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O que poderia ser mais motivador do que receber um vale-presente em um e-mail? Na realidade, a maioria das empresas prefere enviar um voucher como presente prometido em troca de ingressar em sua lista de e-mail. Eles são classificados como mensagens promocionais e, ao contrário da crença popular, a obtenção de ofertas promocionais não é desaprovada. Na realidade, eles antecipam o recebimento de e-mails promocionais das marcas. No entanto, o envio de vouchers exige uma consideração cuidadosa de várias considerações tecnológicas e de marketing. Para saber como enviar vouchers em e-mails, leia este guia rápido escrito por desenvolvedores de e-mail experientes.
No e-mail marketing, como os vouchers ajudam?
Oferecer um presente para se inscrever em seu boletim informativo é uma técnica testada e comprovada para aumentar os opt-ins quando você promete a um cliente em potencial fazê-lo. Suas taxas de abertura aumentarão se você usar essa técnica para emails de boas-vindas. Como resultado, sua credibilidade como remetente melhora. De acordo com a RetailMeNot, 96% dos americanos usam cupons e mais de 60% dos consumidores preferem cupons digitais, de acordo com SpendMeNot. Em 2022, a Juniper Research estima que os cupons digitais gerarão US$ 90 bilhões em resgates .
Você aumentará a campanha de entrada e as vendas combinando-as com o retorno do investimento de US$ 51 do marketing por e-mail. De acordo com um estudo da Inmar, 83% das pessoas dizem que os cupons influenciam seus hábitos de compra . Espero que essas estatísticas o convençam a aumentar o envio de vouchers ou começar a enviá-los, caso ainda não o tenha feito. Vejamos como enviar vouchers por e-mail agora:
Você pode enviar uma variedade de vouchers por e-mail
Analisaremos os diferentes tipos de vouchers que você pode usar em sua estratégia de marketing por e-mail nesta seção:
Distribuir cupons como cupons aliexpress que permitem que os consumidores comprem um produto a um preço mais baixo do que o preço anunciado é uma maneira perfeita de aumentar as vendas e incentivar novos clientes a comprar com você.
Os vouchers de desconto com um limite ou uma escada permitem que você alcance clientes que não ficaram inativos em seu site de propósito. Eles também inspiram os clientes a gastar mais dinheiro, resultando em aumento de vendas para você.
Brindes ! Quem não gosta de receber nada de graça? Um dos motivadores mais poderosos para os clientes continuarem comprando da sua marca é fornecer itens gratuitos como parte dos vouchers de fidelidade do cliente.
BOGO : Compre um, ganhe um grátis tornou-se sinônimo de cupons de desconto, e é uma maneira perfeita de se livrar do excesso de estoque, vender pacotes de produtos e recompensar os clientes.
Frete grátis: Os custos de envio são todos os dias, à medida que o setor de comércio eletrônico se expande. Se você tiver margem suficiente, poderá vender vouchers de frete grátis como negociador.
Em que situações você usa vouchers em seu plano de e-mail marketing?
Eu compilei uma lista dos melhores lugares para usar vouchers recebidos por e-mail nesta seção. Dê uma olhada no link a seguir para mais informações:
E-mails de integração para novos clientes: Como dito anteriormente, os e-mails de integração para novos clientes são o melhor lugar para usar cupons em sua campanha de marketing por e-mail. Ambas as partes lucram com este acordo.
E-mails de carrinho abandonados: O problema mais sério para os varejistas on-line é o abandono de carrinho. Usar vouchers em e-mails de carrinhos abandonados é uma prática comum do setor para reduzir perdas potenciais.
E-mails que fazem up-sell e cross-sell: os cupons de desconto são mais eficazes nessas duas atividades. Dar a seus consumidores fiéis um incentivo convincente para conferir seus outros itens é uma maneira comprovada de aumentar seu valor vitalício.
E-mails promocionais: os e-mails promocionais complementam todas as táticas de vendas e dão suporte a várias iniciativas da empresa, como vendas sazonais, apresentações de produtos e anúncios de eventos.
Serviços de indicação: Para uma variedade de propósitos, programas de indicação e vouchers andam juntos. Para começar, o boca a boca é extremamente eficiente e você precisará incentivar financeiramente as pessoas a acelerar o processo. Também auxilia no gerenciamento automatizado de referências.
Considere estes pontos ao enviar vouchers por e-mail
Cupons de desconto, como qualquer outra estratégia, exigem conhecimento dos prós e contras, e aqui estão meus dois centavos:
Dê prioridade à personalização : Ao enviar vouchers, a personalização é fundamental. Você pode se dirigir ao destinatário pelo primeiro nome e dar descontos com base em seus padrões de gastos.
Mantenha as ofertas com limite de tempo : Esta é uma regra não escrita porque incentiva os consumidores a comprar no calor do momento, além de protegê-lo de clientes que pedem descontos com base nos cupons do ano passado.
Clareza: Seu e-mail deve incluir todos os termos e condições relevantes.: Pode não parecer empolgante, mas ser direto em todos os termos e condições deixa tudo claro.
Mantenha o voucher visível, preferencialmente na primeira dobra: Ao criar modelos de e-mail, a mensagem é dividida em dobras de acordo com o local de acesso do destinatário no computador ou smartphone. Inclua todas as informações do voucher antecipadamente, bem como o processo de resgate em sua totalidade.
É sua vez
Neste pequeno guia, abordei a maioria dos aspectos essenciais do envio de relógios por e-mail. Você pode usar o software de monitoramento e análise do seu ESP ou a integração de API para acessar aplicativos de terceiros. Espero que você ache este guia acionável útil e aproveite ao máximo ao enviar cupons para seus assinantes.
Biografia do autor convidado: Heather Neves
Heather Neves é redatora de conteúdo freelance. Ela gosta de blogar sobre temas relacionados a tecnologia e negócios. Ela se formou com honras na Universidade de Columbia com dupla licenciatura em Contabilidade e Escrita Criativa.