10 praktiska tips om hur du kan öka försäljningen för ditt lilla företag

This post is also available in:

Att starta och driva ett eget småföretag kan vara otroligt spännande. Som småföretagare får du följa dina passioner, vara din egen chef och förverkliga din vision. Men med friheten och flexibiliteten i småföretagsägandet kommer också sina egna unika utmaningar och hinder. En av de största svårigheterna som många småföretagare står inför är att räkna ut hur man konsekvent genererar försäljning och intäkter. Till skillnad från stora företag med enorma marknadsföringsbudgetar och etablerade varumärken måste småföretag hitta kreativa sätt att locka kunder och driva konverteringar med begränsade resurser. Den goda nyheten är att genom att använda strategiska, riktade tekniker kan du stadigt öka din kundbas och försäljning som ett litet företag.

I det här blogginlägget kommer vi att ge tio beprövade tips för hur småföretagare kan öka intäkterna, öka vinsten och skala upp sin kundpipeline. Oavsett om du säljer produkter online eller offline, driver ett lokalt serviceföretag eller har en liten butik, kan dessa metoder hjälpa dig att ta din försäljning till nästa nivå. Låt oss komma igång!

Så ökar du försäljningen för ditt lilla företag

Här är de 10 bästa praktiska tipsen som du kan genomföra för att öka försäljningen för ditt lilla företag 2024.

Tips #1 – Optimera din webbplats för maximal konvertering

Webbplatsen för ditt småföretag är ofta den första kontaktpunkten för potentiella nya kunder som upptäcker ditt företag.

En webbplats som inte är optimerad och dåligt utformad kan lätt driva bort besökare och leda till att du går miste om en enorm mängd försäljning.

Men genom att hålla dig uppdaterad med de senaste trenderna inom webbdesign förbättrar du inte bara webbplatsens visuella intryck utan ökar också dess funktionalitet, vilket i slutändan fångar och behåller besökare, leder till högre konverteringsgrad och maximerar din försäljningspotential.

Därför är det viktigt att ha en användarvänlig och konverteringsfokuserad webbplats som gör det enkelt för kunderna att hitta information och göra inköp.

Här är några tips för att optimera din webbplats för småföretag för bättre konverteringar:

• Förbättra hastigheten på din webbplats och sidornas laddningstider. Snabbt laddade sidor håller besökarna engagerade. Använd verktyg för hastighetstestning och bildkomprimering.
• Se till att din webbplats är mobilanpassad för olika skärmstorlekar. Över 50% av trafiken kommer från mobila användare nuförtiden.
• Inkludera tydliga uppmaningar till åtgärder (CTA) ovanför vecket. Starka CTA:er som ”Handla nu” eller ”Starta gratis provperiod” vägleder besökarna.
• Förenkla dina navigeringsmenyer, produktsidor och formulär för att göra dem mer lättanvända. Mindre rörighet innebär lägre exitfrekvens.
• Använd sökfunktion och filter på plats för att hjälpa kunderna att snabbt hitta produkter.
• Installera analysprogram som Google Analytics för att identifiera flaskhalsar på webbplatsen. Spåra trafikkällor, målsidor och konverteringar.
• Glöm inte efterlevnad på nätet: Användarna bryr sig om sin personliga information, så det är viktigt att tillhandahålla en sekretess- och cookiepolicy för att bygga upp förtroende och öka konverteringen. Särskilt inom e-handeln är användarvillkoren avgörande för att få kunderna att slutföra sina köp.

Att investera tid och kraft i webbplatsoptimering kan ge stor utdelning för småföretag.

Behandla därför din webbplats som en ovärderlig tillgång för inkommande leads och direktförsäljning.

Tips #2 – Utnyttja sociala medier för att nå ut till fler kunder

Sociala medieplattformar som Facebook, Instagram, LinkedIn och Twitter erbjuder kraftfulla sätt för småföretag att få direktkontakt med nya målgrupper och öka varumärkeskännedomen.

Enligt Sprout Social finns 97% av alla småföretag på sociala medier. Att utveckla en effektiv marknadsföringsstrategi för sociala medier kan ge ditt lilla företag en fördel.

Så här kan du få ut mesta möjliga av sociala medieplattformar:

• Lägg upp visuellt tilltalande foton av hög kvalitet och korta videor som fångar uppmärksamheten.
• Skapa övertygande bildtexter som kommunicerar ditt varumärkes budskap och värdeerbjudande.
• Använd relevanta hashtags så att ditt innehåll når ut till dem som är intresserade av dina produkter eller tjänster. Om du till exempel säljer modeprodukter med höga priser kan du använda trendiga hashtags som ”lyxmode”, ”lyxmärke” eller ”designerkläder”.
• Genomför ibland tävlingar, giveaways och kampanjer i sociala medier för att skapa engagemang.
• Dela med dig av insikter om företaget bakom kulisserna och ge ditt team en personlig touch.
• Svara snabbt på alla kommentarer och frågor från potentiella kunder.
• På LinkedIn kan du utveckla en framgångsrik strategi för automatiserade LinkedIn-meddelanden med hjälp av verktyg som liknar Linked Helper

I stället för att sprida ut dig för mycket kan du fokusera dina inlägg och ditt engagemang på en eller två sociala plattformar där din målgrupp är mest aktiv.

Och se till att analysera dina resultat varje månad – det innehåll som ger bäst resultat bör vara din modell.

Tips #3: Utöka din e-postlista och skicka regelbundna nyhetsbrev

Att samla in e-postmeddelanden från kunder är ett av de mest effektiva sätten för småföretag att vårda leads och driva återkommande försäljning.

E-postprenumeranter är värdefulla prospekt som redan är intresserade av ditt varumärke. Dessutom har e-post en hög konverteringsgrad jämfört med andra marknadsföringskanaler.

Här är några tips på hur du kan utnyttja e-postmarknadsföring:

• Erbjud ett incitament som en rabattkod eller ett gratis produktprov i utbyte mot registreringar på din webbplats och i sociala medier.
• Placera formulär för e-postinlämning på bra platser, t.ex. i navigeringsfältet och på produktsidor. Göm dem inte!
• Skicka ett regelbundet e-nyhetsbrev (varje vecka eller månad) med användbara tips, gratis mallar eller produktnyheter. Användbara resurser bygger förtroende.
• Marknadsför begränsade reor, specialerbjudanden eller produktlanseringar till prenumeranter före allmänheten.
• Anpassa e-postmeddelanden i dina e-postkampanjer när det är möjligt med kundnamn.
• Se till att dina e-postmeddelanden är mobilanpassade och passerar skräppostfilter. Använd tjänster som MailChimp eller Constant Contact som gör det enkelt att skicka professionella e-postmeddelanden.

Den konsekventa vården av en e-postlista säkerställer att du håller dig i åtanke hos potentiella kunder och fans. Lämna inte dessa taktiker utanför din handlingsplan för marknadsföring av småföretag!

Tips #4: Kör riktade betalda annonser

Organiska sociala medier och e-post har sina fördelar, men även små investeringar i betald reklam kan ge stor avkastning för småföretag.

Plattformar som Google Ads, Facebook och Instagram Ads möjliggör precisionsinriktning så att du når dina ideala leads.

Här är några tips för att få ut mesta möjliga av digitala annonser:

• Definiera din målkunds demografi, inklusive plats, ålder, kön, intressen och beteenden. Rikta in dig snävt.
• A/B-testa flera annonsvarianter med olika bilder, text och uppmaningar till handling. Se vad som väcker genklang.
• Lyft fram rabatter eller fri frakt för att motivera till köp.
• Håll en snäv annonsbudget till en början när du testar prestanda. Justera utgifterna baserat på ROI.
• Använd relevanta nyckelord som potentiella kunder söker efter. Rikta in dig på viktiga inköpshelger eller -säsonger.
• Installera Facebook Pixel- eller Google Analytics-spårning för att mäta konverteringar från varje annons och målsida.

Även om digitala annonser kräver aktiv hantering gör de det möjligt för små företag att snabbt öka den externa synligheten och trafiken. Övervakning av Google Analytics KPI:er kan ge värdefulla insikter om hur effektiva dina annonseringsstrategier är.

Tips #5: Samarbeta med företag som kompletterar varandra

Strategiska partnerskap är ett sätt som alla vinner på och som gör att du kan utöka ditt småföretags räckvidd genom att få tillgång till kundbasen hos andra kompletterande företag.

Leta därför efter potentiella partnerföretag som vänder sig till en liknande målgrupp men som inte direkt konkurrerar med ditt kärnutbud.

Här är några exempel på partnerskap som är värda att utforska:

• Sammarknadsföringskampanjer där du marknadsför deras varumärke till din publik i utbyte mot att de delar dina produkter.
• Skapa ett paketerbjudande där din produkt/tjänst kombineras med ett annat företags produkt/tjänst till ett attraktivt paketpris.
• Samarrangera evenemang, tävlingar, webbinarier, insamlingar eller giveaways som fördubblar målgruppen.
• Korsförsälj varandras erbjudanden. En blomsterbutik kan samarbeta med ett lokalt bageri för att erbjuda bakverk och blomsterarrangemang i kombination.

Som du tydligt kan se gör partnerskap det möjligt för små företag att höja sig över sin vikt och öppna nya dörrar.

Tips #6 – Samla in kundfeedback proaktivt

Att aktivt be om och samla in kundrecensioner, vittnesmål, feedback och insikter ger ovärderlig vägledning för ditt lilla företag.

Det visar kunderna att du värdesätter dem samtidigt som du ger dem feedback så att de kan förbättra sina svaga punkter och utveckla sina starka sidor.

Här är några sätt att samla in användbar kundinformation:

• Skicka en uppföljningsenkät via e-post efter köpet med frågor om kundupplevelsen. Erbjud rabatt på nästa beställning om du deltar.
• Övervaka recensioner på nätet och klagomål i sociala medier. Svara snabbt på negativa recensioner.
• Utlys ibland tävlingar för recensioner och vittnesmål. Visa upp dem stolt på din webbplats.
• Håll kundintervjuer i butik eller via telefon för att ta reda på smärtpunkter och behov.

Fortsätt att be om recensioner för att bygga upp sociala bevis. För missnöjda kunder ska du göra allt du kan för att rätta till det.

Att vara uppmärksam på feedback visar kunderna att du är engagerad.

Tips #7 – Starta ett program för kundrekommendationer

Rekommendationer från nöjda befintliga kunder kan bli en viktig försäljningskanal för småföretag. Detta beror på att muntliga rekommendationer från personer som någon känner och litar på är mycket övertygande och kan öka din försäljning.

Här är några tips för att dra nytta av kundrekommendationer:

• Erbjud kunderna rabatter eller belöningar för lyckade värvningar. Spåra värvningar med kupongkoder eller unika webbadresser.
• Gör det enkelt för kunderna att dela med sig och bjuda in andra till ditt företag med e-postmallar, Facebook-inlägg, sms-reklam osv.
• Lyft fram berättelser, foton och vittnesmål från nöjda kunder på webbplatsens startsida som sociala bevis.
• Skicka en liten tackgåva till kunder som värvar nya kunder. Detta motiverar till framtida värvningar.

Även om betalda annonser har en roll kan du öka försäljningen för ditt lilla företag ytterligare genom att utnyttja dina nöjda kunder för att organiskt sprida ordet med incitament och uppskattning.

Tips #8 – Uppdatera ditt varumärkes budskap och positionering

När ditt lilla företag växer och utvecklas över tid är det viktigt att regelbundet se över ditt varumärkes budskap och positionering för att säkerställa relevans, differentiering från konkurrenterna och anpassning till dina erbjudanden och målkunder.

Här är några tecken på att det kan vara dags att uppdatera ditt varumärke:

• Ditt nuvarande budskap känns föråldrat och otidsenligt. Det skapar inte entusiasm eller återspeglar inte din varumärkesidentitet på ett korrekt sätt.
• Konkurrenter har kommit in på din arena vars varumärkesröster talar bättre till din publik.
• Dina produkter eller tjänster har utvidgats till nya kategorier som inte stämmer överens med ditt nuvarande varumärke.
• Du har vuxit bortom att bara betjäna ditt ursprungliga nischade kundsegment.

En uppdatering av varumärket gör det möjligt att ändra förlegade uppfattningar och lyfta fram ditt unika värde på nya sätt.

Var 6:e-12:e månad bör du se över varumärkets grundpelare, mission statement, logotyp, webbplatsens budskap, annonsspråk och andra kontaktpunkter med kunderna.

Kom ihåg att även om konsekvens är viktigt måste varje varumärke regelbundet utvecklas för att hålla jämna steg med kundernas förändrade krav.

Tips #9 – Analysera din försäljningstratt och konverteringsfrekvens

Om du tar dig tid att analysera försäljningstratten och kundresan för ditt lilla företag kan du öppna upp stora möjligheter till optimering och ökad konvertering.

Genom att förstå var kunderna faller ur din tratt kan du faktiskt åtgärda svaga punkter.

Här är några viktiga steg för analys av försäljningstratten:

• Kartlägg försäljningsprocessen från början till slut, från första kontakt till avslut. Leta efter smärtpunkter.
• Identifiera viktiga konverteringspunkter som öppnade e-postmeddelanden, webbplatsbesökare, kundvagnar, registreringar av gratis provversioner, samtal, ifyllda formulär, köp etc.
• Använd Google Analytics, Facebook Insights och andra verktyg för att tilldela konverteringsfrekvenser till varje steg.
• Leta efter läckagepunkter i tratten där det sker en högre avgång än förväntat. Detta signalerar problem.
• Testa förändringar för att öka konverteringen på svaga punkter – bättre CTA:er, prisjusteringar, e-postvård osv.

Kontinuerlig övervakning av mätvärdena för försäljningstratten ger dig kraftfulla data för att optimera resultaten över tid. Att använda bokföringsprogramvara kan ytterligare hjälpa till att exakt spåra de ekonomiska effekterna av dessa optimeringar, vilket säkerställer en omfattande förståelse för din försäljningsstrategis effektivitet

Tips #10 – Håll dig flexibel

Som småföretagare är en av dina viktigaste fördelar att du är tillräckligt snabbfotad för att kunna svänga och anpassa dig snabbt utifrån feedback från kunder, branschtrender och konkurrenter.

Det är därför som du kan dra nytta av nya möjligheter genom att vara flexibel och ha örat mot marken för förändringar.

Här är några tips för att hålla dig agil:

• Testa och experimentera ofta med ditt erbjudande, din prissättning, dina kampanjer och dina marknadsföringsbudskap genom A/B-testning.
• Håll ett vakande öga på dina konkurrenter och branschtrender. Leta efter luckor på marknaden som du kan fylla.
• Var inte rädd för att ändra dina produkter, tjänster och fokus när det behövs för att möta kundernas förändrade behov.
• Lär dig av dina misslyckanden och felsteg. Viktigast av allt är att vara självreflekterande.
• Samla in kundinsikter vid varje tillfälle genom enkäter, intervjuer, recensioner och engagemang.

Ditt lilla företag kan skapa momentum och ligga steget före konkurrenterna genom att ständigt förnya sig, följa upp mätvärden och lyssna på marknaden.

Slutsats

Som ägare av ett litet företag vet du att ökad försäljning och ökade intäkter inte sker över en natt. Det kräver konsekventa insatser och smarta strategier som är skräddarsydda för dina specifika produkter, tjänster och kunder.

De tips som tas upp i den här artikeln är beprövade tekniker som kan löna sig med tid och ansträngning. Nyckeln är att fokusera på några få säljtaktiker som passar din affärsmodell och målgrupp.

Så försök inte att implementera tio nya strategier på en gång. Välj i stället två eller tre som du kan ägna fokuserad tid och energi åt. Genomför dem och följ upp resultaten noga innan du lägger på fler.

---

Författare Bio