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¿Qué mejor motivo para abrir un correo electrónico que recibir un vale regalo? De hecho, la mayoría de las marcas prefieren enviar un cupón como regalo prometido a cambio de suscribirse a su lista de correo electrónico. Caen en la categoría de mensajes promocionales y, para su sorpresa, recibir ofertas promocionales no está mal visto por la gente. De hecho, esperan que las marcas se comuniquen con correos electrónicos promocionales. Pero el envío de vales requiere prestar atención a varios aspectos, tanto técnicos como de marketing. Lea esta guía concisa de desarrolladores de correo electrónico profesionales para ver cómo puede enviar cupones en correos electrónicos.
Cómo ayudan los cupones en el marketing por correo electrónico
Cuando le promete a un cliente potencial que se suscribirá a su boletín informativo, ofrecerle un regalo por hacerlo es una estrategia comprobada para aumentar las suscripciones. La aplicación de esta estrategia para los correos electrónicos de bienvenida mejora sus tasas de apertura. Esto, a su vez, mejora su reputación como remitente. RetailMeNot encuentra que un asombroso 96% de los estadounidenses usan cupones, mientras que SpendMeNot dice que a más del 60% de los clientes les gusta recibir cupones digitales. Juniper Research espera canjes por la friolera de USD 90 mil millones a través de cupones digitales en 2022.
Combinándolos con el ROI de marketing por correo electrónico de $ 51 por cada dólar invertido, puede impulsar su estrategia de entrada y sus ventas. Una encuesta de Inmar encuentra que el 83% informa que los cupones impulsan los cambios en el comportamiento de compra. Espero que estas cifras sean lo suficientemente convincentes como para mejorar el envío de cupones o comenzar a hacerlo si no los estaba enviando en primer lugar. Ahora echemos un vistazo a cómo puede enviar vales en correos electrónicos:
Tipos de cupones de correo electrónico que puede enviar
En esta sección, discutiremos varios tipos de cupones que se pueden utilizar en su estrategia de marketing por correo electrónico :
- Códigos de descuento: Entregar cupones que permitan a sus clientes comprar un producto por un monto inferior al precio indicado es una excelente manera de impulsar las ventas y alentar a las personas a comprarle por primera vez.
- Descuentos limitados: los cupones de descuento limitados o de escala le permiten dirigirse a clientes que no se quedaron inactivos en su tienda web a propósito. También animan a los compradores a gastar más dinero, aumentando así sus ingresos.
- Regalos: ¿A quién no le gustan los regalos? Ofrecer productos gratis como parte de los vales de lealtad del cliente es uno de los motivadores más fuertes para que las personas continúen comprando de su marca.
- BOGO: El cupón Compre uno y llévese otro gratis se ha convertido en sinónimo de un cupón de descuento, y es una excelente manera de liquidar existencias adicionales, vender con paquetes de productos y hacer que el cliente se sienta recompensado.
- Envío gratuito: a medida que la industria del comercio electrónico sigue creciendo, los gastos de envío aumentan día a día. Puede ofrecer cupones de envío gratis como negociador siempre que tenga suficiente margen restante.
Dónde usar cupones en su estrategia de marketing por correo electrónico
En esta sección, describo los principales destinos para usar cupones en los correos electrónicos. Echa un vistazo más de cerca aquí:
- Incorporación de correos electrónicos para nuevos compradores: como discutimos anteriormente, el lugar número uno para usar cupones en la estrategia de marketing por correo electrónico es la incorporación de correos electrónicos para nuevos clientes. Es una situación de ganar-ganar para ambas partes.
- Correos electrónicos de carritos abandonados: el abandono del carrito de compras es el mayor problema para los minoristas en línea. El uso de cupones en correos electrónicos de carritos abandonados es una práctica de toda la industria para minimizar las pérdidas potenciales incurridas debido a ello.
- Correos electrónicos de venta ascendente y venta cruzada: estas son dos actividades donde los cupones de descuento funcionan mejor. Dar a sus clientes existentes una razón sólida para probar sus otros productos es una estrategia confiable para aumentar su valor de por vida.
- Mensajes promocionales: los correos electrónicos promocionales van bien con todas las estrategias de ventas y ayudan a varios esfuerzos comerciales, como las ventas de temporada, la presentación de nuevos productos y el anuncio de eventos.
- Programas de recomendación: los programas de recomendación y los vales van de la mano por muchas razones. En primer lugar, el boca a boca funciona muy bien, y tal vez necesite motivar financieramente a las personas para mejorar la velocidad de propagación. También ayuda a realizar un seguimiento de las referencias digitalmente.
Cosas a tener en cuenta al enviar cupones en correos electrónicos
Como todas las estrategias, debe conocer los entresijos para usar cupones de descuento, y aquí están mis dos centavos:
- Dé la máxima prioridad a la personalización: la personalización es un elemento importante del envío de cupones, y debe dirigirse al destinatario con su nombre y ofrecer descuentos relevantes para sus hábitos de gasto.
- Mantenga las ofertas limitadas en el tiempo: esta es una regla no escrita porque impulsa las ventas en FOMO mientras lo salva de los préstamos de los clientes con solicitudes de descuento con cupones que datan del último año.
- Mencione todos los términos y condiciones claramente: puede que no suene interesante, pero ser directo con todos los términos y condiciones deja las cosas claras para siempre.
- Mantenga el Vale Accesible, Preferentemente en el Primer Pliegue: Mientras diseñando plantillas de email personalizadas , el mensaje se desglosa en pliegues según su posición en la pantalla cuando el destinatario accede a ellos. Mencione todos los detalles del cupón de inmediato e incluya el proceso de canje correctamente.
A ti
He cubierto la mayoría de los aspectos importantes del envío de relojes por correo electrónico en esta guía concisa. Puede aprovechar fácilmente las herramientas de seguimiento y análisis proporcionadas por su ESP o aprovechar las aplicaciones de terceros a través de la integración API. Espero que encuentre útil esta guía práctica para enviar cupones a sus suscriptores en el futuro y aprovecharla al máximo.
Autor invitado: Kevin George
Kevin es director de marketing de Email Uplers, uno de los agencias de marketing por correo electrónico de más rápido crecimiento , que se especializa en la creación de plantillas de correo electrónico profesionales, conversión de correo electrónico de PSD a HTML y plantillas de correo electrónico HTML gratuitas, además de proporcionar servicios de automatización de correo electrónico, gestión de campañas e integración y migración de datos. Le encantan los aparatos, las bicicletas, el jazz y come y respira marketing por correo electrónico. Le gusta compartir sus ideas y pensamientos sobre las mejores prácticas de marketing por correo electrónico en su blog.