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Na serena cidade de Lausanne, na Suíça, encontra-se um refúgio de tranquilidade e rejuvenescimento – Zen Break. Este spa de bem-estar é um santuário onde as massagens tradicionais se misturam com ofertas únicas como Reiki e banhos de som, nutrindo o corpo, a mente e o espírito. No entanto, a experiência holística no Zen Break começa muito antes de entrar nas suas tranquilas instalações. Começa logo na fase de reserva, com o SimplyBook.me a desempenhar um papel fundamental na garantia de um processo de reserva simples e fácil de utilizar para cada visitante.
Ultrapassar as barreiras linguísticas
A população cosmopolita de Lausanne traduz-se numa diversidade de línguas faladas. A funcionalidade Google Translate na página de reservas do Zen Break garante que a língua nunca é uma barreira. Qualquer pessoa, independentemente da sua língua, pode navegar sem esforço pelas ofertas e fazer escolhas informadas.
Partilhar o amor: Comentários de clientes
A funcionalidade de Comentários na plataforma de reservas da Zen Break oferece um espaço para mais do que feedback; promove a partilha de experiências. Estes testemunhos reflectem bem a viagem rejuvenescedora que cada visitante experimenta. Serve de guia de confiança para novos clientes e abre caminho a uma cultura de melhoria contínua na Zen Break.
Filiação: O caminho para o bem-estar contínuo
A Zen Break oferece associações que desbloqueiam um conjunto de benefícios, tornando o bem-estar contínuo um objetivo convidativo e acessível. Com a funcionalidade Memberships, os clientes podem gerir sem esforço a sua viagem de bem-estar, planear visitas e explorar novos tratamentos, enquanto desfrutam de vantagens exclusivas.
Prémios de fidelidade da Zen Break
O sistema de fidelização da Zen Break foi concebido para aprofundar os laços com os seus valiosos clientes, criando uma comunidade de bem-estar gratificante. Os clientes ganham pontos com cada serviço, recompensando o seu regresso ao ambiente acolhedor da Zen Break. Estes pontos acumulados podem ser transformados em cartões-presente, oferecendo aos clientes o prazer de experimentar mais serviços.
Como bónus adicional, a Zen Break pode atribuir pontos extra aos seus clientes favoritos, personalizando o processo de apreciação. Além disso, os clientes podem consultar convenientemente o seu saldo de pontos em qualquer altura. Isto mantém-nos empenhados e informados sobre o seu progresso em direção às recompensas de bem-estar.
A prenda do bem-estar: Vales de oferta
Não há melhor prenda do que a prenda do bem-estar. A funcionalidade de Vouchers de Oferta da Zen Break permite aos clientes partilhar o amor com os outros, proporcionando uma forma simples de oferecer experiências de bem-estar únicas a amigos e familiares. Estes vales podem abrir a porta ao relaxamento e à cura, oferecendo um toque atencioso e pessoal à oferta de presentes. Servem como um presente memorável para qualquer ocasião, permitindo ao destinatário entregar-se a um retiro pessoal e abraçar uma viagem rumo à tranquilidade. Além disso, o sistema de pontos de fidelização da Zen Break permite aos clientes trocar pontos por vales de oferta. Isto oferece uma outra via para desfrutar dos serviços do spa.
Seleção do fornecedor de serviços
Todos os prestadores de serviços do spa são profissionais experientes, cada um trazendo a sua própria abordagem especializada à arte do relaxamento e do rejuvenescimento. A funcionalidade “Prestadores de serviços” da plataforma de reservas apresenta aos clientes estes peritos qualificados, permitindo uma seleção personalizada. Isto garante que os clientes podem escolher um profissional cuja abordagem e especialidades se alinham com os seus objectivos individuais de bem-estar, criando uma experiência personalizada para a sua jornada pessoal de bem-estar.
Bem-estar para além do Spa: Produtos para venda
O spa estende o bem-estar para além das suas instalações com uma seleção de produtos de bem-estar disponíveis para venda. Com a funcionalidade Produto para Venda, os clientes podem atualizar a sua viagem de bem-estar, apreciando a essência tranquila do Zen Break em cada utilização.
Palavras finais
A integração dos recursos do SimplyBook.me não só melhorou a experiência de reserva, mas também se alinhou perfeitamente com a filosofia da Zen Break de bem-estar holístico e abordagem centrada no cliente. Desde ultrapassar as barreiras linguísticas até presentear o bem-estar, cada caraterística traz um sabor único à viagem do cliente, incorporando o espírito da Zen Break – fomentar o bem-estar em cada interação.
