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Wenn Sie ein Schönheitsunternehmen, ein Spa, einen Salon oder ein Wellness-Center betreiben, müssen Sie wahrscheinlich einen umfassenden Zeitplan für sich und Ihre Mitarbeiter erstellen. Sie führen nicht nur einen detaillierten Verfügbarkeitsplan, sondern haben auch alle betriebswirtschaftlichen Details im Griff. Unabhängig davon, ob Sie eine persönliche Note beibehalten möchten oder nicht, benötigen Sie eine umfassende Plattform für das Terminmanagement, die Ihnen hilft, den Überblick zu bewahren.
Warum ist SimplyBook.me die beste Option für eine Plattform zur Terminverwaltung? Schauen wir es uns an.
Salons, Spas und Verschönerung von Körper und Seele
Während eine Person allein ein Terminplanungssystem nutzen kann, um den Zeitaufwand für die Buchung von Terminen und die Verwaltung des Tagesgeschäfts zu minimieren, ist ein effektives Terminplanungssystem umso wichtiger, wenn mehr Mitarbeiter hinzukommen.
Die Aufteilung von Zeit, Ressourcen und geeigneten Räumlichkeiten auf verschiedene Therapien und Behandlungen wird umso zeitaufwändiger und komplexer, je mehr Dienste und Personen sie anbieten.
Es geht nicht einfach darum, dass jeder seinen eigenen Kalender pflegt, sondern es erfordert Zusammenarbeit, Integration und eine umfassende Lösung für die gemeinsame Nutzung der Ressourcen des Salons oder Spas. Darüber hinaus ist eine zentrale Stelle erforderlich, um den Überblick über zahlende Kunden, Kundenlisten, Einnahmen, beliebte Behandlungen und vieles mehr zu behalten.
SimplyBook.me – Eine Business-Management-Lösung.
Es gibt so viele Buchungslösungen auf dem Markt, dass es sehr verwirrend und zeitaufwändig sein kann, sie alle zu recherchieren und die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. SimplyBook.me ist jedoch mehr als eine Buchungslösung.
Sicherlich ist die Terminplanung das Herzstück des Systems, aber es gibt so viel mehr, als nur die Buchung von Terminen, um ein Unternehmen zu führen. Online-Sichtbarkeit, Marketing, Kundenmanagement, Berichtswesen, Unternehmensführung und Vertrieb sind nur einige der Bereiche, in denen Simply Book.me Ihnen bei der Entwicklung Ihres Schönheits- und Wellnessgeschäfts helfen kann.
Einfach online buchen
Die Online-Buchung ist eine Mindestanforderung sowohl der Geschäftsleitung als auch der Kunden. Die Einfachheit, sich nicht mit verpassten Anrufen und E-Mails herumschlagen zu müssen, wird von Kunden und Fachleuten gleichermaßen geschätzt. Sie brauchen jedoch eine Online-Präsenz und einen Zugang, damit Kunden ihre Termine mit Ihnen vereinbaren können.
Am besten ist es, wenn die Kunden Sie dort buchen können, wo sie Sie finden. Das kann Google sein, soziale Medien wie Facebook und Instagram, Ihre Buchungswebsite, Booking.page oder sogar eine spezielle Kunden-App. All diese Optionen sind mit SimplyBook.me für einen effektiven und mehrkanaligen Zugang zu Ihrem Online-Buchungssystem verfügbar.
Online- und Offline-Zahlungen akzeptieren
Wenn Sie Geld von Ihren Kunden nehmen, bleibt Ihr Unternehmen rentabel, aber wie halten Sie alles zusammen?
Vielleicht möchten Sie nicht nur den vollen Betrag von Ihren Kunden annehmen, sondern auch Ihre Einnahmen sichern und die Zahl der Absagen verringern, indem Sie bei der Terminbestätigung eine Anzahlung leisten.
Bei SimplyBook.me haben Sie die Möglichkeit, zwischen vielen verschiedenen Zahlungsanbietern und Gateways für Online-Kartenzahlungen zu wählen. Alternativ stehen Ihnen die Offline-Optionen Banküberweisungen, persönliche Kartentransaktionen und Barzahlungen zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie unsere Verkaufsstelle in Ihr Buchungssystem integrieren, und alle Transaktionen werden in Ihren Zahlungseingängen zusammengeführt.
Marketing und Kundenkommunikation
Wie können Sie Ihr Unternehmen bekannt machen, ohne ein wenig Marketing zu betreiben? Das tust du nicht! Es liegt also auf der Hand, dass Marketing und Kundenkontakte wesentliche Aspekte der Unternehmensführung sind.
Dazu gehört auch, dass Sie Ihr Schönheitsunternehmen in sozialen Medien und Suchmaschinen sichtbar machen. Entscheidend ist jedoch, wie Sie mit Ihren bestehenden Kunden umgehen und wie Sie neue Kunden ansprechen.
Html-E-Mails, die professionell und prächtig aussehen, Belohnungen für Empfehlungen, Geschenkkarten und Gutscheine sind alles Beispiele dafür, wie Sie ein hervorragendes Beispiel für Ihre aktuellen und potenziellen Kunden abgeben. Massen-E-Mails an Ihre Kundenliste sind von entscheidender Bedeutung, ebenso wie die Kontaktaufnahme mit früheren Nutzern, um sie an ihren nächsten fälligen Termin zu erinnern – all das können Sie mit der Terminverwaltungsplattform SimplyBook.me erledigen.
Selbst wenn Sie eine externe E-Mail-Kampagne mit einem Anbieter wie MailChimp oder SendIn Blue verwalten möchten, steht Ihnen Zapier zur Verfügung, um SimplyBook.me-Kundenlisten mit Ihrer E-Mail-Kampagne zu integrieren.
Einfache Geschäftsverwaltung und Berichterstattung
Wie behalten Sie Einnahmen, beliebte Dienste, überbuchte Fahrpläne und die Rentabilität Ihrer Dienste im Auge? Wie stellen Sie außerdem sicher, dass jeder Dienstanbieter einfachen Zugang zu seinem Programm hat und seine Zeit effizient einteilen kann?
Sich über die täglichen Aspekte Ihres Schönheitsgeschäfts auf dem Laufenden zu halten, kann viel Zeit vor einem Computerbildschirm bedeuten, aber nicht, wenn Sie eine praktische Verwaltungs-App haben. Sie können einen Gesamtadministrator haben, z. B. den Leiter Ihres Unternehmens. Sie können jedem Dienstleister seinen eigenen Zeitplan oder den seiner Untergebenen zur Verwaltung geben. Keine Verwechslung von Terminen oder Zuweisung des falschen Kunden an einen Mitarbeiter mehr. Darüber hinaus kann jede Person, die Zugang zur Verwaltungs-App hat, Termine vereinbaren, absagen und neu vereinbaren. Sie können auch Kunden verwalten und deren Zeitpläne reibungslos einhalten.
Sie können sich jeden Monat hinsetzen und Berichte erstellen. Das kann sich auf Dienstleistungen, Anbieter, Einnahmen und sogar auf die Tageszeiten beziehen, zu denen Sie die meisten Termine haben. Die Berichterstattung ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie sicherstellen wollen, dass Sie für sich und Ihre Kunden das beste Geschäft machen. Gleichzeitig können Sie sicherstellen, dass Sie Ihre beliebtesten Dienste optimal nutzen.
Nehmen Sie uns nicht für bare Münze!
Auch wenn es sich so anhört, als ob wir uns selbst loben würden. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass wir die beste Plattform zur Terminverwaltung für Ihr Schönheits- oder Wellnessgeschäft bieten können. Sie müssen sich nicht auf unser Wort verlassen. Wir haben Hunderte von Bewertungen von ähnlichen Unternehmen aus der ganzen Welt, die sagen, wie perfekt SimplyBook.me für ihr Unternehmen war. Überprüfen Sie sie auf Bewertungs- und Vergleichswebsites wie Capterra, GetApp und TrustPilot.