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Dans le monde d’aujourd’hui, où l’innovation est rapide, la réservation devrait se faire sans effort. Pas de clics, pas de formulaires, il suffit de parler et le rendez-vous est fixé.
SimplyBook.me présente sa nouvelle fonctionnalité AI Voice BookingSimplyBook.me présente sa nouvelle fonctionnalité AI Voice Booking, une solution moderne et efficace qui permet à votre entreprise d’effectuer des réservations à l’aide de la voix.
Ce widget de réservation par IA intelligente permet aux clients de planifier des rendez-vous de manière naturelle par le biais de commandes vocales, offrant ainsi une alternative fraîche et pratique aux méthodes de réservation traditionnelles.
Au lieu de cliquer sur des calendriers, de sélectionner des services dans des menus déroulants et de remplir des champs avec leurs coordonnées, les clients peuvent simplement dire « J’ai besoin d’une coupe de cheveux mardi après-midi », et le système s’occupe du reste.
Vous bénéficiez d’un assistant IA pour les réservations qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vérifie les disponibilités et confirme les rendez-vous, le tout sans vous éloigner du travail qui fait réellement croître votre entreprise.
La prise de rendez-vous ne doit pas vous faire perdre des heures. Le widget AI Voice Booking permet de prendre des rendez-vous en mode mains libres directement sur votre site web ou sur le site de SimplyBook.me ou de SimplyBook.me.
Dans cet article, nous allons explorer les capacités de cette fonctionnalité, expliquer comment l’intégrer et souligner pourquoi il s’agit d’une étape passionnante dans la planification basée sur l’IA.
Widget de réservation vocale AI : Planification mains libres
La nouvelle fonctionnalité AI Voice Booking est un outil innovant de SimplyBook.me qui permet à l’IA de programmer directement sur votre site web ou votre page de réservation.
Plus qu’un formulaire de réservation traditionnel, il fonctionne comme un assistant virtuel intelligent, guidant les clients à travers une expérience de prise de rendez-vous fluide et mains libres.
Cette solution de planification AI s’intègre parfaitement à votre site Web ou à la page de réservation de SimplyBook.me, créant une expérience moderne et accessible qui convient à tout le monde, des milléniaux férus de technologie aux clients qui préfèrent parler plutôt que taper.
Ce que vivent vos clients
La réservation à commande vocale élimine toute friction dans le processus de programmation. Vos clients peuvent :
- Réserver par le biais d’une conversation naturelle – Il suffit de dire à l’IA de réservation ce dont on a besoin : « Je voudrais un massage mardi après-midi prochain » ou « Réservez-moi une coupe de cheveux avec Maria ». Pas de formulaires, pas de clics sur plusieurs écrans.
- Obtenez des disponibilités instantanées – L’assistant IA pour les réservations vérifie automatiquement votre calendrier en temps réel, suggérant des créneaux horaires ouverts qui correspondent à leur demande sans passer par des appels téléphoniques ou des messages.
- Recevez une confirmation immédiate – Une fois qu’ils ont confirmé leur choix, le système déclenche des confirmations automatiques et des notifications de rappel, ce qui réduit le nombre de désistements et permet à tout le monde d’être sur la même longueur d’onde.
Les avantages pour votre entreprise
Tandis que les clients bénéficient d’une réservation vocale AI sans effort, votre entreprise profite d’une automatisation puissante qui fonctionne en coulisses :
- Disponibilité des rendez-vous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 – Le widget de programmation AI ne dort jamais, ne fait jamais de pause et ne manque jamais une opportunité de réservation. Les clients peuvent prendre rendez-vous à 14 heures ou à 2 heures du matin, quand l’inspiration leur vient.
- Moins de travail administratif – Ne jonglez plus avec les appels téléphoniques, les SMS et les e-mails concernant les disponibilités. Le widget de réservation AI s’occupe automatiquement des conversations de routine, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur la fourniture d’un service exceptionnel.
- Moins de réservations abandonnées – La réservation vocale est plus rapide et plus facile que de remplir des formulaires. Lorsque la réservation prend 30 secondes au lieu de 3 minutes, davantage de clients confirment leur rendez-vous.
- Réservation inclusive – La réservation vocale s’adresse aux clients qui ont des difficultés avec les écrans, qui préfèrent parler plutôt que de taper sur un clavier ou qui trouvent qu’il est plus facile de parler, ce qui vous permet de servir plus de clients.
L’avantage de SimplyBook.me en matière d’IA
Cet outil de réservation vocale d’IA représente l’engagement de SimplyBook.me à apporter une technologie de pointe de planification d’IA aux entreprises de toutes tailles.
Alors que les entreprises dépensent des milliers d’euros pour des assistants d’intelligence artificielle personnalisés, les utilisateurs de SimplyBook.me bénéficient de capacités de réservation vocale de qualité professionnelle directement intégrées à leur abonnement.
Le widget fonctionne intelligemment avec votre configuration existante, en se synchronisant avec votre calendrier, en respectant vos règles de réservation et en conservant l’aspect et la convivialité de votre marque grâce à des couleurs personnalisables.
Comment configurer le widget de réservation AI Voice ?
La mise en place de votre widget AI Voice Booking ne prend que quelques minutes, aucune compétence en codage ou connaissance technique n’est requise.
Tout d’abord, décidez de l’emplacement du widget de réservation AI : sur votre page de réservation SimplyBook.me ou intégré à votre propre site web.
Ensuite, suivez les étapes de configuration simples et votre assistant IA prendra des rendez-vous en quelques secondes.
Option 1 : Ajouter la réservation vocale AI à votre page de réservation SimplyBook.me
C’est la façon la plus rapide de commencer avec la planification AI. Votre widget apparaît automatiquement sur votre page de réservation existante.
Étape 1: Trouver la caractéristique
Connectez-vous à votre tableau de bord SimplyBook.me, allez à Fonctionnalités personnalisées. Tapez « AI Voice Booking » dans la barre de recherche pour commencer.
Étape 2: Allumez-la
Cliquez sur Activer pour activer le widget de réservation AI.
Remarque : Lorsque vous activez la réservation vocale AI, deux paramètres sont désactivés par défaut :
Visibilité de la page d’accueil – Pour afficher le widget AI Chat/Voice sur votre page de réservation SimplyBook.me, activez l’option Show AI Chat/Voice Widget on Homepage (Afficher le widget AI Chat/Voice sur la page d’accueil ).
Transcription vocale – Si vous souhaitez que les clients parlent au lieu de taper, activez l’option Autoriser les appels vocaux dans les paramètres de la fonctionnalité.
Étape 3 : Demandez vos crédits
Les utilisateurs payants qui activent la fonction pour la première fois peuvent cliquer sur Obtenir des crédits gratuits dans les paramètres de la fonction. Les utilisateurs de la version d’essai gratuite doivent acheter des crédits de réservation AI pour commencer à utiliser le widget.
Étape 4 : Vérifiez votre solde de crédit
Demandez des crédits d’essai gratuits ou achetez des crédits de réservation AI sur la page Plans et tarifs. Vous pouvez les inclure dans votre abonnement ou acheter des packs selon vos besoins. Vérifiez votre solde restant sur le tableau de bord ou dans les infos du compte.
Étape 5: Régler les préférences AI
Retournez à Fonctions personnalisées → Réservation vocale AI pour configurer les paramètres.
Étape 6 : Voyez-le en action
Après avoir activé la fonctionnalité AI Voice Booking, elle est automatiquement ajoutée à votre page de réservation. Naviguez vers Mes canaux de réservation → Mon site web de réservation, bouton vert dans le coin supérieur droit pour voir le widget sur votre page.
Remarque : l’assistant IA ne crée que de nouvelles réservations. Il ne peut pas gérer les annulations, les reports ou les forfaits.
Option 2 : Intégrer la réservation vocale AI sur votre propre site web
Vous voulez le widget de programmation AI sur le site de votre entreprise ? Cette intégration fonctionne avec pratiquement tous les constructeurs de sites web.
Étape 1 : Activer la fonction
Dans votre tableau de bord SimplyBook.me, allez à Fonctionnalités personnalisées. Tapez « AI Voice Booking » dans la barre de recherche et cliquez sur Activer.
Étape 2 : Obtenez vos crédits gratuits
Les utilisateurs payants qui activent la fonctionnalité pour la première fois peuvent cliquer sur Obtenir des crédits gratuits dans les paramètres de la fonctionnalité pour échanger des crédits d’essai. Les utilisateurs de la version d’essai gratuite peuvent acheter des crédits pour commencer à utiliser le widget.
Étape 3 : Personnaliser le widget
Allez dans les paramètres du widget dans le panneau de réservation AI Voice (ou via Paramètres → Onglet Widget AI Chat). Configurez les couleurs pour qu’elles correspondent à votre site web.
Étape 4 : Obtenez le code de votre widget
Cliquez sur Enregistrer et obtenir le code du widget. Une fenêtre intitulée « Add code to webpage to offer booking option on your existing site » (Ajouter un code à la page web pour offrir une option de réservation sur votre site existant) s’affiche. Cliquez sur l’icône Copier pour copier le script.
Étape 5 : Ajoutez-le à votre site web
Collez le script copié dans la page de réservation de votre site web à l’aide de votre éditeur ou constructeur de site web. Le code fonctionne avec WordPress, Wix, Squarespace, Duda, webnode et la plupart des autres plateformes.
Afficher les rapports
Une fois que votre widget AI Voice Booking est en ligne, vous pouvez suivre son activité dans Rapports → AI Booking.
Vous y verrez le nombre de crédits utilisés et les réservations effectuées. Cela vous permet de contrôler l’utilisation et de vous assurer que tout se passe bien.
C’est ça! Votre assistant AI Voice Booking est maintenant en ligne et prêt à gérer les conversations de planification 24/7.
Si vous préférez apprendre en regardant, le didacticiel vidéo ci-dessous vous explique étape par étape comment configurer la fonction de réservation vocale AI du début à la fin.
Comprendre les crédits d’IA pour les réservations vocales
Votre widget AI Voice Booking fonctionne avec des crédits d’IA ; considérez-les comme le carburant qui alimente chaque conversation entre vos clients et votre assistant de réservation.
Commencer avec des crédits gratuits
Les utilisateurs payants reçoivent des crédits gratuits la première fois qu’ils activent AI Voice Booking. Cliquez sur Obtenir des crédits gratuits dans les paramètres de la fonctionnalité pour les réclamer. Les utilisateurs de la version d’essai gratuite doivent acheter des crédits pour commencer à utiliser le widget.
Ajouter des crédits lorsque vous en avez besoin
Vous pouvez acheter des crédits AI supplémentaires à tout moment, en suivant les étapes suivantes :
Plans et prix → Articles supplémentaires → AI Credits Pack
Les crédits restent sur votre compte jusqu’à ce qu’ils soient utilisés, ce qui vous permet de les stocker avant les périodes de forte activité ou de les ajouter au fur et à mesure des besoins en fonction de votre volume de réservations.
Maintenir votre assistant IA actif
Pour que votre assistant IA pour les réservations puisse aider les clients sans interruption :
- Surveillez votre solde de crédit via votre tableau de bord SimplyBook.me.
- Ajoutez des crédits avant d’atteindre zéro pour éviter toute interruption de service.
- Tenez compte de votre volume de réservations pour déterminer le nombre de crédits à acheter.
Avec un solde créditeur positif, votre système de réservation vocale IA reste prêt à accueillir les clients, à vérifier vos disponibilités en temps réel et à prendre des rendez-vous par le biais d’une conversation naturelle.
Personnalisation du widget AI Voice Booking
Une fois que votre widget de réservation vocale AI est actif, vous pouvez l’intégrer naturellement à votre site web. Quelques personnalisations rapides permettent de s’assurer que le widget de réservation AI correspond parfaitement à votre marque. Votre assistant vocal pour les réservations doit avoir l’air d’avoir sa place sur votre site, et non d’être un ajout générique.
Choisissez vos couleurs :
Ajustez les paramètres de couleur pour qu’ils correspondent à la conception et à l’image de marque de votre site web. Choisissez des couleurs qui complètent votre page de réservation existante ou le thème de votre site web.
Prévisualisez avant de publier :
Faites défiler vers le bas pour voir exactement comment le widget de planification de l’IA apparaîtra à vos clients.
L’importance de la personnalisation
Un assistant IA bien identifié pour les réservations ne se contente pas d’être plus esthétique, il instaure la confiance. Lorsque le widget est assorti aux couleurs et au style de votre site web, les clients le considèrent comme faisant partie de votre entreprise, et non comme un outil tiers. Cet aspect cohérent incite davantage de personnes à utiliser la réservation vocale et à honorer leurs rendez-vous.
Qui profite le plus de la réservation vocale par l’IA ?
Le widget AI Voice Booking convient à toutes les entreprises qui prennent des rendez-vous, mais il est particulièrement efficace dans les secteurs où les clients privilégient la rapidité, la commodité et l’accessibilité.
Lorsque les gens peuvent réserver en parlant simplement au lieu de taper des informations, davantage de demandes de programmation se transforment en rendez-vous confirmés.
Santé
Cabinets médicaux, cliniques dentaires, cabinets de physiothérapie
Personne n’aime attendre pour prendre un rendez-vous chez le médecin. Le widget de réservation AI permet aux patients de réserver ou de confirmer des visites de suivi à tout moment, même à 23 heures lorsqu’ils se souviennent qu’ils ont besoin d’un contrôle.
La réservation vocale permet également de rappeler les rendez-vous et de réduire les absences, car l’assistant IA pour les réservations confirme tout automatiquement.
Beauté et soins personnels
Salons, spas, massothérapeutes, ongleries
Vos clients sont très occupés. La réservation vocale par IA leur permet de planifier une coupe de cheveux tout en regardant leur émission de télévision préférée, de réserver un massage pendant leur pause déjeuner ou de réserver leur prothésiste ongulaire préférée, le tout sans avoir à taper un seul mot.
Lorsque la réservation prend 30 secondes au lieu de naviguer sur plusieurs écrans, les clients réservent plus souvent et reviennent plus régulièrement.
Fitness et sports
Gymnases, entraîneurs personnels, studios de yoga, installations sportives
Réservation de cours de dernière minute ? Sessions de formation récurrentes ? Le widget de planification AI gère tout cela automatiquement.
Vos membres peuvent réserver des places par commande vocale pendant qu’ils se préparent pour la salle de sport.
Votre personnel cesse de jouer au chat et à la souris pour connaître la disponibilité des cours et se concentre sur ce qu’il fait le mieux : aider les clients à atteindre leurs objectifs de remise en forme.
Services professionnels
Consultants, comptables, avocats, coachs, conseillers
Les services professionnels fonctionnent avec des horaires serrés. L’assistant IA pour les réservations organise votre calendrier, envoie des confirmations automatiques et gère les demandes de planification, le tout sans interrompre le travail de vos clients.
Les clients apprécient la modernité et la fluidité de l’expérience. Vous appréciez d’avoir une tâche administrative en moins.
Éducation et tutorat
Tuteurs, écoles de langues, cours de musique, centres d’apprentissage
Les parents qui réservent des cours pour leurs enfants apprécient la simplicité de la réservation vocale. Les étudiants peuvent planifier des sessions d’étude entre les cours.
La réservation vocale convient parfaitement aux jeunes clients ou à tous ceux qui préfèrent la simplicité de l’expression orale de leur demande.
Pourquoi la réservation vocale par IA fonctionne partout
Toujours disponible
Votre assistant IA pour les réservations ne dort jamais. Les clients peuvent programmer un rendez-vous à 2 heures du matin ou à 2 heures de l’après-midi, quand cela leur convient. Vous enregistrez des réservations qui seraient autrement perdues à cause de « je rappellerai demain » qui n’arrivent parfois jamais.
Libère votre équipe
Ne répondez plus sans cesse aux mêmes questions sur la planification. L’outil de planification AI gère automatiquement les conversations de réservation de routine, de sorte que votre personnel peut se concentrer sur la fourniture d’un service de qualité plutôt que sur la gestion des calendriers.
Grandit avec vous
Quelle que soit la taille de votre entreprise, le widget de réservation vocale AI évolue avec vous. Ajoutez des crédits en période de forte activité et laissez-le s’adapter à l’évolution de vos besoins.
Un regard vers l’avenir : SimplyBook.me et l’avenir de l’ordonnancement par l’IA
La nouvelle fonctionnalité de réservation vocale AI est SimplyBook.meest le premier pas de SimplyBook.me dans la planification assistée par l’IA, et nous ne faisons que commencer.
Cette fonctionnalité témoigne de notre engagement à fournir aux entreprises des outils plus intelligents et plus simples qui leur permettent de gagner du temps et d’augmenter leur chiffre d’affaires.
Nous pensons que l’avenir de la prise de rendez-vous consiste à rendre la réservation si facile qu’elle se fait naturellement, en quelques secondes, sans friction.
Grâce à l’assistant AI Voice Booking qui répond aux demandes de réservation 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous bénéficiez d’avantages réels qui ont un impact sur vos activités quotidiennes.
Vos clients réservent quand et comme ils le souhaitent, en parlant naturellement au lieu de taper des détails et de cliquer sur des options. Des clients satisfaits deviennent des clients fidèles.
Le widget de réservation AI répond automatiquement aux questions relatives à la réservation, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : offrir un service de qualité.
Les clients modernes attendent une commodité moderne. Les entreprises qui proposent la réservation vocale se distinguent de leurs concurrents qui continuent de s’appuyer sur les appels téléphoniques et les messages électroniques.
La fonctionnalité de réservation vocale AI représente la direction que nous prenons en tant que plateforme. Nous construisons un avenir où la planification par l’IA s’attaque aux parties répétitives de la gestion d’une entreprise, afin que vous puissiez vous concentrer sur les parties qui ont réellement besoin de votre attention et de votre temps.
Vous êtes prêt à découvrir comment la planification par l’IA transforme votre processus de réservation ?
Visitez la page de réservation de l’AI Voice
Le futur de la prise de rendez-vous est conversationnel, intelligent et toujours disponible. Voyez-le en action dès aujourd’hui.
FAQ sur la réservation vocale AI : Tout ce que vous devez savoir
1. Qu’est-ce que le widget AI Voice Booking ?
Le widget Widget AI Voice Booking est SimplyBook.meest l’assistant intelligent de SimplyBook.me pour les rendez-vous. Il permet aux clients de planifier des services par le biais d’une conversation naturelle, tout en vérifiant automatiquement la disponibilité, en envoyant des confirmations et en réduisant les tâches administratives. Considérez-le comme un assistant vocal 24/7 pour les réservations, intégré directement à votre site web ou à la page de réservation de SimplyBook.me.
2. Comment les crédits AI fonctionnent-ils pour le widget AI Voice Booking ?
Le widget AI Voice Booking fonctionne avec des crédits d’IA, qui alimentent toutes les conversations entre vos clients et l’assistant.
- Crédits gratuits : Les nouveaux utilisateurs peuvent recevoir des crédits gratuits pour tester la fonctionnalité.
- Achat de crédits : Vous pouvez acheter des crédits AI supplémentaires à tout moment en suivant les étapes suivantes : Plans et tarifs → Articles supplémentaires → Pack de crédits AI.
- Gestion du crédit : Surveillez votre solde pour que l’assistant IA reste actif et évite les interruptions.
3. Puis-je utiliser le widget AI Voice Booking sur mon site web ?
Oui! Le widget AI Voice Booking peut être intégré sur pratiquement toutes les plateformes de sites web, y compris WordPress, Wix, Squarespace, Duda, webnode et les sites personnalisés. Il vous suffit de copier le code du widget depuis votre tableau de bord après l’avoir personnalisé et de le coller dans l’éditeur de votre constructeur de site web ou d’insérer le code du widget dans une section HTML de votre constructeur de site web.
4. Comment puis-je personnaliser le widget AI Voice Booking ?
Vous pouvez adapter le widget de planification de l’IA à votre marque en quelques clics :
- Naviguez vers Paramètres / Paramètres du widget de réservation / Onglet AI Chat Widget
- Ajustez les paramètres de couleur pour qu’ils correspondent à la conception de votre site web.
- Prévisualisez les modifications avant de les publier afin de garantir aux clients une expérience transparente et conforme à la marque.
5. Quelles sont les entreprises ou les secteurs qui bénéficient le plus de l’IA Voice Booking ?
Le widget AI Voice Booking fonctionne pour toute entreprise ayant des rendez-vous, mais il est particulièrement efficace pour les entreprises :
- Santé et bien-être: Rendez-vous médicaux, dentaires et thérapeutiques.
- Beauté et soins personnels: Salons, spas, massothérapeutes.
- Fitness et sports: Gymnases, entraîneurs personnels, studios de yoga.
- Services professionnels: Consultants, avocats, coachs.
- Éducation et tutorat: Écoles, tuteurs, cours de musique.
Sa fonctionnalité mains libres, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en fait un outil idéal pour les clients qui privilégient la rapidité, la commodité et l’accessibilité.
6. Comment l’IA Voice Booking améliore-t-elle l’expérience des clients ?
Les clients bénéficient d’une méthode de réservation sans friction et conversationnelle :
- Réservez par des commandes vocales naturelles au lieu de formulaires.
- Obtenez instantanément la disponibilité en temps réel.
- Recevez des confirmations et des rappels automatiques.
- Accédez aux réservations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans attendre de réponse par téléphone ou par courrier électronique.
7. Comment l’AI Voice Booking peut-il aider mon entreprise ?
Le widget AI Voice Booking automatise les tâches routinières de planification :
- Réduction de la charge de travail administratif.
- Minimise les rendez-vous manqués ou abandonnés.
- Fournit une assistance évolutive 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en matière de planification.
- Libère le personnel pour qu’il se concentre sur la prestation de services plutôt que sur la gestion des réservations.