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Tanto si se encuentra en el hemisferio norte como en el sur, no cabe duda de que en este boletín de junio tenemos algunas novedades interesantes. La temporada de bodas ha comenzado aquí en Chipre, y no se puede pasar un día sin escuchar el sonido de las bocinas al paso de un coche de boda, una tradición local para la buena suerte. Y mientras el tiempo empieza a ser caluroso, nosotros seguimos adelante con muchos proyectos antes de que todo el mundo se vaya de vacaciones durante el verano. Eso suponiendo que puedan ir a algún sitio con todas las cancelaciones de vuelos.
Como siempre, estamos trabajando en nuevos desarrollos para ayudarle a usted y a su empresa a trabajar de forma más inteligente, no más dura.
Tómese un café (o un té, si lo prefiere) y eche un vistazo a las novedades de junio y a las próximas novedades de SimplyBook.me en julio.
¿Qué hay de nuevo en junio?
Oh, tenemos algunas noticias emocionantes para ti este mes, si no te has dado cuenta ya…
SBPay.me Nueva visualización del tablero e integración de Revolut
SBPay.me le permite elegir entre una amplia gama de procesadores de pago para manejar los pagos de sus clientes. A través de la plataforma SBPay.me, podrá gestionar sus pagos y clientes, prolongar o cancelar suscripciones, realizar reembolsos y acceder a amplios informes.
SBPay.me está todavía en su etapa de lanzamiento de la versión beta, pero eso no nos impide avanzar con nuevas integraciones y desarrollos.
Este mes, la función de pago mensual está lista para ser utilizada.
Y hemos completado la integración de Revolut. Mucha gente nos ha preguntado sobre la integración con Revolut. Simplemente teníamos que hacerla parte del proyecto SBPay.me. Ahora puedes hacer que los pagos vayan directamente a tu cuenta de Revolut, y estamos muy entusiasmados con esta función. Mucha gente utiliza Revolut; sería un escándalo dejarlo fuera. La facilidad para transferir los pagos hace que sea la opción perfecta.
¡Rápido! ¡Mira que estar ocupado!
No, nada de eso. No estamos incitando al personal a que intente parecer ocupado cuando venga el jefe.
Sin embargo, hay ocasiones en las que es beneficioso que parezcas ocupado, aunque no lo estés. Las nuevas empresas nunca quieren dar la impresión de que nadie pide una cita con ellas. Quieren dar la impresión de que están tan ocupados como para necesitar un sistema de reservas y que los clientes tienen suerte de conseguir una cita tan solicitada.
Al mismo tiempo, un salón de belleza muy concurrido en el centro de la ciudad puede tener un flujo constante y fiable de clientes sin cita previa. Aunque quieren mantener tanto a los planificadores como a los clientes espontáneos, no se puede tener a ambos sin un poco de truco digital. Si «parece que está ocupado en su calendario», puede guardar algunas de sus citas deseables para aquellos que quieran pasar por allí, sin que nadie intente reservarle el día.
Es bastante sencillo, puedes elegir el número de franjas horarias que quieres que estén disponibles a lo largo del día. Seleccioné 15 porque mis servicios particulares son sólo cortos, y tengo un intervalo de 5 minutos.
Cuando compruebe su página web de reservas, verá que, aunque no tenga citas, sólo hay el número de plazas disponibles que usted designó. Puede utilizarlo para dar la impresión de estar ocupado, guardar plazas para los clientes sin cita previa y asegurarse de que nadie se vea sobrecargado de trabajo con clientes consecutivos durante todo el día.
Lo encontrarás en el menú de funciones personalizadas de tu interfaz, en «Hazme parecer ocupado».
Desarrollo y mejora de aplicaciones administrativas
Con la reciente introducción de SBPay.me, nos dimos cuenta de que debería haber más información de pago disponible a través de la aplicación de administración.
Como parte del desarrollo de la aplicación de administración, hemos lanzado la gestión de facturas, el filtro de tiempo permitido durante la creación de la reserva y la visualización de la duración del servicio.
Además, ahora soportamos los campos en la nube a través de la aplicación de administración.
Programado para julio
Ahora que hemos terminado con junio, ¿qué le depara julio a usted y a su empresa?
Gráficos de SBPay.me
Durante el mes de junio, nuestros desarrolladores han estado trabajando en algunas nuevas características para SBPay.me. Uno de los que esperamos que pase las pruebas y se publique este mes es el de los gráficos circulares. Podrá ver sus ingresos en un gráfico circular fácil de analizar para los servicios etiquetados.
¿Desea comprobar rápidamente qué servicios están generando más ingresos esta semana, día o mes? Tal vez quiera ver cuáles son los proveedores de pago más populares. Esto debería estar disponible para usted en julio. Ya está en fase de pruebas, así que debería verlo en sus informes de SBPay.me muy pronto.
Mejoras en el chat de soporte para los usuarios españoles/portugueses
La función de soporte de Live Chat de SimplyBook.me está siendo renovada, y ahora mismo está en fase de prueba para los usuarios españoles y portugueses.
Habrá widgets separados para los hispanohablantes y los portugueses para asignarlos mejor a la persona de apoyo adecuada y mejorar nuestro seguimiento y análisis.
En caso que te lo hayas perdido…
Durante todo el mes de junio, hemos seguido un tema para nuestros usuarios del sector de los eventos. Aunque se dirige principalmente a las empresas de eventos, eso no significa que no haya información interesante disponible para cualquier empresa. Así que vamos a ponernos al día con el contenido del blog de junio, por si te lo perdiste la primera vez.
Entradas de invitados
Nos encanta recibir la opinión de nuestros invitados. Siempre se puede confiar en ellos para que ofrezcan diferentes perspectivas y nuevas ideas. A principios de mes, recibimos una valiosa información sobre la gestión de las listas de espera de los clientes. Unas increíbles y útiles ideas para utilizar nuestra función de lista de espera de Nina Petrov.
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