This post is also available in:
Nastavení rezervačního systému dříve znamenalo procházet nabídky, hledat správné nastavení a zjišťovat, kde se co nachází. To už neplatí. Seznamte se s Ask Simply – vašeho integrovaného asistenta s umělou inteligencí v rámci SimplyBook.me, který vše nastaví za vás, a to jednoduše prostřednictvím chatu.
Považujte Ask Simply za svého osobního asistenta pro nastavení. Stačí popsat, co chcete, jednoduchým, běžným jazykem – „Vytvoř službu s názvem Masáž hlubokých tkání, 60 minut, 70 €“ – a Ask Simply se o vše postará v pozadí. Žádné záložky, ve kterých byste se museli prohrabávat, žádná nastavení, která byste si museli pamatovat. Stačí mu jen říct, co potřebujete.
Ask Simply je nejnovější přírůstek do rozšiřující se sady nástrojů s umělou inteligencí od SimplyBook.me. Připojuje se k nástrojům, jako je AI hlasová rezervace, díky kterému si vaši klienti mohou rezervovat termíny pouhým hlasovým příkazem – a přináší tak lidem, kterým poskytujete služby, stejně přirozený a konverzační zážitek. Společně tak činí provoz a rozvoj vašeho rezervačního podnikání snadnějším než kdykoli předtím.
A to nejlepší na tom? Služba Ask Simply je nyní k dispozici pro všechny uživatele. Otevřete si správcovský panel, zahajte chat a vyzkoušejte to ještě dnes.
Co je Ask Simply?
Ask Simply je konverzační asistent, který je součástí vaší administrátorské oblasti SimplyBook.me. Namísto ručního procházení nastavení vedete s ním dialog a Ask Simply se postará o nastavení přímo během konverzace.
Je to trochu jako mít vedle sebe zkušeného kolegu. Vysvětlíte mu, co vaše firma potřebuje, a on to nastaví, spustí a na požádání vám dokonce zobrazí vaše čísla. Pamatuje si také průběh vaší konverzace, takže stačí říct „teď nastav cenu na 45 €“ a on přesně ví, kterou službu máte na mysli.
Je navržen pro vás – majitele firmy, recepční, manažery – nikoli pro vývojáře. Pokud to dokážete popsat, Ask Simply to obvykle zvládne.
Co pro vás může společnost Ask Simply zajistit
A právě v tom vyniká. Ask Simply dokáže přímo vytvořit a nakonfigurovat základní stavební kameny vašeho rezervačního systému – a to vše prostřednictvím jednoduchého chatu.
Vaše služby
Toto je jádro vašeho podnikání a Ask Simply se o něj postará od začátku do konce. Zjednodušeně řečeno, můžete ho požádat, aby:
- Vytvořte novou službu a pojmenujte ji
- Přidejte popis, který se zobrazí na vaší stránce s rezervacemi
- Nastavte cenu a dobu trvání
- Vytvořte si týdenní rozvrh nebo si nastavte konkrétní dostupnost pro konkrétní dny
- Zobrazit nebo skrýt službu na stránce rezervace
Váš tým
Přidání osob, které poskytují vaše služby, je stejně snadné. S aplikací Ask Simply můžete:
- Vytvořte nového poskytovatele služeb a zadejte jeho název, popis, telefonní číslo a e-mailovou adresu
- Nastavte, kolik klientů může poskytovatel přijímat současně (vhodné pro skupinové sezení)
- Vytvořte týdenní rozvrh a dostupnost jednotlivých poskytovatelů pro zvláštní dny
- Nastavte, zda se poskytovatel zobrazí na vaší veřejné stránce pro rezervace
Vaše otevírací doba a úvodní stránka
- Nastavte týdenní otevírací dobu vaší společnosti a výjimky pro zvláštní dny
- Pokud provozujete službu pouze ve vybrané dny, přepněte na rozvrh „pouze ve zvláštní dny“
- Aktualizujte popis společnosti, který vítá návštěvníky na vaší rezervační stránce
Zvládne za vás i ty nejnáročnější konfigurace
Některé funkce jsou v aplikaci Ask Simply nastaveny od začátku do konce – nejde jen o jejich zapnutí:
- Přihlašovací formuláře – stačí zadat otázky, které potřebujete, a Ask Simply za vás vytvoří pole formuláře
- Volba „Libovolný zaměstnanec“ – umožníte tak klientům rezervovat prvního dostupného člena týmu namísto výběru konkrétní osoby, přičemž jednotliví poskytovatelé budou automaticky skryti
- Více poboček — nastavte a nakonfigurujte své pobočky najednou
- Kategorie služeb — seskupujte své služby a přiřazujte je automaticky
Zapněte si funkce, které chcete – stačí pár slov
SimplyBook.me nabízí rozsáhlou knihovnu přizpůsobitelných funkcí a služba Ask Simply vám mnoho z nich aktivuje ihned na požádání a následně vás nasměruje k dalšímu kroku:
- Přijímejte vklady a online platby
- Kupóny a dárkové karty
- Věrnostní body, členství a balíčky
- Čekací seznamy a skupinové rezervace
- Schvalujte rezervace ještě před jejich potvrzením
- Změny termínů u klientů, denní zprávy, analýzy a další
Chcete uspořádat vánoční akci s dárkovými kartami nebo začít vybírat zálohy? Stačí se zeptat a je to vyřízené.
Okamžité přehledy přímo v chatu
Tohle je můj tajný favorit. Funkce „Ask Simply“ dokáže do konverzace začlenit data z vaší firmy a při uvádění dat používá běžný jazyk. Zkuste:
- „Ukaž mi schůzky na tento týden“
- „Kolik nových klientů jsme tento měsíc získali?“
- „Tržby podle služeb za minulý týden“
- „Ukaž mi transakce z minulého měsíce“
Získáte přehledný souhrn – počty, tržby, nejoblíbenější služby, nejvytíženější poskytovatelé – aniž byste museli opustit chat nebo sestavovat zprávu ručně.
Proč si Ask Simply zamilujete
- Všechno vám to připraví. Méně klikání, méně hledání, více hotové práce.
- Mluví vaším jazykem. Žádná odborná terminologie, žádné technické znalosti nejsou nutné.
- Je to, jako byste měli vlastního asistenta. Popište cíl; postup za vás vyřeší.
- Zachovává kontext. Stačí zmínit „tu službu“ nebo „tohoto poskytovatele“ a text na to naváže.
- V případě potřeby vám poskytne vodítko. U nastavení to sice přímo nic nemění, ale nasměruje vás přesně tam, kam potřebujete – takže se nikdy nedostanete do slepé uličky.
- Je to vždy k dispozici ve vašem administračním rozhraní, připravené, kdykoli budete chtít.
Jak komunikovat se službou Ask Simply
Není třeba se učit žádnou speciální syntaxi — ale díky několika návykům bude konverzace plynulejší:
- Buďte konkrétní. „Vytvořte službu s názvem Gelová manikúra, 45 minut, 35 €“ zní lépe než „přidat službu“.
- Jedna věc po druhé, nebo hned několik – je to na vás. Můžete všechny údaje zahrnout do jednoho požadavku, nebo postupovat krok za krokem.
- V přehledech používejte přirozená data. „Tento týden“, „minulý měsíc“ nebo konkrétní časové období – to vše je možné.
- Pokud si nejste jisti, stačí se zeptat. Pokud je požadavek nejednoznačný, Ask Simply položí krátkou upřesňující otázku, než provede jakoukoli změnu – aby vás nic nepřekvapilo.
Příklady zadání podle odvětví
Každá firma je jiná, proto zde uvádíme výchozí body přizpůsobené několika běžným typům firem. Zkopírujte si je, upravte detaily a přizpůsobte si je podle svých potřeb.
Salóny a kosmetika
- „Vytvořte službu s názvem Balayage, nastavte její trvání na 2 hodiny a cenu na 120 €.“
- „Přidejte stylistku jménem Maria, která pracuje od úterý do soboty od 9:00 do 18:00.“
- „Vytvořte vstupní formulář, ve kterém se budou dotazovat na anamnézu vlasů, alergie a preferované produkty.“
- „Aktivujte kupóny a dárkové karty, abychom mohli uspořádat vánoční akci.“
- „Skrýt jednotlivé stylisty a umožnit klientům rezervovat si prvního dostupného.“
- „Ukaž mi všechny schůzky na zítra.“
Zdravotnická a lékařská zařízení
- „Vytvořte službu s názvem ‚Úvodní konzultace‘, trvání 45 minut, cena 80 €.“
- „Přidejte lékaře jménem Dr. Owens a uveďte telefonní číslo a e-mailovou adresu naší kliniky.“
- „Vytvořte vstupní formulář, který bude shromažďovat údaje o anamnéze, aktuálně užívaných lécích a pojištění.“
- „Nastavte naše otevírací hodiny na pondělí až pátek, od 8:00 do 17:00.“
- „Zapněte funkci schvalování rezervací, aby recepce potvrzovala každou rezervaci.“
- „Kolik nových klientů jsme tento měsíc získali?“
Fitness a wellness
- „Vytvořte lekci s názvem Vinyasa Flow, trvající 60 minut, která se koná v pondělí a ve středu večer.“
- „Přidejte trenéra jménem Sam, který může trénovat až 10 klientů najednou.“
- „Zapněte čekací listinu, aby se členové mohli přihlásit, když je kurz plný.“
- „Zapněte možnost skupinových rezervací, aby se přátelé mohli přihlásit společně.“
- „Aktivujte balíčky, abych mohl nabídnout permanentku na 10 lekcí.“
- „Ukaž mi tržby za minulý měsíc podle jednotlivých služeb.“
Chcete to zkusit?
Funkce Ask Simply je od dnešního dne k dispozici všem uživatelům SimplyBook.me. Není třeba nic instalovat ani předem nastavovat – stačí otevřít správcovský panel, zahájit konverzaci a sdělit, co byste chtěli nastavit. A nezapomeňte, že pokud narazíte na potíže, máte otázku, na kterou vám Ask Simply nedokáže odpovědět, nebo si prostě chcete promluvit s živým člověkem, tým podpory prostřednictvím živého chatu je vám k dispozici přímo ve vašem účtu SimplyBook.me.
Nejrychlejší způsob, jak zjistit, co všechno umí, je vyzkoušet si to. Začněte s nějakou službou, vyžádejte si zprávu nebo zapněte funkci, kterou jste už dlouho chtěli vyzkoušet. Simply se o zbytek postará.
Máte k tomu nějakou otázku? Stačí se zeptat, je to jednoduché.