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¿Alguna vez demasiadas personas intentaron reservar a la vez? O tal vez realiza cursos abiertos, clases o sesiones grupales con espacios limitados. Informar a sus clientes cuántos espacios quedan les ayudará a decidir. Si desea que todos sus clientes utilicen su plataforma de reserva en línea, es una excelente idea mostrar los espacios restantes en sus servicios, clases y cualquier cosa que tenga disponibilidad limitada.
Servicios uno a uno
Cuando administra un negocio con múltiples proveedores que cubren una amplia gama de servicios, debe mostrar la disponibilidad de los servicios. Las personas a menudo reservan servicios prácticos personales como una actividad social. Ya sea que mamá e hija tengan un día de mini-spa y se pongan al día, o una pareja que recibe un masaje juntas, necesitan saber que pueden reservar dos o más espacios a la vez. Hace la vida más conveniente para sus clientes y para usted si pueden ver la cantidad de espacios libres en su sistema de reservas.
Clases, Cursos y Lecciones
Cualquier maestro sabe que hay un número máximo de estudiantes que un maestro puede enseñar de manera efectiva. Otros factores incluyen el espacio libre, los asientos vacantes y los materiales.
Un aspecto de los cursos, clases, seminarios y más, es que las empresas a menudo envían grupos de personal para asistirlos. Si una clase grupal solo puede acomodar a 10 alumnos y una empresa tiene 20 personas que necesitan capacitación, mostrar el número total de espacios por sesión es información valiosa. El empleador sabrá que necesita un mínimo de dos sesiones para que todos sus empleados obtengan su capacitación. Del mismo modo, si un empleador solo necesita dos empleados para completar una clase, puede encontrar una sesión abierta que tenga dos espacios disponibles.
Otra faceta de mostrar los espacios disponibles es informar a las personas si se ha abierto un lugar. Si un cliente cancela su lugar con tiempo suficiente, mostrar los espacios disponibles permite que los clientes de última hora reserven el lugar libre.
Eventos
Prácticamente todos los eventos organizados tienen un número finito de asistentes, ya sea un festival de música o una conferencia de marketing. También es otro ejemplo de un evento de espacio limitado al que la gente querrá unirse en grupos.
Un aspecto de los eventos que muestran los espacios restantes es que puede usarlo como una herramienta de conversión persuasiva para las personas que dudan en su decisión. Persuadirlos de reservar más temprano que tarde para garantizar su espacio.
Esto funciona para la asistencia a eventos, pero también puede usar el mismo sistema para regular a los asistentes a los distintos subeventos. Un ejemplo podría ser un «Fin de semana de bienestar mental y corporal». En este tipo de conferencias, generalmente hay múltiples talleres que atraen a la variedad de personas que asisten. Todos los pequeños subeventos se llevarán a cabo en áreas mucho más pequeñas con espacio limitado (especialmente las clases de yoga). Puede permitir que las personas verifiquen la disponibilidad de los subeventos a los que asistirán y reserven.
Compras y más
Mostrar espacios disponibles también puede ser necesario para viajes de compras restringidos. Si bien las restricciones de movimiento se están relajando, no queremos arriesgar nuestra salud comprando en centros comerciales y supermercados repletos. Todavía existen reglas de distanciamiento social y las tiendas solo pueden admitir un número limitado de personas. La mayoría de las tiendas están adoptando una capacidad basada en 1 persona por cada 8 metros cuadrados. Esta capacidad reducida de la tienda significa que si las personas quieren garantizar un espacio de compras, sin tener que hacer cola, necesitan saber el número de espacios restantes. Es especialmente crucial si las personas necesitan comprar en parejas, como con un asistente de movilidad o con niños.
No se trata solo de distanciamiento social. Las compras en línea han ganado un terreno significativo frente a las calles principales y los centros comerciales (COVID-19 los cerró a todos). En consecuencia, las tiendas físicas están adoptando más aspectos de atención al cliente que las compras en línea no pueden cumplir. Los nuevos enfoques, como las citas individuales para la orientación de estilo en las tiendas de ropa, la combinación de colores y las rutinas de cuidado de la piel para los minoristas de cosméticos, significan que existe la necesidad de reservar y administrar citas.
Opciones de pantalla
Para configurar la función Mostrar espacios restantes , tiene que elegir. ¿Desea mostrar solo los espacios restantes o desea mostrar el número total de espacios por intervalo de tiempo?
Esta decisión dependerá del negocio que tengas y de cómo quieras que tus clientes vean tus servicios.
Dos ejemplos:
Un salón de belleza tiene cinco miembros del personal, todos los cuales pueden brindar todos los servicios. Sin embargo, no necesariamente desea anunciar que tiene una cantidad total de espacios establecidos para cada servicio. Claro, si sus proveedores de servicios están disponibles, pueden realizar el servicio, pero no desea contratar a todo su personal con un grupo de amigos para hacerse la pedicura un sábado por la mañana.
Un negocio de misiones láser ofrece eventos de equipo y juegos individuales de «Último hombre en pie», pero el número máximo de personas que pueden participar en cualquiera de los juegos es de 20. En este caso, sería prudente que las personas supieran el número total de personas que pueden reservar para una sesión.
Si desea implementar la función de visualización de espacios restantes, puede encontrar instrucciones detalladas en nuestro centro de ayuda .