This post is also available in:
Wir freuen uns, eine neue Ergänzung der SimplyBook.me-Plattform vorstellen zu können – die benutzerdefinierte Funktion „Kampagne“. Dieses innovative Tool wurde entwickelt, um Ihre Marketingbemühungen zu verbessern, indem es eine personalisierte Ansprache und eine rationalisierte Massenkommunikation über mehrere Kanäle ermöglicht. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie die Funktion „Kampagne“ Ihren Marketingansatz verändern kann.
Wer profitiert von der Funktion „Kampagne“?
Die „Kampagnen“-Funktion ist eine wichtige Neuerung für Unternehmen, die dies wünschen:
- Verbessern Sie die Kundenbindung durch personalisierte Kommunikation.
- Führen Sie nahtlose Marketingkampagnen über SMS, E-Mails und Push-Benachrichtigungen durch.
- Sonderangebote, Aktualisierungen und Neuigkeiten direkt an ihre Kunden weitergeben.
- Richten Sie sich an bestimmte Kundengruppen, um maßgeschneiderte Marketingbotschaften zu erhalten.
Ganz gleich, ob Sie ein kleines oder ein großes Unternehmen sind, wenn Kundenbindung und Direktmarketing im Mittelpunkt Ihrer Strategie stehen, ist die Funktion „Kampagne“ genau auf Sie zugeschnitten.
Die wichtigsten Vorteile der „Kampagnen“-Funktion
Exklusive E-Mail-Angebote: Entwerfen und versenden Sie maßgeschneiderte E-Mail-Promotions an eine ausgewählte Gruppe von Kunden und stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten relevant und verlockend sind.
Werbeaktionen per SMS: Nutzen Sie die Unmittelbarkeit von SMS, um zeitkritische Angebote oder Erinnerungen zu übermitteln und Ihre Kunden zum sofortigen Handeln zu bewegen.
Push-Benachrichtigungen für sofortige Updates: Halten Sie Ihr Publikum mit sofortigen Updates auf dem Laufenden, die direkt auf die Geräte der Nutzer gesendet werden.
Gezielte Kommunikation: Verwenden Sie Kunden-Tags, um Ihr Publikum zu segmentieren und so die Wirksamkeit Ihrer Marketingmaßnahmen zu erhöhen.
So richten Sie die Funktion „Kampagnen“ ein:
Bitte beachten:
- Diese Funktion ist nur bei kostenpflichtigen Abonnements verfügbar.
- Die benutzerdefinierte Funktion Kundenanmeldung wird ebenfalls automatisch aktiviert.
- Sie müssen über SMS-Guthaben verfügen, um SMS-Benachrichtigungen versenden zu können.
- Kunden müssen sich für den Erhalt von Werbenachrichten anmelden, um Kampagnennachrichten zu erhalten.
- Um Push-Benachrichtigungen der Kampagne zu erhalten, müssen Ihre Kunden die Push-Benachrichtigungen in ihrem Browser aktivieren und sie auf der Buchungsseite abonnieren.
- Kunden können sich für Push-Benachrichtigungen anmelden, sobald sie eine Buchung vorgenommen haben.
Die ersten Schritte mit der Funktion „Kampagne“ sind einfach:
1. Navigieren Sie zur Seite „Benutzerdefinierte Funktionen“ -> Abschnitt „Marketing“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“ neben „Kampagnen“.
2. Nach der Aktivierung gehen Sie zu Verwalten // Kampagnen, um Ihre erste Kampagne zu erstellen, indem Sie auf das Symbol + klicken. Erstellen Sie eine neue Kampagnenvorlage, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Eine Kampagne einrichten:
1. Klicken Sie auf „Neue Kampagne erstellen“, geben Sie den Namen der Kampagne ein, wählen Sie die Zustellungsmethode und geben Sie die Vorlage für die gewählte Zustellungsmethode ein.
Sie können zwischen SMS, E-Mail und/oder Push-Benachrichtigung wählen.
Wenn Sie den Zustellungsstatus einer SMS überwachen möchten, fügen Sie die Variable [track_url] in den SMS-Text ein. Wird der Link in einer solchen SMS geöffnet, wird er in der Kampagnenstatistik als „Geöffnet“ markiert. Das System verfolgt automatisch den Status von E-Mails und Push-Benachrichtigungen.
2. Nach einem Klick auf die Schaltfläche „Speichern & Schließen“ erscheint diese Kampagne links in der Liste mit dem Status „Neu“.
Auswählen von Empfängern und Starten Ihrer Kampagne:
1. Nachdem Sie alle Vorbereitungen getroffen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Kampagne speichern und senden“, um Ihre Kundenliste auszuwählen und Ihre Kampagne zu versenden.
2. Sie können die Kunden manuell einzeln auswählen, Filter verwenden, alle Kunden auf einmal auswählen oder die Kampagnennachricht an Kunden mit bestimmten Tags senden, wenn Sie die Funktion Tags verwenden.
Einblicke nach der Markteinführung:
Nachdem Sie die Kampagne gestartet haben, können Sie sie nicht mehr bearbeiten, außer um den Namen oder den Inhalt der Seite mit der Push-Nachricht zu ändern, die der Kunde sieht, nachdem er auf die Push-Benachrichtigung geklickt hat.
Wenn Sie eine ähnliche Kampagne an Ihre Kunden senden möchten, verwenden Sie bitte die Option „Klonen“.
Sie können die Kampagnenstatistiken unten rechts in den Kampagnendetails einsehen. Es zeigt die Anzahl der gesendeten oder nicht gesendeten SMS, E-Mails und Push-Benachrichtigungen an und verfolgt, wie viele Ihre Kunden geöffnet haben.
Status der Kampagnen:
Es gibt verschiedene Status, die Sie nach dem Start Ihrer Kampagne erhalten können:
- Neu – Kampagne erstellt, Empfänger angegeben, aber Kampagne nicht gestartet
- Abgeschlossen – Kampagne gestartet und bereit für die Anzeige von Statistiken
- In Arbeit – Kampagne gestartet, aber aufgrund von Serverproblemen noch nicht aktiv
- In Prüfung – Die Kampagne wurde gestartet und wird derzeit von einem System-Spam-Check geprüft.
- Abgelehnt – Kampagne wurde gestartet, aber nach der Spam-Prüfung des Systems abgelehnt
Zusammenfassung
Die neue Funktion „Campaign“ von SimplyBook.me wird die Art und Weise verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden sprechen. Es eignet sich perfekt für Unternehmen jeder Größe, von kleinen Betrieben bis hin zu großen Unternehmen, und hilft Ihnen, Sonderangebote, Aktualisierungen und vieles mehr über SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigungen zu versenden. Die Einrichtung ist einfach, und Sie können genau die richtigen Personen mit personalisierten Nachrichten erreichen. Mit dieser Funktion können Sie Ihr Marketing einfacher und effektiver gestalten, um Ihre Kunden zu binden und zu informieren.
Wenn Sie tiefer in die Einrichtung und Optimierung Ihrer „Kampagnen“ eintauchen möchten, besuchen Sie unseren detaillierten Leitfaden hier.
