à 35 $ par utilisateur pour les appels entrants illimités et à 50 $ par utilisateur pour les appels entrants et sortants illimités. Les deux plans sont livrés avec un essai gratuit de 14 jours. Le plan tarifaire de HubSpot débute à 45 $ par mois pour les débutants.
#6 Kissflow : logiciel d’exploitation de traitement d’entreprise
Kissflow est un logiciel d’automatisation des processus d’entreprise qui permet de gérer les processus RH en un seul endroit, avec un système de suivi des candidats pour le processus de recrutement qui s’aligne sur les objectifs de l’entreprise. Kissflow propose des commentaires des employés, une gestion des performances et une gestion des présences pour définir des horaires et des heures dans différents fuseaux horaires. Certains extras s’alignent sur les règles de travail locales et l’embarquement et le départ des employés pour une embauche et une sortie transparentes des employés.
Il dispose également de tableaux de bord pour la visibilité des opérations, d’une affectation ad hoc/dynamique pour attribuer et déployer des éléments aux bonnes équipes, d’un gestionnaire de SLA pour s’assurer que les SLA sont surveillés et suivis de manière cohérente, et d’alertes intelligentes pour notifier les mises à jour, les événements et les changements de politique de l’entreprise. . Enfin, leur interface intuitive facilite la navigation et l’apprentissage du logiciel avec un minimum de formation.
Prix : Le plan le plus populaire commence à 9,90 $ par utilisateur et par mois, tandis que le plan de base commence à 10 $ par utilisateur par mois ou 200 $ pour 20 utilisateurs. Les essais gratuits durent généralement 7 jours, mais cela dépend du plan demandé lors de la démo.
# 7 WordPress pour la création de sites Web
WordPress est une plate-forme leader pour créer et gérer votre site Web sans avoir besoin de coder. De nos jours, les consommateurs recherchent une entreprise sur Google pour vérifier sa légitimité. La plate-forme permet aux startups de créer et de publier facilement leurs sites Web. La plateforme ne se résume pas à un simple constructeur de sites web ; elle dispose de plus de 4000 plugins qui peuvent vous aider à intégrer des applications de paiement, de stockage, de réseaux sociaux, d’outils analytiques, etc.
Prix : Le prix commence à 18 $ par mois pour l’hébergement et le domaine. Il est également fourni avec un essai gratuit de 30 jours.
Êtes-vous prêt à démarrer votre petite entreprise?
Maintenant que vous avez une idée des coûts mensuels à prévoir pour l’exploitation de votre petite entreprise, vous pouvez établir votre budget. Bien sûr, cela exclut les coûts initiaux d’enregistrement de votre entreprise, de paiement de vos employés, d’assurance et d’achat de votre équipement matériel. Si vous allez diriger une entreprise virtuelle, voici à quoi ressemblera votre plan budgétaire :
| Outils | Coûts mensuels par utilisateur |
| #1 Google Suite | $4.20 |
| #2 Flock | $4.50 |
| #3 Quickbooks | $12.50 |
| #4 Aloware | $35 |
| #5 HubSpot | $45 |
| #6 Kissflow | $10 |
| #7 WordPress | $18 |
| TOTAL | $129.20 |
Par rapport à un espace de travail physique, ces coûts sont beaucoup plus abordables puisque vous dirigerez une petite entreprise virtuelle. Si vous gérez une équipe de cinq employés, cela représente environ 646 $ par mois et 3 876 $ pour les six prochains mois, hors taux d’inflation.
Supposons que vous avez quitté votre emploi l’année dernière pour démarrer votre entreprise aujourd’hui. Dans ce cas, vous devez effectuer des recherches approfondies, assister à des consultations commerciales et vous consacrer énormément à la réussite de vos projets commerciaux. Mais avec la technologie d’aujourd’hui, vous avez le choix entre de nombreux outils basés sur le cloud qui peuvent vous aider à gérer votre entreprise. Vous devez vous demander : « Êtes-vous prêt à démarrer votre petite entreprise en 2022 ? .”