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Para que las pequeñas empresas sobrevivan en el espacio del marketing digital, cada día más competitivo, necesitan herramientas de marketing avanzadas para impulsar el crecimiento. Crear más notoriedad, dirigir tráfico de alta calidad y generar clientes potenciales y ventas dependen de las herramientas de marketing que utilices. Aunque utilices herramientas de marketing en tu empresa, es importante que sepas que no todas las herramientas de marketing son iguales.
Algunos mueven la aguja más rápido cuando se trata de alcanzar un objetivo de marketing concreto. Supongamos que eres coach y quieres que más clientes potenciales concierten citas contigo. Hay herramientas de marketing avanzadas que pueden conseguirlo. Lo mismo ocurre si quieres automatizar tu marketing en redes sociales o crear vídeos profesionales para tu audiencia.
¿Te parece interesante?
Entonces quédate porque he recopilado 7 herramientas avanzadas de marketing, algunas de las cuales utilizo como propietario de una pequeña empresa para impulsar el crecimiento. Mi objetivo es presentártelas y mostrarte lo valiosas que pueden ser para tu negocio si decides probarlas.
1. SimplyBook
Ésta es una de las herramientas avanzadas de marketing que los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar para crear un sistema de reservas online, de modo que los clientes potenciales puedan programar citas para comprar los servicios que venden. Lo interesante de SimplyBook.me es que está diseñado para adaptarse a todos los sectores basados en servicios. Así que, tanto si eres un organizador de eventos en Texas, un coach empresarial en Londres o un entrenador físico en Vancouver, tiene todas las funciones que necesitas para que tu público reserve una cita y pague por tu servicio.
Por ejemplo, puedes crear tu propio sitio web de reservas optimizado para móviles e integrarlo con tu sitio web actual. Esto es genial porque muchas personas utilizan sus teléfonos móviles para navegar, y será un rechazo para ellos si tu sitio de reservas no responde perfectamente en pantallas más pequeñas. Si tienes una gran presencia en plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram, SimplyBook te permite aceptar reservas directamente desde tus redes sociales, incluidas las aplicaciones que hayas diseñado específicamente para tus clientes.
Recibes notificaciones cuando los clientes reservan o cancelan citas, y tienes funciones personalizadas como cupones y tarjetas regalo, correos electrónicos personalizados y reseñas de Google, todo ello para ayudarte a generar clientes potenciales de calidad que puedan convertirse en ventas. Además, puedes aceptar pagos mediante diferentes métodos como PayPal, Stripe, efectivo o tarjeta a través de su sistema TPV.
2. Adobe
Esta es una de las herramientas de marketing más avanzadas que he conocido en lo que se refiere a la creación de contenidos visuales. Si eres una pequeña empresa que quiere impulsar su crecimiento con contenido visual, especialmente en plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok y Snapchat, Adobe es tu herramienta de marketing. Me gusta la función gratuita de edición de vídeo, que te permite convertir imágenes en vídeos de forma gratuita y editarlos con herramientas intuitivas que le dan un aspecto pulido, para que a tu público le interese y enganche cuando aparezca en su feed. También puedes utilizar Adobe Acrobat para crear confirmaciones de citas de aspecto profesional para SimplyBook y Calday. Además, puedes crear y enviar contratos con Adobe Sign para que los clientes puedan firmarlos electrónicamente.
Recientemente, ha lanzado una aplicación de creación de contenidos con IA que te inspira para crear contenidos, programarlos y publicarlos en diferentes plataformas de redes sociales con facilidad. E incluso si eres un principiante sin idea de por dónde empezar, hay un montón de plantillas para cualquier tipo de contenido visual que quieras crear. Sólo tienes que elegir una plantilla, editarla y personalizarla para adaptarla a tus necesidades.
3. ProofHub
Gestionar los proyectos con eficacia es un reto común al que se enfrentan las pequeñas empresas, especialmente cuando trabajan en equipo. Necesitas tener todos tus proyectos en un solo lugar y, al mismo tiempo, garantizar una comunicación y colaboración eficaces con tu equipo para cumplir el proyecto.
Existen muchas herramientas de gestión de proyectos, pero ProofHub ofrece funciones y capacidades más avanzadas. Por ejemplo, tiene funciones como las vistas de tablero, que te ayudan a supervisar y visualizar el progreso del proyecto, identificar los cuellos de botella que pueden obstaculizar la rápida entrega del proyecto, y también a crear un flujo de trabajo único.
Hay un panel de informes que te indica en qué punto se encuentra un proyecto y los esfuerzos de cada miembro del equipo para garantizar que el proyecto se complete dentro del plazo estimado. Me gusta la función de roles personalizados que te permite decidir quién tiene acceso a qué. Todo esto facilita la gestión de proyectos y te ayuda a prestar servicios satisfactorios a los clientes.
4. Simplymeet
Para las pequeñas empresas que gestionan grandes volúmenes de citas, Simplymeet.me es una herramienta avanzada que puedes utilizar para gestionar citas y crear una conexión significativa con tus clientes potenciales. Me gusta la aplicación Admin que te permite acceder a tus reservas y añadir otras nuevas. Tiene funciones fáciles de usar para el cliente que permiten programar reuniones sin esfuerzo, y también permite a tu público autorreservar reuniones seleccionando cualquiera de las horas disponibles que hayas establecido.
Se integra con herramientas como Google Calendar, iCloud Calendar, Outlook/Office 365 Calendar y otras aplicaciones de calendario populares. Para aquellos clientes que quieran programar videoconferencias contigo, Simplymeet admite la integración con Zoom, Microsoft Teams y Google Meet para que puedan generar enlaces de videoconferencia para cada reunión.
5. Semrush
Si planeas hacer crecer tu negocio con Google, entonces necesitarás una herramienta SEO avanzada como Semrush. Muchas pequeñas empresas que no tienen dinero para tráfico de pago aprovechan el SEO para atraer tráfico a su sitio web.
Aunque requiere contratar servicios profesionales de SEO y paciencia para obtener resultados, te lo recomiendo encarecidamente. Puedes empezar utilizando el plan gratuito que ofrece Semrush para hacer una investigación de palabras clave, identificar palabras clave fáciles de posicionar y valiosas para tu negocio, y publicar entradas de blog sobre ellas.
También tiene funciones que te ayudan a investigar a tus competidores y tomar una pista de la estrategia SEO que les está funcionando. Por ejemplo, puedes ver las palabras clave por las que se clasifican, los sitios que enlazan con ellos, su tráfico orgánico y de pago mensual, etc.
6. SalesCloser AI
La inteligencia artificial está ayudando a las pequeñas empresas a automatizar tareas y acciones que conducen a las ventas.
SalesCloser AI es una de esas herramientas avanzadas de marketing de IA que ayudan a las empresas a crear agentes de IA capaces de gestionar llamadas telefónicas y de Zoom, programar y realizar otras tareas que hacen los humanos con el objetivo de que los clientes potenciales realicen compras.
Lo interesante de esta herramienta es que no requiere conocimientos de programación, y está diseñada específicamente para reducir tus gastos y aumentar el ROI.
Así, tanto si eres experto en tecnología como si no, podrás cerrar ventas más rápidamente. Con esta herramienta, tienes menos necesidad de agentes de atención al cliente que aumentan los gastos recurrentes de tu negocio.
En lugar de tener 5 agentes humanos de atención al cliente, tienes 2, y utilizas la IA para realizar las tareas que habrían hecho los 3 restantes. Sea cual sea tu sector, nicho o ámbito, esta herramienta aumentará el ritmo al que cierras ventas.
7. Acoplador.io
Las pequeñas empresas dependen de la analítica para tomar decisiones informadas que impulsen su crecimiento. Si quieres impulsar el rendimiento de tu negocio, necesitarás una buena herramienta de informes que te ayude a realizar un seguimiento de las métricas importantes y a acceder sin esfuerzo a información en tiempo real. Ahí es donde Coupler.io resulta útil.
Coupler.io está diseñado para agilizar la integración de datos y la elaboración de informes, facilitando la recopilación de información en un panel centralizado. La plataforma te permite exportar datos de Google Ads, Hubspot, Shopify, Mailchimp y otras aplicaciones empresariales populares a varios destinos, como hojas de cálculo, almacenes de datos o herramientas de BI. Con su interfaz fácil de usar, puedes automatizar las tareas de elaboración de informes y centrarte en analizar los datos.
La herramienta también cuenta con actualización automática de datos programada, lo que garantiza que tus datos estén siempre actualizados y sean precisos. Además, su función de cosido de datos te permite combinar datos de distintas fuentes en una sola hoja o tabla, lo que facilita la unión de informes, la fusión de respuestas de encuestas o la unificación de datos de seguimiento temporal para un análisis exhaustivo.
Reflexiones finales
Como pequeña empresa que quiere crecer a un ritmo más rápido, necesitas herramientas de marketing avanzadas para mover la aguja. No puedes superar a tus competidores ni dominar tu nicho en el espacio digital utilizando la herramienta de marketing media que utilizan otras pequeñas empresas. Te he mostrado las 7 herramientas avanzadas de marketing que pueden ayudar a tu pequeña empresa a crecer más rápido. Algunas de ellas tienen una versión gratuita y también ofrecen una prueba gratuita. No tienes excusa para no probarlas y ver cómo pueden impulsar el crecimiento de tu negocio.
Biografía del autor:
Chuks Chukwuemeka es un SEO freelance para marcas SaaS. Le encanta escribir artículos sobre marketing digital y aprender cosas nuevas sobre SEO. Conéctese con él en LinkedIn.