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Cuando tus clientes buscan en Google un servicio que ofreces, ¿aparece tu empresa en las SERP?
Si la respuesta es negativa, estás perdiendo reservas potenciales. De hecho, incluso si tu sitio aparece pero está enterrado en la cuarta o quinta página, es esencialmente invisible.
La mayoría de la gente no se desplaza tan lejos, así que tienes que llegar arriba. Y si lo haces, tienes muchas ventajas.
Considera estas estadísticas de FirstPageSage:
- 39,8% CTR: Primera posición en los resultados de búsqueda.
- 18,7% CTR: Segunda posición.
- 10,2% CTR: Tercera posición.
La primera página es la primera propiedad online para atraer la atención y conseguir reservas, y para llegar a ella,
necesitas un enfoque estratégico.
En este post, vamos a echar un vistazo a las estrategias SEO que pueden ayudarte a conseguir más tráfico y reservas para tu sitio web.
5 estrategias SEO eficaces para atraer tráfico a tu sistema de reservas online
Antes de empezar, seamos claros: el SEO requiere constancia y paciencia. Así que asegúrate de que estás en ello a largo plazo para ver realmente más tráfico y conversiones.
1. Idear temas utilizando personas y palabras clave
Google valora el contenido perspicaz y relevante para los lectores objetivo. Para crear este tipo de contenido, tienes que meterte en la psique de tu público. Una forma sencilla de abordarlo es trazar un mapa de tus personas objetivo, y luego pasar a la investigación de palabras clave y la ideación de temas.
Personas objetivo
Cada empresa tiene una variedad de clientes, cada uno con sus propias necesidades y preferencias. Crear personas objetivo te ayuda a comprender y conectar con estos diferentes grupos de forma más eficaz.
Piensa en las personas como perfiles de tus clientes típicos. Por ejemplo, tus clientes podrían ser viajeros en solitario, parejas e incluso familias.
Al desarrollar estas personas, puedes
- Adapta tu contenido a segmentos de audiencia específicos
- Abordar los retos únicos a los que se enfrenta cada grupo
- Utiliza un lenguaje y ejemplos que resuenen con cada persona
«Sé granular con tus personas para acertar con tu estrategia. Para un sistema de reservas, deberás tener en cuenta factores como las ventanas de reserva preferidas, los comportamientos de búsqueda de ofertas o incluso las preferencias de dispositivo. Este nivel de detalle te permitirá adaptar el contenido y toda la experiencia del usuario a lo que busca cada persona», aconseja Sarah Jameson, Directora de Marketing de Green Building Elements.
Esto es lo que debes tener en cuenta para crear personas detalladas:
- Datos demográficos: Edad, sexo, nivel de ingresos, educación, ocupación.
- Patrones de comportamiento: Comportamiento online, hábitos de reserva, canales de comunicación preferidos.
- Necesidades y puntos débiles: ¿Qué buscan en un servicio? ¿Qué problemas intentan resolver?
- Intereses y preferencias: ¿Qué tipo de experiencias prefieren? ¿Cuáles son sus aficiones o intereses relacionados con tu servicio?
- Objetivos y motivaciones: ¿Cuáles son sus objetivos al reservar tu servicio? ¿Buscan comodidad, lujo, rentabilidad?
- Localización geográfica: ¿Dónde viven? ¿Son clientes locales o viajan desde el extranjero?
- Trayectoria del cliente: ¿Cómo encuentran tu empresa? ¿Qué pasos dan antes de hacer una reserva?
Cuando hayas definido a tus personas, tendrás una idea más clara del contenido que resonará en cada una de ellas. Sus preferencias guiarán las consultas de búsqueda que utilicen.
Supongamos que diriges un hotel que alberga tanto bodas como eventos corporativos. Los organizadores de bodas podrían buscar «hoteles asequibles para bodas en Nueva York», mientras que los organizadores de eventos corporativos podrían buscar «lugares de reuniones corporativas en Nueva York».
Ambos grupos tienen necesidades diferentes, por lo que el enfoque de tu contenido debe ser diferente para ambos grupos. De este modo, podrás crear contenido que resuene mejor con ellos.
Investigación de palabras clave
A continuación, identifica las palabras clave populares en tu nicho o sector para las personas a las que te diriges.
Por ejemplo, los mochileros preocupados por el presupuesto podrían buscar términos como «albergues baratos en Madrid», mientras que los viajeros en solitario podrían buscar «Los mejores albergues de Madrid para viajeros en solitario».
Cuando conozcas estos términos, podrás optimizar tu contenido para que tenga más posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda.
Para la investigación de palabras clave, puedes utilizar herramientas como:
- Planificador de palabras clave de Google
- SEMrush
- Ahrefs
- Explorador de palabras clave de Moz
Con estas herramientas, puedes obtener datos sobre el volumen de búsquedas, la clasificación de la competencia y la dificultad de clasificación. También puedes comprobar las palabras clave relacionadas y obtener sugerencias sobre otras palabras clave relacionadas.
Pero sé selectivo con las palabras clave que elijas.
Es mejor evitar los términos amplios y genéricos.
En su lugar, céntrate en palabras clave de cola larga.
Son frases más largas y específicas que la gente utiliza cuando está más cerca de tomar una decisión de reserva.
«Cuando optimizamos nuestras páginas, nos centramos en palabras clave de cola larga en lugar de términos amplios. Estas frases específicas tienen menos competencia y responden a necesidades concretas de los usuarios. Así, la gente quiere registrarse cuando encuentra exactamente lo que estaba buscando», comparte Simon Bacher, Director General y Cofundador de Ling App.
Las palabras clave de cola larga son valiosas porque
1. Tienen menos competencia, por lo que te resultará más fácil posicionarte bien en los resultados de búsqueda
2. Muestran una clara intención del usuario, ayudándote a atraer más clientes potenciales cualificados
3. Suelen dar lugar a mayores tasas de conversión, ya que es más probable que los buscadores encuentren exactamente lo que buscan
Ideación del tema
A continuación, utiliza las palabras clave que has identificado como base de tu contenido.
Por ejemplo, Ling tomó la palabra clave «frases turcas para turistas» y creó múltiples subtemas en torno a ella. Basándose en ella, crearon entradas sobre:
- 100 frases básicas en turco para turistas ávidos
- 30+ Frases en turco para pedir consejo a un lugareño
- 50+ Vocabulario fácil e imprescindible sobre transporte en turco
Del mismo modo, también puedes obtener varias ideas de temas para cada palabra clave semilla variando ligeramente el enfoque.
2. Crear pilares de contenido
Para atraer más tráfico y conseguir más reservas, tienes que planificar tus contenidos de modo que sean útiles tanto para los lectores como para los motores de búsqueda. Eso es posible con un enfoque centrado en los pilares del contenido.
Los pilares de contenido son artículos o páginas grandes y detallados sobre un tema principal relacionado con tu negocio. Piensa en ellos como en el centro de una telaraña, con artículos más pequeños relacionados que enlazan con ellos.
A los motores de búsqueda les gusta esta estrategia porque demuestra que tienes conocimientos profundos sobre un tema específico.
Esto puede ayudar a que tu sitio web aparezca más arriba en los resultados de las búsquedas.
También ayuda a los visitantes de tu sitio web a encontrar fácilmente toda la información que necesitan sobre un tema.
Digamos que estamos creando una guía detallada sobre «La compra de la primera vivienda» como pieza central de nuestro contenido. Junto a ella, publicaremos artículos más pequeños sobre temas como «Entender las puntuaciones de crédito» y «Ahorrar para el pago inicial», todos ellos con enlaces a la guía principal. Queremos aumentar nuestra visibilidad en las búsquedas de compradores de primera vivienda», dice Kris Lippi, propietario de ISoldMyHouse.com .
Esto aportará valor tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda y, en última instancia, generará más tráfico y reservas.
Si quieres aportar ideas para el contenido de los pilares, esto es lo que puedes hacer:
- Identifica los temas principales: Fíjate en los temas generales relacionados con tu negocio.
- Examina las preguntas frecuentes: Revisa las preguntas más habituales que hacen tus clientes y analiza los tickets de soporte o las consultas del servicio de atención al cliente.
- Investiga las tendencias del sector: Busca temas emergentes en tu campo
Consejo profesional: Utiliza plataformas como AnswerThePublic, Google’s People Also Ask, Reddit y Quora para descubrir temas rápidamente.
3. Añade enlaces internos
Los enlaces internos son una forma sencilla de mejorar tanto tu clasificación en las búsquedas como la experiencia del usuario.
Para los motores de búsqueda, los enlaces internos muestran cómo está conectado tu contenido y qué páginas son las más importantes.
Para tus visitantes, los enlaces internos facilitan la navegación por tu sitio. Guían a la gente hacia información relacionada, manteniéndoles interesados y en tu sitio más tiempo. Este mayor compromiso puede conducir a más reservas o ventas.
Así pues, los enlaces internos son importantes, pero ¿qué tipo de enlaces debes añadir?
He aquí algunos tipos diferentes de enlaces internos que puedes añadir a tu contenido:
- Enlaces dentro del contenido: Enlaces que encajan de forma natural en tu escrito
- Enlaces de menú: Ayudan a encontrar rápidamente las páginas principales
- Enlaces a pie de página: Guían a los usuarios a páginas clave desde la parte inferior de tu sitio web
- Enlaces a contenidos relacionados: Mostrar artículos o páginas de reserva similares
Esta estrategia funciona bien para organizar el contenido de tus pilares.
Por ejemplo, puedes añadir enlaces a guías de países y ciudades en tu entrada sobre los «Mejores destinos europeos».
Esto crea una red de contenidos bien organizada que es fácil de explorar para las personas y los motores de búsqueda.
4. Céntrate en el SEO local
Si tienes un negocio que da servicio a una zona concreta, como un hotel, un restaurante, una tienda o un proveedor de servicios, céntrate en el SEO local.
Te ayuda a aparecer en las búsquedas cuando la gente busca negocios «cerca de mí» o en una ciudad concreta.
Cuando ocupas un lugar destacado en las búsquedas locales, atraes a más clientes locales, atraes más visitas a tu sitio web y aumentas las reservas, las ventas y el tráfico peatonal.
- Completa tu perfil de empresa de Google: Cuando alguien busque tu empresa en Google, facilítales que sepan todo sobre ti a través de un Perfil de empresa de Google bien optimizado
Añade fotos, horarios precisos y una descripción clara de lo que ofreces. Para mayor credibilidad, pide a los clientes satisfechos valoraciones y reseñas en tu perfil. - Dirígete a palabras clave específicas de la ubicación: Añade palabras clave específicas de tu ubicación en tu sitio web y en tus publicaciones. Por ejemplo, si tienes un hotel en San Diego, crea una guía de las mejores playas o enumera los próximos festivales. Este contenido local te ayuda a establecerte como experto en la zona y mejora tu clasificación en las búsquedas locales al demostrar relevancia para tu ubicación.
- Aparece en directorios locales: Haz que tu empresa aparezca en al menos directorios relevantes, como Yelp, Páginas Amarillas y tu Cámara de Comercio local, para generar confianza, obtener más visibilidad y atraer tráfico.
5. Centrarse en la optimización móvil
Más del 60% del tráfico de Internet procede de dispositivos móviles, por lo que Google utiliza la indexación móvil primero para las clasificaciones. Esto significa que Google utiliza principalmente la versión móvil de tu sitio para determinar tu clasificación. Si tu sitio no está optimizado para móviles, podrías perder valiosas posiciones.
Además, también da una mala experiencia al usuario. Si tu sitio es difícil de usar en un teléfono, los clientes potenciales podrían abandonar su reserva e irse a otro sitio.
En SEOProfy, hemos estado utilizando Chrome Lighthouse para realizar auditorías rápidas del sitio.
Esta herramienta comprueba el rendimiento y la accesibilidad de tus páginas, y también ofrece sugerencias sobre cómo mejorar tu sitio.
[Google recommends this tool after they retired their Mobile-Friendly Test and the Mobile Usability report in 2023.]
Además de esto, presta atención a tus botones CTA mientras diseñas tu sitio.
Asegúrate de que sean lo suficientemente grandes para que estén bien colocados y sea fácil tocarlos. Es un ajuste sencillo que simplificará el recorrido del usuario en los dispositivos móviles.
Conclusión
Para que tu sistema de reservas online tenga éxito, empieza por crear contenidos que se dirijan directamente a tu público utilizando palabras clave específicas. Construye pilares de contenido completos para establecer autoridad en tu campo. No olvides conectar tu contenido con enlaces internos inteligentes. Si atiendes a clientes locales, prioriza el SEO local para aparecer en las búsquedas cercanas. Por último, asegúrate de que tu sitio funciona perfectamente en dispositivos móviles.
Recuerda, el SEO es continuo, así que sigue controlando y ajustando tu enfoque.
¿Listo para dar el siguiente paso?
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Biografía del autor
Victor Karpenko es el fundador y director general de SEOProfy, una agencia de marketing digital basada en datos. Su agencia cuenta con un equipo de más de 200 especialistas en SEO, que trabajan con clientes de 45 países.
